to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Eskiyi Yenile kapsamında iPhone 15 vererek iPhone 17 satın aldım. Eski telefonum için onaylanan ücret 11 May...ıs tarihinde netleşmesine rağmen, 5 Haziran itibarıyla halen tarafıma ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili 457945175 numaralı talebim bulunuyor. 18 Mayıs’ta bu talebi oluşturdum ve o t
26 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş olarak iki adet iPhone 11 64 GB cihaz satın aldım. Cihazlardan birin...in eski sahibi “Bul” uygulaması ve iCloud hesabı üzerinden telefonu uzaktan kilitlemiş durumda, şu an cihaz tamamen kitli ve kullanılamaz halde. Diğer telefon ise kendi kendine kap
Hepsiburada hesabıma tanımlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.05.2026 tarihinde saat 19.12’de 539 TL “Premium üyeli...k ücreti” çekildi. Premium üyeliğin yenilenmesi için herhangi bir talimat vermedim, ne kadar ücret çekileceği konusunda da önceden bir bilgilendirme almadım. Kartımdan iznim dışınd
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan ve uzun süredir Premium üyesi olan bir müşteriyim. Hesabımda yaklaşık ...100.000 TL civarında Hepsiburada limiti vardı, bu limitin neredeyse tamamını ödedim ancak buna rağmen tarafıma yeni limit tanımlanmıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve so
Hepsiburada’da kayıtlı kartımdan onayım alınmadan Hepsiburada Premium yıllık üyelik ücreti bugün 539 TL olarak otomatik ...yenilenmiş. Üyeliğin yenileneceğine dair öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım, sadece kartımdan para çekildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Müşter
Hepsiburada’nın telefon eskiyi yenile kampanyasına katıldım. Tarafıma 8.980 TL tutarında teklif verildi, ayrıca 4.000 TL... kampanya desteği olacağı belirtildi. Ancak bugün hesabıma sadece 4.890 TL ödeme yapıldı ve bana onaylanan toplam tutarın çok altında bir ödeme aldım. İşlemim 29752874 numaralı ba
Evimizi yenilerken buzdolabı, bulaşık makinesi, fırın, ocak, davlumbaz, avize gibi neredeyse tüm eşyalarımızı Hepsiburad...a’dan aldık. Kumtel Ko-420F emaye 4 gözlü gazlı ocak için de Hepsiburada üzerinden 2.999 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Mutfak montajı tamamlanınca Kumtel fırın ve ocak montajı için
Hepsiburada.com üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında telefonda ses gitmiyor, dokun...matik ekran da düzgün çalışmıyordu. 14 gün dolmadan, teslim aldıktan yaklaşık bir hafta içinde iade talebi açtım ancak talebim reddedildi ve ürün onarılarak tarafıma geri gönderild
Hepsiburada üzerinden Eskisini Yenile kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldım. Daha önce yine aynı kampanyadan... faydalandığımda, eski telefon bedeliyle birlikte vaat edilen 5.000 TL Bonus tutarı hemen hesabıma tanımlanmıştı. Bu sefer ise 4 Nisan itibarıyla 14 günlük bir süre verildi ve bonu
"Ben satıcı firmayı bilmem ben hepsiburdayi bilirim hepsi burda ismine güvenerek alışveriş yapıyorum ben sizin canlı destek ekibinizle konuştuğumda bana ekran kilidi koymuşsunuz gibi bir şey söyledi ben ekran kurulum dan bir sonra gitti sayenizde iki iPhone kullanma bedeli 10099 TL oldu aynı çevreme eşime dostuma da sizle ilgili güzel referans veririm böyle şey olur mu"
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı, ancak sadece bi...r gün sonra telefonun ekranı tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve talep formunda da açıkça ekranın gittiğini belirttim. İa
Hepsiburada üzerinden 19.500 TL ödeyerek iPhone 11 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve h...içbir darbeye düşmeye maruz kalmadığı halde telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Yaşadı
Hepsiburada Getmobil mağazasından yaklaşık 5 ay önce yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonu 11.000 TL ödeyerek kredi... kartıyla aldım ve bu süre boyunca normal şekilde kullandım, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Ancak telefonum bugün hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve bir d
10 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Stokburada satıcısından Arzum marka saç şekillendirici ürünü “sıfır ürün” olarak satın... aldım. Ürün 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp incelediğimde, hem garanti belgesi üzerinde hem de kutu içinden çıkan ayrı bir kağıtta ürünün “yenilenmiş ürün” olduğuna d
21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil teknoloji anonim şirketi satıcısından Apple Yenilenmiş iPhone 16 ...Pro 256 GB Siyah Titanyum /a Grade ürünü 88.499,00 TL bedelle, İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Siparişi şahıs firmam Halil İbrahim Kahraman (Vergi No: 660***
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasına iPhone 11 cihazımı gönderdim. Cihazım için 12.200 TL teklif verildi ve ...bu teklifi onayladım. Ancak hesabıma sadece 7.200 TL ödeme yapıldı. Kampanya kapsamında GET Mobil’den gelmesi gereken 5.000 TL ek ödemenin tarafıma yatırılmadığını görüyorum ve bu
28 Temmuz 2023’te Hepsiburada üzerinden Cihan Otomotiv satıcısından 5 litre Mobil Super 2000 xe 5w30 motor yağı satın al...dım. Aracım 2013 model Mini Cooper Countryman, 125.000 km’de bu yağ ile bakım yaptırdım. Araç 133.000 km’ye geldiğinde egzozdan duman atmaya başladı ve aracı İstanbul’da Yeşil Oto
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Ürünümün kargoya verildiğine dair bilgilendir...meden sonra 19.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık on beş dakika sonra hiçbir şekilde kapımız çalınmadığı ve
"İlgi ve çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden, bilgim ve onayım dışında Hepsipay Premium üyeliğine ...geçirilmişim ve bu üyelik kapsamında kredi kartımdan iznim olmadan ücret ta
"Ahmet Han Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. 4 aydır 4 kere aynı sorun için talep açtım ancak sadece sorunumu anlayıp ve çözen Ahmet Han Bey oldu."
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimin süresi dolmasına ve ben...im tarafımdan herhangi bir yenileme onayı vermememe rağmen, sistemde kayıtl
01.03.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim, dün uygulamada 360 TL olarak görünmesine rağmen, bugün hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan 539 TL olarak yenilenmiş ve Antalya’da kayıtlı, m**********@hotmail.com adresiyle kullandığım hesabıma tanımlı, sonu 6125 ile biten kartımdan bu tutar çekilmiştir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100