Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerim Teslim Edilmeden Sürekli Satıcıya Yönlendiriliyorum

03 Aralık 11:29
55

Hepsiburada üzerinden 23 Kasım tarihinde 'Tugomer 3'lü 2 litre Contalı Erzak Saklama Kabı' adlı ürünü sipariş ettim. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, Hepsiburada beni başka bir satıcıya yönlendirdi; ondan verilen sipariş de gelmedi.

Her seferinde siparişleri yenileterek sipariş tarihini yeni gösteriyorlar, ancak ne ilk siparişim ne de yönlendirildiğim ikinci satıcıdan verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım 449 319 694 8 ve 462 273 158 3’tür.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcılara ulaşamadıklarını söylemekten başka bir çözüm sunmadılar. Bugün de arayıp eski satıcıdan tekrar sipariş yenilememi önerdiler ve iki satıcı arasında sürekli yönlendirilerek adeta top çevriliyor, fakat somut bir çözüm üretilmiyor. Günlerdir ürün beklememe rağmen hiçbir ilerleme sağlanmaması beni mağdur etmektedir.

Hepsiburada’dan talebim, siparişini verdiğim bu ürünlerin daha fazla oyalama olmadan, gecikme yaşanmaksızın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesidir.

03 Aralık 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Talep

05 Kasım 15:19
101
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

25 Ağustos 2023 07:47
519
Hepsiburada Ve Ebebek Kargoya Verilen Ürünümü Teslim Etmiyor.
Hepsiburada Ve Ebebek Kargoya Verilen Ürünümü Teslim Etmiyor.

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

18 Eylül 16:03
154
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-5.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-3.jpg
4
Anıl sonuçtan memnun
Çözüldü

23 Ocak 12:42
350
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler

Çağlar
24 Kasım 2024 16:53
429
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
+4
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri