to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kitap Bizde satıcısından 28 Eylül tarihinde Combo kitap siparişi verdim. Ürün elime geçince, öğret...menimizin istediği içerikle aynı olmadığını gördük. Kitabın güncel baskısı yerine eski içerikli bir baskı gönderilmiş. Bu nedenle ürünü 5 Ekim’de iade için geri gönderdim ancak 15
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 13 Ekim 2026 tarihinde 4502033051 numaralı siparişle 48’li ...Familia tuvalet kağıdı satın aldım. Ürün bedeli yaklaşık 350 TL idi. Ancak kargo elime ulaştığında, beklediğim 48 rulo tuvalet kağıdı yerine yaklaşık 50 cm uzunluğunda, 3–4 cm çapı
Hepsiburada üzerinden, Hepsitaksit finansman kredisi ile Samsung a27 5g model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanırk...en özellikle güncelleme yaparken telefonun aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durumdan endişe duyduğum için telefonu iade etmek istedim ancak iade talebim reddedildi. Telefo
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Penti pijama siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak ...haritadan bana iki dakikalık yürüme mesafesinde olan Güzeloba Mahallesi’indeki Şerifoğlu Pastanesi/Easy Point noktasını seçtim. Ancak kargom, aynı isimde ama şehrin öbür ucunda, Cu
14.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri Tit...anyum renk telefon satın aldım. 15.10.2026 saat 18.04 civarında cihazın ilk kurulumunu yaparken Facebook uygulamasına girdiğimde, daha önce açılmış ve Arapça isimli “محمد ابوالمجد”
14 Ekim 2026 tarihinde saat 14:55’te Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Sony PlayStation 5 Pro ürünü satın aldım.... Fiyat karşılaştırma sitelerinden kontrol ettiğimde bu ürünün yıl içinde 45.000 TL ile 75.000 TL arasında değişen fiyatlarla satıldığını gördüm. Satın aldığım anda Hepsiburada üzer
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 65pus8500 model televizyonu 3 Ekim tarihinde sipariş verdim ve ürün 5 Ekim’d...e yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Kurulumdan kısa süre sonra yaşadığım sorun nedeniyle 12 Ekim’de tekrar yetkili servise başvurdum ve servis incelemesi
06.03.2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendisinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünün sensö...rlerini düzenli olarak silmeme ve gerekli temizliği yapmama rağmen cihaz engelleri algılamıyor, her temizlikte her odada takılıyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaşadığım sorun
Hepsiburada üzerinden Kanz mh602 Pro uzaktan kumandalı ürün için verdiğim sipariş, sistemde 14 Ekim tarihinde teslim edi...ldi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. Teslim edildi yazmasına karşın ortada ürün yok. Durumu bildirmek için Hepsiburada müşteri hi
Hepsiburada üzerinden dogo marka Sometimes Maybe Good / Dogo Cross çocuk bot satın aldım. Çocuğum bu ayakkabıyı toplam y...alnızca üç kez giydi ve bağcığını bağlarken metal bağcık aparatı kırıldı. Bu kadar az kullanılan bir çocuk ayakkabısında böyle bir sorun yaşanması hayal kırıklığı yarattı. Ürünün
Hepsiburada.com Premium üyeliğimi yeniledim. Bu üyeliği yenilerken mesaj olarak gördüğüm “Yemeksepeti Pro'yu 3 ay ücrets...iz kullanabileceğim” mesajı üzerine Yemeksepeti Pro üye olmak üzere Hepsiburada'dan bir kod aldım. Bu kodu Yemeksepeti uygulaması üzerinde kullandığımda geçersiz kupon kodu gibi bi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Spigen 20w USB-C Mini Hızlı Şarj Aleti (acho2070) yaklaşık 4 hafta önce orijinal kab...losu ile, daha önce hiçbir sorun yaşamadığım prizde bir anda patladı. İkiye ayrılacak kadar dağılması ve iç kablolarının ortaya çıkması, ürünün ne kadar güvensiz olduğunu açıkça gö
