Hepsiburada Siparişsipariş numarası ile
1.114 şikayet
Satın Aldığım Kitapta 33 Sayfa Eksik, Çalışmamı Aksattı
Ödeme Yapıldı, Sipariş Sepette Kaldı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk alışveriş kredisi ile toplam 4.744,86 TL tutarında, 6 farklı üründen oluşan bir alışve...riş yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın bu alışveriş hâlâ “Sepetim” bölümünde bekliyor, “Siparişlerim” bölümüne düşmediği için
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden otomarmara satıcısından Swag 5592**39 Salıncak Burcu Ön Volvo s60 00-10 a...wd, s80 1999-2006 awd ve v70 1999-2007 uyumlu ürünü 4447037515 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bugün gün içinde iki
Yazılı Bildirim Olmadan Keyfi Sipariş İptali Ve Teslim Edilmemesi
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 493 433 106 2 sipariş numarası ile “Dyson v12 Detect Slim™ Absolute... Kablosuz Süpürge - Gri” ürününü, YIB_STORE adlı mağazadan satın aldım. Ürün, 809592608359 kargo takip numarasıyla Yurtiçi Kargo’ya verilmiş, 16.07.2026 saat 08:34’te dağıtıma çıka
Yataş Yatak Örtüsünde Renk Açılması Ve Hepsiburada’da Çözüm Bulunamaması
7 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4797591993 sipariş numarası ile Yataş matte gri yatak örtüsü satın aldım. Ya...klaşık bir aydır Bayburt’taki evimde kullanıyorum. Ürünü kullandıkça yatak örtüsünün çeşitli bölgelerinde belirgin şekilde renk açılmaları oluştu, hatta sadece dekor amaçlı kulland



Hepsiburada'da Sipariş Bilgileri Yetkisiz Paylaşımı Ve Güvenlik Sorunu
Hepsiburada üzerinden LG 75qned70A6A 75'' 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Qned TV model bir televizyon için yak...laşık 70.000 TL tutarında, 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tara
Dyson Stand Fiyat Farkı İadesi Talebi
26 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson stand satın aldım ve ürüne 4.999 TL ödedim. Bugün aynı ürünün fiyatının 3....289 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulamasında görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Çok kısa bir süre içinde bu kadar büyük fiyat farkı oluşması, tüketicinin kandırılması

Hepsiburada’da Güven Sorunu Nedeniyle Klimam Açıklamasız İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden daha önce birkaç kez indirimli olarak gördüğüm klimayı, güven problemi yaşayarak almamıştım. Sonra...sında Hepsiburada ile iletişime geçip bu durumun ne olduğunu sordum ve bana Hepsiburada ailesine güvenebileceğim söylendi. Bunun üzerine 2 Temmuz tarihinde yaklaşık 44.600 TL tutar
Fatura Kesilmediği İçin Orijinal Şarj Adaptörü Gönderilmedi, Tekrar Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden 4394652969 numaralı sipariş ile Samsung EP-T4510 45w orijinal şarj adaptörü satın aldım. Ürünü “or...ijinal, faturalı” olarak aldığım halde faturası tarafıma gönderilmedi. Destek kaydı açtım, ben özellikle faturası kesilerek aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen ta
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Bimama mağazasından Cango marka yetişkin 415 gr X 36 ...adet konserve köpek maması siparişi verdim. Ancak Bimama tarafından gönderi



Seri Numarası Uyuşmazlığı Ve Orijinallik Şüphesi Nedeniyle Xiaomi Telefonun Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ cep telefonu satın aldım. Telefon elime Hatay İsken...derun’da ulaştığında, kutu üzerindeki seri numarası ile telefonun içindeki seri numarasının uyuşmadığını fark ettim. Ayrıca telefon güncelleme almıyor, Xiaomi’nin resmi web sitesin
Gürel Optik’in Açık Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Ve Hepsiburada’nın İlgisizliği
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş.) üzerinden, Gürel Optik isimli satıcıd...an 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık şekilde gön




Gürel Optik’in Açık Mendil Nedeniyle İade Talebinin Haksız Reddi
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A.Ş.) platformu üzerinden, Gürel Optik isim...li satıcıdan 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık b



