Hepsiburada Randevulu Teslimat Problemi!

05.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım siparişimi hediye aldığım için randevulu teslimat oluşturarak cuma günü (06.12.2024) 09:00 - 13:00 arası teslim olarak satın aldım. Fakat belirtilen saatlerde teslimatı gerçekleşmedi. Aradım, 16:00 en geç teslim edilecek denildi, tekrar aradım, 17:00 en g...

Hepsiburada'dan almış olduğum ürünü randevulu teslimat seçeneği ile sipariş oluşturdum, ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. O gün akşama kadar evde bekledim, kargom geleceği için. Madem belirttiğiniz tarihte teslim edemeyeceksiniz, böyle bir seçeneği sipariş sırasında sunmayın. Ayrıca ...

Geçen hafta platform üzerinden sipariş oluşturdum ve adresi her zaman girdiğim adres olarak tanımladım. Bu hafta giriş yaptığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm, ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Üstelik 'eksik adres' deniliyor; fakat adresimi açık bir şekilde yazmıştım. Tekrar sipariş ver...

Adreste olmama rağmen paketim adreste olmama gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Hiç kimse beni aramadı, telefonuma gelen 'adresine teslim edemedik' mesajıyla müşteri hizmetlerini aradım. Adreste olduğumu, kimsenin beni aramadığını, adresimin zaten 7/24 açık olan iş yerim olduğunu söyledim. Hiçbir şey...

Ne zaman sizden sipariş versem, her defasında pişman oluyorum. Çalışmak için seçtiğiniz kargo firmaları, kargoyu zamanında ya da erken ulaştırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu kadar büyük bir firmasınız; daha iyi kargo kurumları ile çalışacak bütçe oluşturamıyor musunuz? Altı günde kargo m...