to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan, Hepsiburada Premium adı altında 2025 Eylül ayından bu yana her ay 69,90 TL tutarında ücret kesintisi ya...pılmış. Bu durumu yalnızca 2–3 gün önce fark ettim. Hemen Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, bu kesintilerin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak Eylülden bugüne kadar toplam
Hepsiburada üzerinden Logitech f710 isimli üründen iki adet satın almak üzereyken, ürünleri sepetime 1.289 TL fiyatla ek...ledim. Ödeme adımına geçtiğim anda sistem ürünü hiçbir onayım olmadan sepetimden kaldırdı. Ardından ürünü tekrar eklemek istediğimde “sepetinizden kaldırıldı” uyarısı alarak tekrar
03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca olan mağazadan iki adet Karaca Hatır Barista Cappuccino ve ...Türk Kahve Makinesi (Antrasit - Siyah) satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 460 567 202 7’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlere ait fatura sisteme yüklenmemiştir
Hepsiburada üzerinden Bengi Online satıcısından Rexona kadın stick ürününü 465 381 412 5 numaralı sipariş ile satın aldı...m. Ürün 28 Şubat’ta teslim edilmiş, ancak o tarihte evde olmadığım için ürünü yeni açabildim ve incelediğimde orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün üzerindeki etiketlerin sıyrılm
03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Karaca olan mağazadan aşağıdaki ürünleri satın aldım: Sipariş No:... 424 380 990 0 2 adet Karaca Hatır Barista Cappuccino ve Türk Kahve Makinesi (Antrasit - Siyah) Sipariş No: 4758185362 1 adet Karaca Tea Big XL 35 Çay Bardağı Kapasiteli 2 in 1 Çe
Hepsiburada üzerinden takas ile aldığım iPhone 15 için referans kodu oluşturulması gerekiyor ancak 10 gündür bu kod bir ...türlü oluşturulmadığı için telefonu yaklaşık 1 haftadır teslim alamıyorum. Çarşamba günü teslim almam gereken telefonu, sadece bu referans kodu oluşturulmadığı için bekletiliyorum.
Hepsiburada üzerinden 19.12.2024 tarihinde Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan Robot Süpürge satı...n aldım. Ürün 27.02.2026 tarihinde bozulduğu için İstanbul Arnavutköy’deki Kalender Elektrik yetkili servisine götürdüm. Servis incelemesi sonrasında ürün için iade ya da değişim i
Hepsiburada üzerinden cuma akşamüzeri League of Legends için dijital oyun kodu satın aldım. İlan üzerinde kodun 2 saat i...çinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden neredeyse 4 gün geçti ve halen tarafıma hiçbir kod iletilmedi. İlk gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya ul
Hepsiburada üzerinden Pro Choice 33 somonlu ve karidesli kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim, ürün 12 Mart Perş...embe günü teslim edildi. Paketi açtığım anda daha önce kullandığım aynı mamaya göre renginin çok daha açık ve adeta küspe gibi olduğunu fark ettim, ayrıca oldukça kötü bir kokusu v
Hepsiburada üzerinden yaklaşık dört ay önce 8.999 TL ödeyerek Shark Auto IQ hava temizleyici satın aldım. Cihaz ilk başt...a normal çalışırken yaklaşık bir haftadır sürekli aynı modda çalışıyor, mod değişmiyor ve ayar ne yaparsam yapayım sabit kalıyor. Ürünün bu şekilde arızalı olduğunu açıkça belli et
Hepsiburada üzerinden 15 Mart’ta Yilmazotomotiv isimli satıcıdan Nissan Qashqai aracım için araç balatası sipariş verdim..., ürün 19 Mart’ta elime ulaştı. İlanda ürün açıkça trw marka olarak belirtilmişti ve görsellerde de trw marka balata yer alıyordu. Ancak bana ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan,
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 431 039 677 6 numaralı sipari...şim için HepsiPay üzerinden 364,36 TL tutarında iade almam gerekirken siste
Hepsiburada üzerinden kedim için sipariş verdiğim mamanın sahte çıkması ve sonrasında yaşanan sorumsuz süreçle ilgili ma...ğduriyetimi paylaşmak istiyorum. Her evcil hayvan sahibi gibi ben de önlem amaçlı olarak mamayı erken sipariş ettim ve ürün elime geçtikten yaklaşık 15 gün sonra paketi açtığımda k
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yasin motor Gaziantep bayisinden Yuki windy 2025 model sıfır elektrikli motor... satın aldım. Aldığım günden beri yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve bu süre içinde tam 5 kez yolda kaldım. Motor beni taşıyacağına ben motoru taşır hale geldim, sürekli yolda bıra
Hepsiburada üzerinden kastrioti markasından 26.02.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürün bedenime uymadığı için 1...4.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Ancak iadem, “yanlış ürün göndermişsiniz” denilerek kabul edilmedi. Ki bunun iade yapılmamak için fake
"Hem Hepsiburada hem de Distribütör firmaya (Gamegaraj ve Eksa Bilgisayar) göstermiş oldukları ilgi için çok teşekkür ederim. Hızlıca yardımcı oldular hizmet anlayışları gereği ilk tercihim olmaya devam edecek."
15 Mart 2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan mağazanızdan Palit RTX 507...0 Ti ekran kartı satın aldım. Ürünü 18 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Sa
21.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “296 M***** F**** A*****” isimli satıcıdan Samsung Z Flip 5 256 GB model tele...fonu sıfır, kapalı kutu ve Türkiye garantili olarak satın aldım. 22.10.2024 tarihinde cihazda yaşadığım bir sorun nedeniyle telefonu Samsung yetkili servisine götürdüm. Yetkili se
Hepsiburada üzerinden LOYA-NBB satıcısından 17 Mart 2026 tarihinde iç çamaşırı ürünü sipariş ettim ve ürün bugün teslim ...edildi. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde, ürünün kullanılmış ve lekeli olduğunu açıkça gördüm. İç çamaşırı gibi hijyenik olması gereken bir ü
"Ürünümü sıfırı ile değiştirdikleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Anker marka bir kafaüstü kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak 11.03.2026... tarihinde iade talebim reddedildi ve ürünün 1 iş günü içinde tekrar tarafıma kargolanacağı söylendi. Buna rağmen bugün 26’sı olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve parasını ö
Hepsiburada üzerinden 14 Mart tarihinde banyo lavabosu siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 gün içerisinde k...argolanacağı bilgisi yer alıyordu ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 436 097 777 0 numaralı siparişim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve
Hepsiburada üzerinden 4192929190 numaralı siparişle 17.03.2026 tarihinde yaklaşık 73.000 TL tutarında iPhone 17 satın al...dım. Siparişi oluştururken o an yaşadığım çeşitli aksilikler nedeniyle, farkında olmadan fatura tipini kurumsal yerine bireysel olarak seçmişim. Aslında bu alışveriş için şahıs şir
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
Dün saat 20.23 sularında Hepsiburada üzerinden, Epin Tower satıcısından Val...orant için 2 adet 8.900 vp epini satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.900 TL tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
