to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden İstanbul/Beşiktaş adresine Perwoll ve kolonya siparişi verdim. Toplam 1070 TL tutarında olan bu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 466 063 519 8.
Yaklaşık 1,5 aydır mağdurum ve bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece yeniden talep açıldığı, başka bir işlem yapılmadığı söylendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Ürünlerimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden market kategorisinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 269 347 0. Ürünler bugün Çanakkale merkez adresime teslim edildi. Ancak iki farklı Perwoll sıvı deterjanın kapağı bantlanmadığı için her ikisinde de dökülme meydana gelmişti. İlk üründe dökülmeyi ...
10 Eylül’de verdiğim ve sipariş numarası 446 181 210 2 olan ürünümü 16 Eylül’de iade ettim. İade sürecim başladıktan sonra, ücret iadesiyle ilgili olarak defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ödeme yapıldı, 2 iş günü bekleyin” yanıtı aldım; ancak 16 gündür beklememe ra...
Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Salomon marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 462 314 620 8). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edilmedi. Siparişin ilgili mağazada olmaması nedeniyle başka bir mağazadan gönderim başlatıldı, ancak bu süreçte kargonun kaybolduğunu kendim kargoya giderek ö...
3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden bir adet bokser, bir adet beyaz atlet ve bir başka ürün olmak üzere toplam üç parça ürün sipariş verdim (Sipariş No: 4029766234). Siparişimdeki bokser ve beyaz atlet ürünleri, 5 Eylül’de sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Sadece bir ...
Perwoll 
Yorumlar