to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet yumuşatıcı siparişi verdim. Ürün, 16 Şubat 2026 tarihinde 1528 6226 1792 43 takip numarası ile Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo firması ürünü önce Ankara’ya götürdü, ardından Ankara’dan Kayseri üzerinden Malatya’ya geri gönderdi.
18 Şubat 2026 tarihinden bu yana ürün Malatya aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. 23 ve 24 Şubat 2026 tarihlerinde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak 691650474501 kayıt kodu ile iki kez şikayet oluşturmama rağmen, ürün hâlâ Malatya aktarma merkezinde tutuluyor, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Ürünün daha fazla bekletilmeden, kayıtlı teslimat adresime bir an önce ulaştırılmasını ve yaşanan bu gereksiz aktarma ve gecikme süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.02.2026 Pazartesi günü Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim kapsül kahve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. O gün işte olduğum sırada gönderimin dağıtıma çıktığını ve teslim alabilmem için tarafıma bir kod gönderildiğini gördüm. Hem benim işte olmam hem de o saatlerde evde hiç kimsenin bu...
Hepsiburada üzerinden iki adet ürün (mouse pad ve bilek destek yastığı) sipariş ettim ve ürünler 9 Şubat’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak kargo takibinde ürünlerim 9 Şubat’tan bu yana sürekli “Maltepe aktarma” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Tahmini teslim tarihi Çarşa...
16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargom önce yanlış şubeye gönderildi, daha sonra asıl teslimat şubesine yönlendirildi. Ancak Ankara aktarma merkezinde yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir...
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5624********71 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 12.02.2026 tarihinde bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ne herhangi bir kargo görevlisinden teslimat aldım ne de teslimatla ilgili arandım, kapıma da kimse gelme...
Yorumlar