to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak eski telefonumu gönderip 16 Ekim’de yeni telefonu teslim ald...ım. Ancak 20 Ekim tarihinde, eski telefonumda şifre olduğu gerekçesiyle kampanya başvurum iptal edilerek cihazım tarafıma geri gönderildi ve kampanyadan çıkarıldım. Gönderdiğim ci
Hepsiburada üzerinden 18.08.2025 tarihinde saat 12.25 civarında yenilenmiş iPhone 12 Pro Max marka telefon satın aldım. ...Ürün bana sorunsuz ve yasal bir şekilde kullanılabilir olarak satıldı. Ancak Vodafone hattıma, telefonun yurt dışı olduğu ve ileride kapanacağı yönünde bir bilgilendirme mesajı gel
Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle Premium üyelik aldım. Ancak üyeliği başlattıktan sonra avantaj sağlayan kuponların kayb...olduğunu gördüm. Bakılırsa şikayet de yazdım, görülebilir. Verilen cevabın da boş ve geçiştirme olduğunu görebilirsiniz. Üye olduk tamam ancak yararlanılacak bir imkan yoktu. Üyeli
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında eski telefonum Samsung a53’ü vererek z Fold 8 satın aldım. Kampany...a sırasında Samsung a53 için 5.000 TL + 8.000 TL ek marka desteği olacağı söylendi ve bu doğrultuda işlemi onayladım. Telefonda herhangi bir sorun olmadığı halde inceleme sonrasınd
Hepsiburada üzerinden GET Mobil satıcısından 05.10.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 64 GB satın aldım. Ürün 0...8.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp telefonu şarja taktığımda, şarja taktıktan sonraki ilk 1–2 dakika içinde cihaz aşırı ısınmaya başladı ve telefona el değmeyecek hale g
Hepsiburada hesabıma bu akşam yaklaşık bir saat önce itibarıyla erişemiyorum. Kayıtlı şifremi doğru girmeme rağmen siste...m kabul etmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde de kayıtlı e-posta adresime herhangi bir mail gelmediği için şifremi yenileyemiyorum ve hesabımı kulla
12.10.2026 tarihinde gün içinde art arda farklı saatlerde 0 212 360 51 19, ...0 212 360 51 15 ve son olarak 0 212 360 50 51 numaralarından arandım. Araya
Hepsiburada uygulamasında yer alan “Eskiyi Yenile” bölümünde bugün fark ett...iğim bir fiyatlandırma tutarsızlığı hakkında şikayetçiyim. Eski telefonum o
Hepsiburada Premium üyeliğim bugün bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak ...yenilendi ve kartımdan 69,99 TL çekildi. Üyeliğimin bir ay daha devam etmes
Hepsiburada üzerinden Yenilenmiş Teknoloji firmasından a kalite olarak satılan yenilenmiş iPhone 14 Pro Max cep telefonu... satın aldım. Cihazı a kalite diye özellikle tercih etmeme rağmen, elime ulaşan üründe ekranın ve bataryanın başka bir ikinci el cihazdan değiştirilmiş olduğu anlaşıldı. Kullanmaya
Hepsiburada üzerinden 20.09.2026 tarihinde sipariş numarası 426 020 393 8 olan Apple Yenilenmiş iPhone 14 Pro Max cihazı...nı 59.499 TL ödeyerek satın aldım. İlanında a kalite, hiçbir parçası değişmemiş, sorunsuz yenilenmiş ürün olarak belirtilmesine rağmen, cihazı kurup kısa süre kullandıktan sonra he
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 12 128 GB beyaz bir cihaz satın aldım. Cihazın ekranındaki sorun nede...niyle ürünü iade/değişim için gönderdim ve değişim talebim onaylandı. Ardından değişim cihazı yenilegelsin tarafından tarafıma 7 Ekim tarihinde teslim edildi. Değişim olarak gelen
Hepsiburada şikayet Hepsiburada aracılığıyla HB Bilişim’den yenilenmiş cihaz alınıyor. Alındığı tarih 6 Eylül. Cihaz B g...rade (kozmetik) çok iyi kategorisinde alınıyor. Cihaz geldiğinde değişen parçalar: Ekran, batarya, arka kamera, kasa. Bunların hepsi değişmiş olarak geliyor. 6 Eylül fiyatı 10.299
Hepsiburada aracılığıyla HB Bilişim den yenilenmiş cihaz alınıyor. Alındığı tarih 6 Eylül. Cihaz B grade (kozmetik) çok ...iyi kategorisinde alınıyor. Cihaz geldiğinde değişen parçalar: Ekran, batarya, arka kamera, kasa. Bunların hepsi değişmiş olarak geliyor. 6 Eylül fiyatı 10.299 TL. Cihazın bataryas
Hepsiburada internet sitesine Firefox tarayıcı ile girmek istediğimde, bağlantımın güvensiz olarak algılandığı ve siteye... erişemediğime dair “Bağlantınız güvensiz olarak algılandığı için siteye erişemiyorsunuz, bağlantınızı kontrol edip sayfayı yenileyin veya farklı bir tarayıcıdan giriş yapmayı dene
Hepsiburada Premium üyelik hizmetiyle ilgili olarak kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum. ...Bugün saat 14.50 civarında 0212 360 51 15 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Hepsiburada’dan aradığını söyleyerek Hepsiburada üyeliğimle ilgili konuşmaya başladı. Görüşme sıra
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” cep telefonu kampanyası kapsamında iPhone 15 Plus 256 GB telefonumu Hepsiburada aracılığ...ıyla getmobil’e gönderdim. 18 Eylül’de talebim 43.710 TL olarak onaylandı, ayrıca kampanya kapsamında 4.000 TL kazanımı da ilgili ekranda açıkça görülüyor. Buna rağmen bugün 2 Ekim
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” cep telefonu kampanyası kapsamında eski telefonum için kendi sistemlerinde onayladıkları... 43.710 TL tutarındaki ödememi 12 gündür alamıyorum. Telefonum Hepsiburada’ya ulaştı, sistemden de iPhone 15 Plus 256 GB için 43.710 TL teklif tutarı ve 4.000 TL kampanya kazanımıy
Hepsiburada aracılığıyla satıcısı “Yenilenmiş Teknoloji İletişim Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi” olan firmada...n 09.09.2026 tarihinde 128 GB iPhone 12 yenilenmiş A-Grade bir telefon satın aldım. Ürün kargolanması gecikince Hepsiburada ile görüştüğümde, satıcının ürünü tedarik edemediğini, o
Hepsiburada platformu üzerinden, Yenilio (Yenilio Teknoloji a. Ş. / Destek Bilişim) isimli satıcıdan 4434646053 sipariş ...numarası ile “B Kalite Yenilenmiş iPhone 13” cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde, yaklaşık bir hafta sonra iade talebi
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 14 Eylül tarihinde 128 GB yenilenmiş iPhone 14 Plus satın aldım. 32.789 TL t...utarındaki ödemeyi gerçekleştirdim ve kısa süre içinde ürünün kargoya verileceğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram 425 136 098’dir. Bu süreçte iPhone cihazlara zam geldi ve fiya
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş Samsung Galaxy z Fold 6 telefon satın aldım. Ürün 10 Eylül’de eli...me ulaştı. Telefonu şarja takıp kullandığım gün, yaklaşık 5 saat sonra ekran açıkken orta kısmında kararma başladı ve bu bölgedeki dokunmatik tamamen çalışmaz hale geldi. Katlanabi
26 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yenilenmiş Tekno...loji adlı satıcıdan Apple iPhone 15 Pro model telefonu a Grade olarak satın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
