Hepsiburada sorun

Hepsiburada mobil uygulamasında 5 gündür sürekli “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve bu nedenle geçmiş sipari...şlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamayı her açtığımda siparişlerim bölümüne girdiğim anda bu uyarı geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmayı denememe rağmen so...

Hepsiburada üzerinden Sleepy marka 24 adet 90’lı ıslak mendil siparişi verdim, ancak bugün teslim aldığım kargoyu açtığı...mda ürünler yerine büyük kartona benzeyen kağıt parçaları çıktı. Kolinin içinde ıslak mendil yoktu, sadece 3–4 adet büyük kağıt vardı. Kargo etiketinde gönderici olarak Lavin Sana...

Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından Familia Natural 48’li tuvalet kağıdı sipariş ettim. 13 Ekim’d...e verdiğim sipariş 16 Ekim’de teslim edildi. Ancak teslim aldığım şeffaf paketin içinden, satın aldığım ürünler yerine sadece boş kahverengi karton rulolar çıktı. Kargo görevlisi k...

Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasından kazandığım kuponu defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetler...ine bağlandığımda her seferinde kuponun kullanım kotasının dolduğunu söyleyen temsilcilerle karşılaşıyorum. Oysa en son 20.37’de tarafıma tanımlanan 100 TL’lik kuponu, 450 TL’lik a...

Hepsiburada üzerinden 03.09.2026 tarihinde teslim aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge, tanıtım ve satışta va...at edilen temizlik performansını kesinlikle karşılamıyor. Cihazı maksimum emiş gücünde ve derin temizlik modunda kullanmama rağmen halı kenarlarında kedi tüyü, kırıntı ve kedi kumu...

Hepsiburada uygulamasından alışveriş yaparken Hepsitaksit özelliğini kullanmak istedim ancak yaklaşık iki haftadır kredi... ekranında telefon numaramın bankacılık sisteminde kayıtlı olmadığına dair bir hata alıyorum. Bu nedenle ürünü satın alamıyor ve Hepsitaksit imkanından faydalanamıyorum. Hepsiburad...

Hepsiburada uygulamasında Hepsitaksit özelliğini kullanmak istediğimde, telefon numaramın bankacılık sisteminde kayıtlı ...olmadığına dair bir hata alıyorum. Uygulamayı her denediğimde bu uyarı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hem Findeks üzerinden hem de Hepsipay üzerinden bilgilerimi güncellemi...

28.09.2026 tarihinde teslim aldığım Tefal X-Force 14.80 dikey süpürgede, daha ilk haftasında ciddi bir arıza yaşamaya ba...şladım. Süpürgeyi her çalıştırdığımda ürünün ışığı kendi kendine kapanıyor, motor kendini korumaya alıp süpürmeyi durduruyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu durum her kullanımda tekra...

Hepsiburada üzerinden 14.10.2026 ve 16.10.2026 tarihlerinde toplam iki kez ıslak mendil siparişi verdim. Ürün tutarı 1.5...59,49 TL idi. İlk siparişimde teslimat noktası olarak kargo park seçeneğini tercih ettim, ancak siparişim 15 Ekim’de hiçbir gerekçe sunulmadan 409 897 754 2 numaralı sipariş üzerin...

Oğlumun alerjisi nedeniyle 3 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Smart Hava Temizleyicisi 4 Kompakt aldım.... Ürünü kullandığım günden bu yana gerçekten işe yarayıp yaramadığından emin olamadım. Evi hiç havalandırmadığım zamanlarda bile evin havası kötü geliyor, cihazı çalıştırıyorum ama ...

Hepsiburada üzerinden takas ile bir telefon satın aldım. Ürünü bugün getiren kurye, kendi sistemlerinde işlemlerini tama...men tamamlamadan telefonumun üzerinde bulunan ekran koruyucuyu, arka koruma kaplamasını ve kamera koruyucularını söktü. Bu işlemi yaparken sistemlerinin hata verdiğini ve sorun yaş...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan mağazadan bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 450 826 ...636 5’tir. Siparişi oluştururken kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girmeme rağmen faturam bireysel olarak ve bana ait olmayan bilgilerle düzenlendi. Si...

25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden iki adet kitap siparişi verdim, toplamda 99 TL kartla ödeme yaptım. Ancak bana gelen k...argo tamamen farklı ürünlerdi, siparişim karışmıştı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ellerime ulaşan yanlış kargoyu da iade ettim. 28 Eylül’den bu yana ne ödediğ...

Hepsiburada üzerinden kardeşimin benim için sipariş ettiği Xiaomi Redmi Note 14 Pro 256 GB 8 GB RAM telefonun teslimatın...da ciddi bir sorun yaşadım. Ürün T*** A**** adına, Erzurum’un Pasinler ilçesine teslim edilecekti. 13 Ekim 2026 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak SMS ile gelen doğrulama kodu...

Hepsiburada üzerinden biri iç giyim, diğeri gebelik testi olmak üzere iki ürün satın aldım. İlk sipariş numaram 40758231...57, diğer sipariş numaram ise 4871684621’dir. İç giyim ürününde hem ciddi bir dikim hatası vardı hem de beden aşırı büyük geldi. Gebelik testinde ise hiçbir şekilde çizgi oluşmadı ...

24 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus TUF Gaming A15 (FA507NVR) model dizüstü bilgisayarda, W...indows Olay Görüntüleyicisi’nde düzenli olarak WHEA‑Logger Olay 47 (düzeltilmiş donanım hatası) kayıtları oluşmaktadır. Windows’un sınıflamasına göre bu hata işlemcinin L1 önbelleğ...

Hepsiburada uygulamasında son dönemde “Tıkla Kazan” üzerinden kazandığım indirim ve kuponları kullanamıyorum. Özellikle ...dün yaşadığım durumda, gıda ve temel tüketim ürünlerinde 300 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Tıkla Kazan ekranında “hemen kullan” butonuna tı...

Hepsiburada üzerinden 4631297789 sipariş numarasıyla Xiaomi Türkiye garantili Smart Camera c201 Full HD 1080p akıllı güv...enlik kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, çalışıp çalışmadığını ve sorun olup olmadığını anlayabilmek için kurulumunu yaptım. Kurulumdan çok kısa süre sonra kamera k...

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hepsiburada üzerinden “Güven Mağaza” satıcısından ...2 kg Güven Yemlik ürünü sipariş ettim. 27 Eylül’de verilen ve takip numarası kp06683291032 olan kargom günlerce dağıtımda beklemesine rağmen bana teslim edilmeden, onayım alınmadan...

Hepsiburada üzerinden Niron Yatak satıcısından 28 Eylül tarihinde 9.468,50 TL tutarında baza başlık seti siparişi verdim.... Ürünün son teslim tarihi 12 Ekim olmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 5 gündür de sorun çözülemiyor. Teslimat gecikince ürünü artık isteme...

Uzun süredir Hepsiburada mobil uygulamasında profil bilgilerimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Soyadımı, kimliğimde yer al...an güncel soyadım ile değiştirmek istediğimde “Girdiğiniz bilgiler eksik veya hatalı. Kimlik kartınızdaki bilgiler değiştirilemez.” şeklinde bir hata alıyorum ve sistem kesinlikle ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock q Revo Curv 2 Pro Beyaz ürün...ümüz, 52 ve 53 hata kodlarını vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis...