to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 15 Temmuz’da Hepsiburada satıcısından Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece y...aklaşık 50 gün kullanabildim, 6 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Süpürge sürekli olarak 106 hata kodu veriyor ve sol tekerlekte açık devre uyarısı çıkıyor. Bu şikayetle ürünü 15
Hepsiburada ve Puanharca üzerinden hesabıma tanımladığım B99WN83ZXIK kodu ile 2.500 TL’lik alışveriş hakkımı kullanmak i...stedim ancak sistem alışveriş yapmama izin vermedi. Ödeme aşamasında işlemin onaylanmadığına dair uyarı alıyorum, kodu ne kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum. 07.10.2026 tari
27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wren Home markasına ait “Çocuk Bahçe Tulumu Salopet Anaokulları Etkinlik İçin... – Turuncu” adlı ürünü 3 yaşındaki oğlum için 783,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında tulumun askılarında kopmalar ve sökülmeler olduğunu gördüm ve firma ile iletişi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 418 346 500 1’dir. Birkaç gün sonra, Hepsiburada’nın re...smi hattı yerine, özel bir cep telefonu numarasından (sonu 9296 ile biten numara) doğrudan kendi cep telefonum arandı ve ürün olmadığı için siparişimin karşılanamayacağı söylendi.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısına ait Philips Lumea 9900 serisi brı953 model ürünü taksitli olarak almak isti...yorum. Ürün sayfasında ve ödeme adımında taksit seçenekleri görünmesine rağmen, ödeme ekranına geldiğimde sadece “tek çekim (peşin) ” seçeneği çıkıyor ve hiçbir karta taksit uygula
Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home markalı D**** rattan bahçe/balkon/mutfak takımını yaklaşık iki ay önce kredi kart...ıyla taksitli olarak satın aldım. Ürün o dönem sitede satışta olmasına ve ödemem alınmasına rağmen tarafıma hiç gönderilmedi. İki ay boyunca oyalanarak bekletildim ve sonunda sipar
Hepsiburada üzerinden Dyson Scrub AI robot süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü 07.10.2026 tarihin...de teslim alıp ilk kez denedim. Cihazı ilk kullanımda çalıştırdığımda, kendini temizleme işlemi sırasında cihazın istasyonundan zemine su taşırmaya başladığını ve parkemin ıslandığ
"Teşekkür ederim. İlginiz için"
Philips marka bir robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Tech Shop satıcısından satın aldım, ürünü aldığım ilk günden ber...i arızalıydı. Konuyla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun halıların yeni olmasından ya da Wi‑Fi kaynaklı olabileceğini söyleyip yaklaşık bir ay kullanmamı, s
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından Claw’s Genius v2 Pixart paw3065 sensörlü kompa...kt kablosuz mouse (beyaz) satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde yalnızca 3 ay içinde mouse’un scroll tekeri bozuldu ve işlevini düzgün yerine getirmez hale geldi.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl önce Elektroyou markalı bir avize satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıld...ığı için içim rahattı. Ancak kullanım sırasında avize kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve LED’lerde belirgin kararmalar oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada üzerinden tltb satıcısından Pfaff Admire 1000 model overlok makinesi satın aldım. 23.09.2026 tarihinde aldığ...ım bu makineyi ilk kurduğum andan itibaren denediğim hiçbir parçada düzgün dikiş alamadım, makine başından beri hatalı dikiyor. Dikiş zaten stresli bir iş olduğu için özellikle sıf
Hepsiburada’nın kendi sattığı üründe yaşadığım fiyatlandırma ve sepet sorunu nedeniyle 472 462 784 4 numaralı sipariş ha...kkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yaşadığım sorun sonrasında, söz konusu siparişle birlikte kullanılabilen indirim kuponlarının da engellendiğini gördüm. Konuyla ilgili He
Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Son dönemde Hepsitaksit sistemiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir olumsuzluk yokken Hepsiburada limitim aniden sıfırlandı ve Hepsitaksit kullanmaya çalış
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 12 128 GB beyaz bir cihaz satın aldım. Cihazın ekranındaki sorun nede...niyle ürünü iade/değişim için gönderdim ve değişim talebim onaylandı. Ardından değişim cihazı yenilegelsin tarafından tarafıma 7 Ekim tarihinde teslim edildi. Değişim olarak gelen
Hepsiburada’dan yaklaşık bir ay önce 2.800 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü özellikle “ömür boyu ...garanti” vaadine güvenerek tercih ettim. Ancak garantiyle ilgili bir sorun yaşadığımda Stanley tarafından bu ürünün resmi ithalatçı üzerinden alınmadığı, bu nedenle garanti kapsamı
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden City Bilişim satıcısından Zeiron marka bir bilgisayar aldım. Ürünü ilk aldığımızda ekranda sorun v...ardı, değişim yapıldı ancak gelen ikinci ekranda da mavi ekran şeklinde hata vermeye devam ediyor. Gönderdiğim görsellerde de görülebileceği gibi ekran sürekli mavi ekrana düşüyor
Hepsiburada üzerinden TCL MT46X Movetime akıllı çocuk saati (TCL Türkiye garantili) satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak... geldi ancak ilk açtığım andan itibaren saatten arama yapıldığında karşı tarafa ses gitmiyordu. Durumu satıcıya anlattığımda önce sıfırlamam ve yeniden kurulum yapmam istendi, bunl
Ezviz re4 Plus akıllı robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, 14.02.2025 tarihinden itibaren defalarca ...arıza yaptı ve birçok kez yetkili servise gitti. En çok tekrarlayan ve hâlâ devam eden temel sorun, robot süpürgenin şarj istasyonuna dönememesi; bu nedenle şarjının bitmesi ve cih
Hepsiburada influencer Programı kapsamında linklerim üzerinden gerçekleşen satışlar nedeniyle 5 Ekim tarihinde tarafıma ...ikinci ihlal aldığım ve kazancımda kesinti yapılacağı, üçüncü ihlalde ise programdan çıkarılabileceğim bildirildi. Gerekçe olarak, linklerim üzerinden alışveriş yapan ilk 3 müşteri
Hepsiburada üzerinden Karaca marka Orion serisi çatal bıçak takımı ve 7 parça servis seti satın aldım. Servis seti ile i...lgili yaşadığım sorun nedeniyle iade yerine sadece değişim yapılabildi ve mecburen platin renkli modeli almak zorunda kaldım. Asıl satın aldığım Orion Gold çatal bıçak takımı ise s
Hepsiburada aracılığıyla Nevzat Şahin Küçüktilki örme kemer markasından iki adet kemer satın aldım. Bugün saat 15.00 civ...arında ürünleri teslim aldığımda kemerlerden birinin üzerinde iki ek olduğunu ve ek yerlerinde ipliklerin sarktığını, görüntüsünün son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
