Hepsiburada sorun

Hepsiburada Limit hesabımda bulunan limitim, yakın zamanda hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Daha önce düzenli olarak kullandığım bu limiti, ödemelerimde bir gecikme veya olumsuzluk yaşamamama rağmen bir anda kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime...

Hepsiburada üzerinden Epson yazıcım için 103 model kartuş satın aldım. Ürün elime 7 Nisan’da ulaştı ancak yazıcı kartuşu kesinlikle kabul etmedi. Daha sonra ürün yorumlarına ve kartuş şişesine dikkatli baktığımda, orijinal Epson şişelerinde bulunması gereken kabartmalı “Epson” yazısının bu üründe ol...

Gün geçmiyordu yapılan alışverişlerde sorun çıkmasın. Hepsiburada Mor bebe mağazasından yıkama filesi aldım 137,10₺. Ya (büyük boy olduğu için). Ve tarafıma banyo süngeri göndermişler. Nasılsa iade ile uğraşmazlar mantığı yerleşmiş. Ayrıca "insanız hata olamaz mı yoğunluk vardı"derler. Bir pilot yoğ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Logitech Pro Süperlight 2 Dex model bir fare satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı kullanım koşulu olmamasına rağmen yaklaşık 3 hafta önce farenin üzerinde boya atmaları ve soyulmalar fark etmeye başladım. Bu ka...

25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig km7340 model filtre kahve makinesini, eski ev adresimi seçmiş olmam nedeniyle iptal etmek istedim. Satıcı, önce iptal oluşturup ardından yeniden sipariş verebileceğimi belirtti. Ancak siparişi iptal edemediğim için Hepsiburada müşter...

Hepsiburada üzerinden 3 Nisan tarihinde Magkozmetik isimli satıcıdan Nescafe üçü bir arada ürününden satın aldım. Ürünü kullandığımda tadının normalde alışık olduğum Nescafe tadından bariz şekilde farklı ve kötü olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu durum ü...

Hepsiburada üzerinden Uğur marka katmer set üstü ocak satın aldım ancak 17 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım üründe hem yanlış hem de ayıplı ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde Uğur katmer set üstü ocak olmasına rağmen tarafıma Bekaş marka bir ocak yollandı ve ocağın bir gözü parça sorunundan dolay...

21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil teknoloji anonim şirketi satıcısından Apple Yenilenmiş iPhone 16 Pro 256 GB Siyah Titanyum /a Grade ürünü 88.499,00 TL bedelle, İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Siparişi şahıs firmam Halil İbrahim Kahraman (Vergi No: 660***...

Hepsiburada / Hepsipay üzerinden bilgim ve iznim dışında hesabımdan iki aydır 69,90 TL tutarında para çekimi yapılıyor. Mart ayından bu yana toplam 2 kez 69,90 TL çekilmiş görünüyor. Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarımda bu tutarlarla eşleşen herhangi bir abonelik, üyelik ya da hizmet kaydı bulun...

08/04/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4520124338 sipariş numarasıyla “Bade Naturel Biberiye Suyu Dökülme Karşıtı ve Saç Uzamasını Destekleyici Saç Toniği” satın aldım. Ürün 09/04/2026 günü tarafıma teslim edildi ancak şişe, sarılı olduğu poşetin içine tamamen akmış, kutuyu ıslatmış, hasarlı ve ...

+1

Hepsiburada üzerinden Yalçın Elektrik Elektronik satıcısından bir uzatma kablosu priz siparişi verdim. Merkezi bir okulda çalışıyorum ve aynı okula farklı firmalardan da birçok kez kargo getirtmeme rağmen hiçbirinde “bölge dışı” gibi bir sorun yaşamadım. Tüm diğer siparişlerim sorunsuz şekilde okula...

2 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 model süpürge (sipariş no: 4006337537), normal temizlik esnasında hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın aniden gövde bağlantı noktasından kırılarak koptu. İnternette yaptığım araştırmalarda, bu modelin aynı noktadan kırılma k...

Philips Lumea Prestige cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı çok sık kullanmamama rağmen vücut başlığımda kararmalar oluştuğunu yeni fark ettim. Ürünü hassasiyetle kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. V...

09.04.2026 tarihinde Hepsiburada’dan “size özel 3 ay boyunca Premium 1 TL” kampanyasıyla ilgili bildirim aldım ve bu kampanyadan faydalanmak için Premium üyeliği satın aldım. Ancak satın almama rağmen Premium avantajlarını özellikle de hbo Max üyelik kodunu bir türlü alamıyorum. Hesabımı genellikle...

Hepsiburada üzerinden 29.10.2025 tarihinde grazier marka budama seti satın aldım. Yağmurlar nedeniyle ürünü yaklaşık dört ay sonra kullanabildim. Kullanıma başladıktan üçüncü günde testere arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi, makas ek yerlerinden gevşeyip vidaları düştü ve teleskopik uç da çal...

+1

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 süpürgemin tekeri kırıldığı ve ürünümün garantisi bittiği için, satıcısı olan Hepsiburada ile iletişime geçtim. Onların yönlendirmesiyle E**** Teknik Servis’e ürünü gönderdim. Ürünü 27 Mart tarihinde kargoya verdim. Yaklaşık 10 gün sonra, 9 Nisan’da ü...

1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zeyustasarim adlı satıcıdan LG OLED55B56LA model televizyonu 44.999 TL’ye sipariş verdim. Ürün normalde 65.000 TL ve üzeri fiyatlardan satılırken bu fiyata görünce, fiyatın düşüklüğünden şüphelenip satıcı profiline bakmak istedim ancak böyle bir profilin ...

Hepsiburada üzerinden esmopa Mobilya satıcısından 13 Mart tarihinde çok amaçlı bir dolap satın aldım. Ürün tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünün Hepsijet tarafından adresimden alınacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Tarafıma 2 Nis...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden altın alışverişi yapıyorum ve şimdiye kadar güvenerek kullandığım bir platformdu. Ancak son iki siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle artık ciddi şekilde güvenimi kaybettim. 30 Mart tarihinde 8 gram bilezik, 31 Mart tarihinde ise 10 gram bilezik siparişi verdim. S...