Sürekli İptal Edilen Roborock Saros Z70 Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

Özkan

Hepsiburada

14 Ağustos 2025 10:21

263

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros Z70 model robot süpürgeyi sipariş ettim (Sipariş No: 472 868 791 9). Ancak, ürünün fiyatında hata olduğu gerekçesiyle siparişim aynı gün iptal edildi. Ödediğim ücret sonradan iade edildi fakat ürünü 5. Kez sipariş etmeme rağmen her seferinde aynı şekilde iptal ediliyor.

Hepsiburada’dan beklentim, siparişimi verdiğim fiyat üzerinden ürünün tarafıma teslim edilmesidir. Sürekli iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Konunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Roborock

1 Yorum

Hepsiburada

14 Ağustos 2025 10:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Özkan

14 Ağustos 2025 10:26

Üzgünüz cevabından daha tatmin edici bir netice bekliyorum bu 5 oldu

Hepsiburada

15 Ağustos 2025 08:18

Merhaba Özkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 136589265 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ali

14 Ağustos 2025 12:21

Hemen her şeyi Hepsiburada'dan alma sebebim, işte hemen ilgileniyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Siparişle İkinci Kez Mağdur Oldum

Özkan

Hepsiburada

12 Ağustos 2025 16:17

303

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 451 852 860 0). Ancak ertesi gün, ürünün yanlış fiyatla listelendiği gerekçesiyle siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve aranılmadan iptal edildi. Ödeme tutarım kartıma iade e...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Özkan

Hepsiburada

12 Ağustos 2025 13:48

281

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros Z70 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 429 111 156 7). Siparişim ertesi gün, yanlış fiyat yazıldığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ücret önce kartımdan çekildi, ardından iade edil...

Sipariş Verilen Ürün Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Osman

Hepsiburada

11 Temmuz 2025 14:43

429

09.07.2025 tarihinde 406 922 626 3 sipariş numarası ile Hepsiburada sitesinden Roborock S8 Maxv Ultra Akıllı Robot süpürgeyi (Beyaz) 32.999TL ye sipariş ettim kartımdan ürünün fiyatı tahsil edildi. Ürünün tarafıma gönderilmesini beklerken 10.07.2025 tarihinde ekte gönderdiğim görseldeki gibi Üzgünüz...