Bellona İki Ay Bekletilen Mobilya Ve Şubeden Umursamaz Yanıt

Büşra · 2026-04-27T14:57:55+03:00

23 Mart 2026 tarihinde Bellona Trabzon Meydan şubesinden Canvas model genç odası takımı, montessori karyola ve Caprice yatak siparişi verdim, ödemeyi de o gün nakit olarak yapıp tahsilat makbuzu sıra numarası 3293’ü aldım. Sipariş verildiği gün bana ürünlerin 2–3 hafta içerisinde Ordu’daki adrese teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Evde oda bomboş şekilde bu takımı bekliyor, eşyalar ortada kaldı ve bu durum bizi çok mağdur ediyor. Şubeye gidip durumu sorduğumda ise “Doğuma daha var, fabrika getirmiyor” gibi son derece umursamaz ve saçma bir üslupla geçiştirildim, net bir teslim tarihi de verilmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve kullanılan üslup nedeniyle hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Ödemesini peşin yaptığım Canvas genç odası takımı, montessori karyola ve Caprice yatağın Ordu’daki adresime hiçbir ek oyalama olmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum.

Bellona

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri