to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hepsiburada'dan arayan yardımcı olan miray hanım zelal hanım ismini hatırlayamadım diğer arkadaşlara teşekkür ederim kısa sürede mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 18.03.2026 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak iPhone 16 telefonunu satın aldım. Sipariş numaram 400 440 521 5’tir. Ürün,...
Hepsiburada üzerinden Diaves marka bir takım elbise satın aldım. Ürünün içinde kemer olması gerekirken, 12 Şubat tarihinde teslim edilen paketten kemer eksik çıktı. Durumu Hepsiburada online sisteminden iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanıyor, somut b...
1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Attabebe marka biberon, emzik ve ateş ölçer olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğind...
Hepsiburada.com'dan satış yapan Happy.com.tr mağazasından birine sipariş verdim. Happy.com.tr siparişi kargoladı; tarafıma ürünü getirecek olan firma aynı gün kargo firması, fakat oradan iki gündür bana teslim edilenler aynı gün kargo firmasına da asla ulaşılamıyor. Happy.com.tr'ye Hepsiburada üzeri...
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ar Yıldız Alissa Gold 6 kişilik 30 parça yemek takımı tarafıma teslim edildiğinde, paketten 2 adet küçük kayık tabak, 1 adet büyük kayık tabak, 1 salata kasesi, 1 tuzluk ve 1 karabiberlik eksik çıktı. Sipariş numaram: 4539563047. Ürünü teslim aldıktan h...
Hepsiburada üzerinden 3 parça lohusa pijama seti siparişi verdim. Ürünün açıklamasında ve ilan görselinde setin 3 parça olduğu açıkça belirtilmişti. Siparişim İzmir adresime teslim edildiğinde, paketin içinden sabahlık çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 4084689404. Eksik ürünü teslim aldığım ...
24/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Overseas Treasures markasına ait Dyson Airstrait saç düzleştirici ile uyumlu seyahat taşıma çantasını (sipariş no: 4329688697) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimdi ve teslimatı bekliyordum. Ancak bugün tarafıma “Paketiniz ...
"İlgili temsilcinin nezaketi ve geri dönüşü için teşekkür ederim."
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Kasım ayı indirimlerinden faydalanabilmek adına tarafıma tanımlanmış kuponları ve kampanyaları kullanarak 3 adet ayrı sipariş oluşturdum. Tüm siparişlerin teslim alma seçeneğini, Hepsiburada'nın sistem üzerinden tarafıma sunmuş olduğu teslim al noktalarından birini s...
Hepsiburada'dan 03.09.2024 tarihinde bir TV sipariş ettim. Ürünümün faturası kesildi. Kargoya verildi. Sabah siparişimin nerede olduğuna baktığımda ise ''Paketiniz teslim edilemedi. Para iadeniz gerçekleşti'' diye bir yazı okudum. Faturası kesilmiş ve şu an dağıtımda gözüken bir ürünü hangi sebeple ...
Merhaba, 29 Temmuz tarihinde Hepsiburada sitesinden ahlatçı kuyumculuktan 2 adet bilezik aldım. Birisi 20 gram Burma diğeri 10 gram ajda bilezik. Bu a...
Hepsiburada'dan almış olduğum gardırop, satıcı tarafından 3 paket halinde Hepsijet kargoya veriliyor ve bu Hepsijet bana kargomun 2 paketini teslim ediyor. Teslim edilmeyen 1 paket kargom nerede, ne zaman teslim edilir, ne Hepsiburada ne Hepsijet bir gün veremiyor. Yazıklar olsun... Sipariş numaram ...
Hepsiburada.com üzerinden verdiğim 614 195 220 numaralı sipariş teslim edilmiyor. Firmayı iki gündür arıyorum. Premium üyeliğin faydası da yok. Öyle bildireceğiz şöyle döneceğiz, şöyle aciliyet böyle çalışma, o ekip bu ekip diye oyalanıyorum. Dün teslim edilmesi gereken paketim bugün dahi dağıtıma ç...
Hepsiburada satıcısından 09/07/2024 tarihinde 396 837 214 numaralı siparişimde aynı üründen iki adet verdim. 11/07/2024 tarihinde kargoya verilen ürünün biri gün içerisinde teslim edildi. Diğer ürün ise 'Paketiniz teslim edilemedi' diyerek iptali yapıldı. Kargoya verilmeyen ürün tabii ki teslim edil...
Hepsiburada üzerinden kitap365 mağazasından 3 Haziran 2024'te vermiş olduğum 819 339 934 numaralı kargom 15 Haziran tarihinde sipariş edildi ancak bayram tatilinde il dışında olduğum için kargomu dün açabildim. Sipariş ettiğim 8 kitaptan 7 tanesinin kargo paketinin içinde olduğunu ancak "frank'in i...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorun çözümüne yönelik adımlar atıldı, Hepsiburada çalışanlarına teşekkürler."
İki gün gecikmeli olarak paketim dağıtıma çıktığı gün evde olduğum halde 'evde bulunamadı' gerekçesiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmede, kendi şahsi hesabımdan gerçekleştirdiğim alışveriş için nedense işte olan ve telefona bakamayan eşimin arandığın...
638 346 636 numaralı Hepsiburada siparişimde, sepette %45 kampanyası ile 2 adet dörtlü Sırma meyveli maden suyu sipariş ettim. Ancak sadece bir tane dörtlü paket teslim edildi ve tüm siparişin teslim edildiği gözüküyor. Bu sebeple talep oluşturmama rağmen Hepsiburada, talebimi sorgusuz sualsiz redde...
Özellikle randevulu teslimat seçerek sipariş oluşturdum ancak ne randevu saatlerine uyan var ne de arayıp 'getiremiyoruz' diyen. Tam bir belirsizlik hakim! Kendiniz aramazsanız, kimse sizi arayıp ya da bir bilgi mesajı göndererek haber vermiyor. Eğer randevu saatine uygun olarak paketi teslim edemey...
Hepsiburada'dan kampanya kapsamında ürün satın aldım. Sanırım ürün ellerinde olmadığı için 'paketiniz teslim edilemedi' diyerek para iadesi yaptılar. Oysa ki kendi kargo şirketi ile teslimat noktasına göndereceklerdi... Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunu çözmek ve bir açıklama yap...
"Hepsiburada çol büyük bir site. En ufak sorununuz da hemen yardımcı oluyorlar. Teşekkürler..."
Hepsiburada sitesinden aldığım banyo takımının sadece lavabosunu gönderdiler. Alt-üst dolaplarını getirmediler. Hepsijet bana bir paket getirdi. 'İki paket olarak teslim ettik' demişler. Ben bir paket teslim aldım. Parasını verdiğim ürünümü yarım getirdiler. Şikayetçiyim. Paketi teslim eden Hepsijet...
Hepsiburada'dan yoyko oto koltuğu siparişi verdim sipariş. No:597 ****620 verdiğim sipariş adresime getirilmeden paketiniz teslim edilemedi diye mesaj geldi. Üç kez sipariş yeniledim her seferinde kurye kapıya bile gelmeden teslim edilemedi diye mesaj geldi. Teslim yeri Ofisim ve ofisimde cumartesi ...
Fiyatı 27.999 TL olan ürünü 07.12.2023 00:12 de Premium indirim kampanyası ile yanında başka bir ürün ile birlikte 25.699,58 TL'ye sipariş verdim. Sabah Hepsijet firmasına teslim edilen siparişim, henüz Hepsiburada depolarında iken 13:45 de paketiniz teslim edilemedi diye iptal edilmiş ve hemen ücre...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
