to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Bekletilen Mobilya Ve Şubeden Umursamaz Yanıt
23 Mart 2026 tarihinde Bellona Trabzon Meydan şubesinden Canvas model genç odası takımı, montessori karyola ve Caprice yatak siparişi verdim, ödemeyi de o gün nakit olarak yapıp tahsilat makbuzu sıra numarası 3293’ü aldım. Sipariş verildiği gün bana ürünlerin 2–3 hafta içerisinde Ordu’daki adrese teslim edileceği söylendi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Evde oda bomboş şekilde bu takımı bekliyor, eşyalar ortada kaldı ve bu durum bizi çok mağdur ediyor. Şubeye gidip durumu sorduğumda ise “Doğuma daha var, fabrika getirmiyor” gibi son derece umursamaz ve saçma bir üslupla geçiştirildim, net bir teslim tarihi de verilmedi.
Verilen sözlerin tutulmaması ve kullanılan üslup nedeniyle hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Ödemesini peşin yaptığım Canvas genç odası takımı, montessori karyola ve Caprice yatağın Ordu’daki adresime hiçbir ek oyalama olmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize bayimiz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz
23 Mart 2026'da Bellona Trabzon Meydan şubesinden Canvas genç odası takımı, montessori karyola ve Caprice yatak siparişi verdim, 3293 numaralı makbuzla ödemeyi nakit yaptım. Teslimat iki ay gecikti, şubeden umursamaz bir tutum gördüm. Yetkililerle iletişime geçince hemen aradılar ve oda takımını gönderdi. Markayı seviyorum ancak şikayet etmesek bu gönderimi yapmazlardı.
