Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödenen Lazer Epilasyon Seansları İptal Edildi, Dekont Verilmedi

profile
17 Mart 22:46
1.441

Pendik Sevim Alan Güzellik Merkezi’ne geçen sene ablamla birlikte lazer epilasyon için kişi başı 4.000 TL ücreti nakit olarak ödedik. Ödeme sırasında dekont verilmesini istediğimizde bu tür yerlerde dekont verilmediğini, gidip araştırmamız gerektiğini söyleyerek herhangi bir evrak vermediler.

Merkezde sürekli personel değişti, baştan konuşulan ücretler ve şartlar sonradan inkar edildi. Ablam o dönemde tedavi görüyordu ve bu nedenle lazer işlemine ara verilmesi gerektiğini belirttik. Çalışanlar, tedavisi bittikten sonra seanslara devam edebileceğimizi, haklarımızın yanmayacağını her seferinde açıkça söylediler.

Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra seanslarımızı kullanmak istediğimizde WhatsApp üzerinden görüştük ve bu kez bize tedaviden bir yıl geçtiği için seans verilemeyeceği söylendi. Önce sadece dört seans verebileceklerini ilettiler; buna itiraz edince ise bu defa tüm seanslarımızı iptal ettiklerini, hiçbir şekilde seans hakkımız kalmadığını, devam etmek istersek ekstra ücret ödememiz gerektiğini söylediler.

Ne başta vaat edilen hediye seanslar verildi ne de parasını peşin olarak ödediğimiz seanslar sağlandı. Yazılı hiçbir evrak verilmediği için de şimdi ödeme yaptığımızı “göremediklerini” söyleyerek sorumluluktan kaçıyorlar.

Başta bize söylenen sözlere sadık kalınmasını, ablamın tedavisi nedeniyle ara verdiğimiz seans haklarımızın eksiksiz olarak tanımlanmasını ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ödediğimiz bedelin tam karşılığının verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paket İptali Ve Kullanılamayan Seanslar İçin Ücret İadesi Talebi

profile
13 Ocak 15:18
1.951
paket-iptali-ve-kullanilamayan-seanslar-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Sevim Alan Güzellik Merkezi Paketim Bitmeden Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yapılmadan Mağdur Edildim

profile
17 Aralık 2025 08:37
2.333
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözler Tutulmadı Seanslarım Ve Param Boşa Gitti

profile
18 Aralık 2025 23:29
1.939
verilen-sozler-tutulmadi-seanslarim-ve-param-bosa-gitti-2.jpg
verilen-sozler-tutulmadi-seanslarim-ve-param-bosa-gitti-1.jpg
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Şube Kapanışı Sonrası Randevu Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Eylül 2025 17:44
5.900
Benzer Şikayet Yaz