to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Altınmarka satıcısından 1 kg bitter, 1 kg sütlü ve 1 kg beyaz damla çikolata siparişi verdim. Siparişimi 23 Kasım saat 14.57’de oluşturdum, sipariş numaram 401 621 795 9 ve teslimat adresim İzmir Buca olarak kayıtlı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Marka ile görüştüğümde en kısa zamanda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden onca zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünlerim gönderildi. Ortada muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre bekletilmek beni gerçekten mağdur etti.
Ben bu siparişim için iade ya da iptal kesinlikle kabul etmiyorum, sadece aldığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gecikmeyle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altın marka 1 kilo sütlü, 1 kilo bitter, 1 kilo beyaz çikolata damla ve ayrıca 1 kilo kakao olmak üzere toplam 4 kilo ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 453 871 943 6’dır. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ...
2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Altınmarka markasına ait sütlü çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 411 353 714 8). Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 15 Kasım’da kargolanacağı söylendi, fakat belirtilen tarihte de her...
31 Ekim'de Altınmarka firmasından Hepsiburada aracılığıyla çikolata siparişi verdim, ancak ürünüm kargoya verilmedi. Gecikmeden dolayı belirtilen tarihte gönderilmeyen kargo için başka bir tarih taahhüt edildi, fakat yine ulaşmadı. Hepsiburada, satıcıya ulaşamadıklarını belirterek siparişi iptal etm...
8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Mert Tahin markasına ait 50 gramlık ürün siparişi verdim. Siparişim, 14 Kasım’da kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 4190309837. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ve satıcı firma ile görüşt...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 151 
Çekiliş 168 
Değişim 3.892 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.677 Garanti 2.541 
Hediye Çeki 1.725 
İade 12.015 
İndirim 1.765 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.911 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.647 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.525 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.715 
Puan 311 
Sepet 373 
Sipariş 18.720 
Teslimat 8.327 
Üyelik 2.248 
Altınmarka
Yorumlar