to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kırtasiye malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 404 891 711 4). Aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bugün sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturulacağı ve 1-3 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talebinde bulundum, ancak bunun da yapılamayacağı belirtildi.
Siparişim Şanlıurfa Halfeti Peri Kırtasiye teslimat şubesine yönlendirilmişti. Ürünü teslim alamadığım ve mağduriyetimin giderilmediği için ücret iadesi yapılmasını veya ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kırtasiye ve kitap ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş Numarası: 418 372 653 6). Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Adıyaman Kahta’daki teslimat adresime hala herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada müş...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 takım masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 413 977 620 8). Siparişin ödemesini 21.596,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresi Şanlıurfa – Ceylanpınar, ancak bugüne kadar ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında m...
29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 470 877 472 2 numaralı siparişimi verdim. 6 Eylül’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa Birecik’tir. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt...
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
Yorumlar