Hepsiburada Premium üyesi olduktan sonra verilen Yemeksepeti Pro kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemsel bir ...sorun nedeniyle kullanamıyorum. Uygulamada yer alan “3 Ay Ypro Üyeliği Hediye! ” kampanyasındaki kupon kodunu Yemeksepeti’ne girdiğimde ekranda “Böyle bir kupon mevcut değil. Lütfe
Hepsiburada üzerinden TCL 55V6B 55 inç 4K Ultra HD Google TV’yi 30.01.2026 tarihinde 22.111,25 TL ödeyerek, Zeynep Çeyiz... isimli satıcıdan satın aldık. Televizyonu kullanan kişi yaşlı olduğu için paneldeki yanığı başta fark edememiş. Sorun fark edilince ürünü iade etmek istedik ancak 6 ay geçtiği ger
Hepsiburada üzerinden 1-1003420188371112 numaralı siparişimle aldığım Bioderma Sebium Foaming Gel yüz yıkama jeli sahte ...ve üstelik kırık şekilde elime ulaştı. Ürünün hem orijinal olmadığını hem de hasarlı olduğunu fark ettiğim anda iade sürecini başlattım. 12 Ekim tarihinde yaşadığım bu sorun sonra
Hepsiburada üzerinden 3 Ekim tarihinde babama hediye olarak Tergan marka siyah deri erkek sneaker ayakkabı satın aldım. ...Ürün babama olmadı, bu nedenle sadece deneyip hemen geri paketleyerek iade sürecini başlattım. 1.804,99 TL tutarındaki, 4083913620 sipariş numaralı iade talebim bugün hiçbir mantık
24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X6 Pro 5g Türkiye garantili olarak satılan bir telefonu satın aldım. Ancak... ürün elime ulaştığında e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde cihazın ithalatçı garantili olduğunu gördük, kutu üzerinde ise KVK garantili yazıyor. Bunun yanında gönderilen şarj a
22 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza mağazasından, biri kendi adıma diğeri kız kardeşimin adına olm...ak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerden biri Monzio Milen 5 Kapaklı Gardırop Yeşil MDF Malzemeden Ayna ile Fonksiyonel Tasarım ve Monzio Milen 4 Çekmeceli Şifonyer Tamamı M
Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza mağazasından 22 Eylül 2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdik. Siparişlerden biri benim... adıma verilen Monzio Milen 5 Kapaklı Gardırop Yeşil MDF Malzemeden Ayna ile Fonksiyonel Tasarım ve Monzio Milen 4 Çekmeceli Şifonyer Tamamı MDF (Yeşil), diğeri ise kız kardeşimin
Hepsiburada üzerinden Bypower marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen... yaklaşık 2 ay sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun yaşayınca önce satıcıyla görüştüm, satıcı ürünün garanti kapsamında olduğunu söylemek elektronikçide yaptır garanti yok tar
Hepsiburada üzerinden Fobem 100 inç televizyon satın aldım, ürün 3 Ağustos’...ta kırık ekranla teslim edildi. Televizyona yetkili servis gelene kadar hiç
Hepsiburada Premium üyesi olarak cep telefonu almak isterken Hepsitaksit limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün... ve bugün 116.000 TL tutarında bir cep telefonu almak istediğimde, Hepsitaksit limitim 80.000 TL olmasına rağmen sistemde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor
Hepsiburada üzerinden Marshall Kilburn 3 ses sistemi satın aldım. Ürünü def eğitmeni olan eşim için aldım; kendisi öğren...cilerine müzik eşliğinde def çalarken eğitim videoları çekiyor. Ancak cihazın ses desibeli bu kullanım için yetersiz kaldı ve def sesini bastıramadığı için ürünü işimizde kullanmam
Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 3 gündür sürekli “bağlantınız güvensiz olarak algılan...dığı için siteye erişemiyorsunuz, bağlantınızı kontrol edip sayfayı yenileyin veya farklı bir tarayıcıdan giriş yapmayı deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Wi‑Fi bağlantımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