Teslim Edildi Olarak Görülen PlayStation Dijital Hediye Kartı Kodu Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden 4290165439 numaralı sipariş ile 30 Haziran tarihinde Sony PlayStation Store 3000 TL dijital hediye... kartı satın aldım. Ancak sipariş sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, satın aldığım dijital ürünün kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Siparişin üzerinden

Hepsiburada Sipariş İptali Sonrası Sahte Arama Ve Kişisel Bilgi Sızdırılması
Hepsiburada online alışveriş uygulaması aracılığı ile Sipariş bilgilerime erişilerek dolandırıcılık girişiminde bulunuld...u Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten kısa bir süre sonra kendisini Hepsiburada/satıcı yetkilisi olarak tanıtan kiş
Ultra Tuvalet Kağıdı İlanı İle Gelen Ürün Uyuşmuyor
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Mağazası satıcılı “Solo Ultra Tuvalet Kağıdı 48’li” ürününü sipariş numarası 48567908...40 ile satın aldım. Ürünü özellikle Ultra serisi olduğu için tercih ettim ve ilandaki başlık ile görsellere güvenerek sipariş verdim. Ancak 27 Haziran Cuma günü elime ulaşan ürünün

Stanley Termosun Sızdırması Ve Müge Plus Satıcısının İade Reddine Karşı Şikayet
Hepsiburada üzerinden 427 906 425 3 sipariş numarası ile Müge Plus satıcısından Stanley The aerolight Transit Mug Paslan...maz Çelik 0.35 litre turuncu termos satın aldım. Ürünü aldıktan iki hafta içinde kullanmaya başladığımda, kapağı tamamen kapalı olmasına rağmen valizdeyken arkasından ince ince sız

Sipariş İptali Yapılamıyor, Kargo Öncesi İade Talebi
Hepsiburada üzerinden bugün Adidas ayakkabı ve şapka siparişi verdim. Yanlış beden seçimi yaptığımı fark ettiğim anda, y...ani yaklaşık 1 saattir, sipariş numarası 404 897 378 4 olan bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Canlı destek ve müşteri hi
Hepsiburada’da Sipariş Oluşmadı, Kartımdan Çekilen 1.051,50 TL İadesi Bekleniyor
25.06.2026 tarihinde saat 00.20 sularında Hepsiburada üzerinden 1.000 TL’lik Razer Gold oyun pini satın almak için işlem... yaptım. Sistem hata verdiği için sipariş oluşturulamadı, ekranda herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Ancak buna rağmen hayatpay sanal kartımdan (5349 34 ile başlayıp 5002 ile
Yanlış Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Ücretimin Korunması Talebi
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Türkmen Ev Tekstil satıcısından 37.459 TL bedelle Oppo Reno 15 Pro 5g 12 GB RAM’li t...elefonu satın aldım. Siparişim oluşturuldu, ürünüm kargoya verilip tarafıma kargo takip kodu dahi tanımlandı ve o an için sistemde stokta hâlâ 2 adet ürün görünüyordu. Buna rağmen
İki Kez Yanlış Renk Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Yok
Hepsiburada üzerinden Armine firmasından görselde krem rengi olarak gördüğüm bir eşarp siparişi verdim. Ancak bana görse...ldeki krem renk yerine fuşya renk gönderildi. İlk siparişim 24.04.2026 tarihinde elime ulaştı, sipariş numaram 4158805615. İlk yanlış gönderimde ürünü iade etmedim ve kabullendim.
Stok Yok Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişimin Kampanyalı Fiyatla Teslim Edilmesini İstiyorum
23.06.2026 tarihinde saat 07:52’de Hepsiburada uygulamasından 412 797 683 4 sipariş numarası ile TCL 65C6K model mini LE...D televizyonu Denizbank kredi kartımdan 3 taksit olmak üzere 50.999 TL’ye satın aldım. Satın alma işleminden sonra satıcı profiline girmeye çalıştığımda “mağaza bulunmuyor” hatası
İzinsiz Sipariş İptali Ve Artan Fiyat Nedeniyle Maddi Mağduriyet
16.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı "Graizer-Power-Tools" olan "Graizer t 36 v Çelik şanzıman 1600 Nm A...külü Somun Sıkma Makinesi 2 Akü ile Güçlü Performans" isimli ürünü 3.841,40 TL bedelle, sipariş numarası 4133103892 ile satın aldım. Siparişim onaylanmış ve ödemesi alınmış olmasın
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















