to read complaints and reviews, or file yours.
Destek Bilişim üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 29 Ocak’ta 93.000 TL ödeyerek bir adet iPhone 16 Pro Max yenilenmiş te...lefon siparişi verdim. Sipariş numaram 400 989 409 9’dur. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma net bir
Sayın Yetkili, 12 Ekim 2025 tarihinde, iPhone 16 Pro Max 512 GB Beyaz Titanyum model telefonu “Eskiyi Yenile” kampanya...sı kapsamında mevcut iPhone 15 128 GB cihazımla değiştirmek üzere Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün işlemi tamamlayıp satın almak istediğimde, Hepsiburada satıcılı ürü
25.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone Pro Max 16 model telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim (Sipari...ş No: 481 287 266 1). Siparişim Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime kargoyla gönderilecekti. Ancak ürünün tedariği 10 gün boyunca sağlanamadığı için 6.10.2025 tarihinde siparişim i
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka iPhone 16 Pro Max kamera lens koruyucusu satın aldım. Sipariş... numaram: 4312906101. Ürünün 24 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerin
Spigen markasının iPhone 16 Pro Max modeli için Hepsiburada üzerinden aldığ...ım ekran koruyucusunu, kutudan çıkan talimatlara bire bir uyarak ilk gün uy
Merhaba, beş gün önce Hepsiburada üzerinden almış olduğum iPhone 16 Pro Max telefonumda, fark ettiğim üzere iki gecedir ...fotoğraflarda gece çekimi yaparken 4-5 tane yeşil nokta çıkıyor ve çok kötü bir görüntü oluşuyor. Bu nasıl bir sorun olabilir? Beş günlük telefon için beni servise yönlendirdiler.
Hepsiburada değişim kampanyası ile aldığım iPhone 16 Pro max cihazı bana bilgi vermeden kargo dan geri çekmiş. 13 Şubat ...da sipariş geçtim yarın kapında seçeneği ile 17 şubatta ise bu yaşandı. 17 Şubat akşamı aynı ürünü 3 bin tl fazla para vererek yarın kapıda seçeneği ile aldım muhtemelen aynısını y
"Kusurlu ürünümün değişimi yapıldı. Teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan satın aldığım iPhone telefonum 2. kez iptal edildi. Hepsipay bakiyem ve Denizbank kredi kartım ile satın... almaya çalışıyorum ve nasıl oluyorsa ya Hepsiburada ya da Denizbank tarafında bir şekilde benim siparişim iptal ediliyor. Hepsiburada ile konuştuğumda bu iptalin; yüklü bir miktar
Hepsiburada.com üzerinden iPhone 16 Pro Max telefon sipariş verdim. Telefon teslim tarihinde geleceği belirtildi fakat k...argo geldiğinde, bu arada kargo Hepsijet firmasıydı, benden teslimat kodu istemeden kutuyu açık bir şekilde bana teslim etti. Kutunun içinden vücut sıkılaştırıcı losyon çıktı. Heps
Hepsiburada Telefon Yerine Islak Mendil Gönderdi. Sipariş Numarası: 4083194568 15 Aralık 2024 tarihinde iPhone 16 Pro ma...x cihazının siparişini verdim. 16 Aralık 2024' 14:40 kargo elime ulaştı fakat kargoyu açtığım zaman Uni Baby ıslak mendil vardı. İade ve değişim talebinden 16 Aralık 2024 14:51 tar
Hepsiburada Siparişim Gönderilmediği Halde İptal Edilemiyor! Perşembe günü Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro Max sip...arişi verdim. Sipariş sırasında "ertesi gün teslimat" ibaresine güvenerek işlem yaptım. Siparişim için aynı gün akşamına fatura kesildi, ancak ürün hala kargoya verilmedi. Cuma gü
