Fakir Pro Inter Mix Mutfak Robotunun Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Süreli Kullanılamazlık

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Fakir Pro Inter Mix mutfak robotum arızalandığı için, garanti süresi devam ederken 18 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar 212 AVM şubesine teslim ettim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünümü hâlâ kullanamıyorum.

Ürün için tarafıma gönderilen ücretli tamirat teklifine de onay vermeme rağmen süreçle ilgili ne bir geri dönüş aldım ne de onarımın ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi verildi. Parasını ödediğim ürünü uzun süredir kullanamıyor olmam ve bu süre boyunca bilgilendirilmemem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Fakir Pro Inter Mix mutfak robotumun yenisiyle, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.