to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde “Vienev Etiketli 6’lı Set Strip Mega Boy Erzak Saklama Kabı 3,5 Litre Antrasit” adlı üründen 3 set (toplam 18 parça) sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 set (6 parça) gönderildi. Sipariş numaram: 448 771 256 6. Teslimat Bursa Nilüfer adresime yapıldı.
Ürün açıklamasında açıkça 3 set gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, eksik ürün gönderimiyle karşılaştım. Paketin içeriğinde eksik ürün vardı.
Eksik ürün talebimi müşteri hizmetlerine ilettim; ancak talebim reddedildi. Buna rağmen aynı ürünün satışı platformda halen devam ediyor. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Eksik gönderilen 2 setin tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
18.10.2025 tarihinde Hepsiburada ve Katar Sanal Mağazacılık üzerinden Atlas ATB 21 4’lü kömürsüz kombo set siparişi verdim (Sipariş No: 4666563161). Üç adet ürün satın almama rağmen yalnızca bir adet ürün gönderildi. Eksik ürün talebi oluşturdum, ancak gönderilen ikinci ürün de kırık çıktı ve bunun ...
01 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Mert Collections markasına ait 2 adet tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 489 287 757 5). Ancak, teslimat sırasında yalnızca bir adet nevresim takımı tarafıma ulaştı. Eksik ürünün gönderilmesi için defalarca kez Hepsiburada müşte...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 636 445 4 numaralı siparişim, 14 Ekim 2025 Pazartesi günü Bursa Nilüfer adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo bana ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Konu ile ilgili olarak üç kez müşteri h...
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kitchen Life 12 Adet Jumbo Boy Erzak Saklama Kabı Seti - 1750 ml Süper Set ürününden 2 adet sipariş verdim, yani toplamda 24 adet ürünün gelmesi gerekiyordu. Ancak 14.09.2025 tarihinde siparişim elime ulaştığında, sadece 1 adet set teslim edildi. Sipariş nu...
29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 802 271 9 numaralı siparişim, 05.08.2025 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Siparişim Sardunya çıkışlı olup sadece tek aktarma görmüş ve Erzincan Merkez Aras Kargo şubesinde bekletilmektedir. Kargo hareketlerinde belirli günlerde dağıtıma ç...
Yorumlar