Hepsiburada'dan 2 yıl önce iPhone 14 Pro Max aldım, ancak sipariş iptal edildi. Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime kara...r çıktı, fakat Hepsiburada mahkemeye başvurarak iptali sağladı. 2 yıl sonra mahkemeden tekrar lehime karar çıktı. Şu an Hepsiburada, stoğunda 14 Pro Max olmadığı için iPhone 15 tek
1 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada'dan ön sipariş ile iPhone 16 Pro Max 256GB çöl beji telefonunu eskiyi yenileme şeklind...e satın aldım. Cihaz 99.999 TL idi. Eski telefon için 28.000+5000 şeklinde toplam 33.000 TL bedel düşüp benden 66.999 TL ödeme aldılar. Telefonlar 28 Ekim'de gelecek ve bize 30 Eki
Hepsiburada'dan gece 12 Kasım 02:12 de 95999 TL'ye iPhone 16 Pro max sipariş ettim. Para kartımdan çekildi ama sipariş o...luşturulmadı. Bankamla görüşünce paranın çekildiğini söylediler. Daha sonra talep açtım onay kodlarını vs verdim. Eğer sipariş oluşmazsa parayı iade edeceğiz dediler ama aynı telef
Hepsiburada üzerinden aldığım sipariş numarası 473 157 466 8 olan, iPhone 16 Pro max 1tb telefonum 4 Ekim 2024 de alındı... ama 9 Kasım 2024 oldu. Halen gönderilmedi. Muhatap bulamıyorum. Ürünü de göndermediler. Taksitlerini ödemeye başladım ama ürün elime gelmedi. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin gide
10 Ekim 2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden ön sipariş ile almış olduğum iPhone 16 Pro Max 256 GB çöl beji model te...lefon, 4 Kasım tarihinde kargoya verilip 5 Kasım tarihinde teslim edilecek olarak gözükmesine rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli
12.10.2024'de iPhone 16 Pro max telefon sipariş ettim Hepsiburada'dan. Ancak o günden bugüne kadar telefon hala elime ul...aşmadı ve Hepsiburada finanstan kredili aldım. Kullanmadığım telefonun taksit ödeme süresi yaklaştı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda 'yarın', 'bugün' diye oyalıyorlar. Sorunumun ç
06.10.2024 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro Max 1TB ürünü bugün itibarıyla 28 gündür ne kargoya verdiler ne de geri dönüş... sağladılar. Her aradığımda kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söyleyip dönmediler. Ellerinde olmayan ürünü satıp parayı alarak mağdur ediyorlar.
Hepsiburada satıcısından sipariş ettiğim iPhone 16 Pro Max’in 28 Ekim'de kargoya verileceği söylendi, ancak hala gönderi...m yapılmadı. İletişime geçip acil çözüm talep ettiğimde başka bir satıcıya yönlendirildim. Ancak, bu satıcının da kargoyu 8 Kasım'da verebileceğini öğrendim; bu da benim için çok g
Hepsiburada'nın eskiyi yenile kampanyasından 30 Eylül tarihinde ödemesini yaptığım iPhone 16 Pro Max telefonumun 28 Ekim...'de kargoya verilmesi gerekirken hâlâ bir aksiyon göremedim. Kimse arayıp söylemedi de. Kredi kartımın borcu bitti ve hâlâ kargoya verilmedi. Hızlandırmasını talep ediyorum. Sipari
"Çözüldü. Geç te olsa. Teşekkürler..."
Hepsiburada'dan ön sipariş başlangıç tarihi 13 Eylül 2024 ve ön sipariş başlangıç saati 15:00 olan iPhone 16 Pro max ürü...nü, 4203528625 numaralı siparişle aynı gün saat 15:06'da verdik. Ön siparişlerin teslim tarihi 20 Eylül 2024 olarak açıklanmıştı. 19 Eylül günü müşteri hizmetleri tarafından aranar
15 Eylül tarihinde, 20 Eylül teslimatlı iPhone 16 Pro Max sipariş ettim. Bugün 11 Ekim oldu. Tüm çabalarıma rağmen 1 ayd...ır paramı kullanıyorlar, iptal de edemiyorum. Artı bakiyeye yansmasın diye, çünkü çoktan ödedim kartımı. Hepsiburada sorunumu çözmediği gibi herhangi bir girişimde de bulunmuyor. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
