to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Yıldızı paketini, web sitelerindeki kanal listesine bakarak satın aldım. Listede sevdiğim müzik kanalı olan MTV’nin de bulunduğunu görünce özellikle bu nedenle paketi tercih ettim. Paketim dün aktif oldu, bugün MTV kanalını açmak istediğimde ise kanalı bulamadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sitedeki kanal listesinin güncel olmadığı söylendi. Kanal listesinin güncel olmaması nedeniyle yanıltıcı bir şekilde karar verdiğimi, insanların paket seçerken bu listeye güvenerek hareket ettiğini özellikle belirttim ancak bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir alternatif, indirim ya da iptal hakkı da teklif edilmedi.
Digiturk ile yaşadığım mağduriyet daha ilk günden başladı. Satın alma aşamasında gösterilen kanal listesi ile sunulan hizmet birbiriyle uyuşmuyor. MTV kanalının tekrar pakete dahil edilmesini ya da bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderileceği makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dün saat 16.14'te 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Bana taahhüdümün yenilenmesi için teklifleri olduğunu, bugünden itibaren sporun yıldızı paketi ile birlikte Süper Lig ve Premier Lig maçlarını haziran ayına kadar izleyebileceğim söylendi. Ben de bu şartlar altında 12...
Digiturk TV Sporun Yıldızı paketi ile Digiturk 35 megabit sınırsız internet paketini birlikte kullanıyorum. Eski taahhüdümün bitimine yakın, yüksek fiyatlar çıkarıldığı için 02.12.2025 tarihindeki taahhüt bitiminde iptal edilmesini talep ettim. Bu iptal talebim sırasında hattın 7 gün daha açık kalac...
2025 yılı Temmuz ayı sonunda Digiturk Yan Oda Temel Paket üyeliği başvurusunda bulundum. Kısa süre sonra 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Yan Oda üyeliğimin iptal edilmemesi için 1 yıl boyunca ücretsiz temel paket ile birlikte, 1 yıl boyunca ücretsiz Sporun Yıldızı ...
Digiturk müşterisiyim. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 5 ay önce, defalarca kez aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilip yeni teklifler sunuldu. 329 TL'den yararlanıyorken, 600-700 TL gibi yüksek teklifler verildi. Oysa yıllık üyeliği 4200 TL'ye alabiliyor, aylık 349 TL ödüyordum. Bu yüksek t...
Yaklaşık 12 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 sene önceki taahhüt yenilemem sırasında “Sporun Yıldızı” paketim başka bir pakete çevrildi. Geçtiğimiz Ağustos ayında ise tekrar Süper Lig maçlarını izleyebilmem için benden 1500 TL ödeme talep edildi ve ben bu ücreti ödedim. Sonrasında taahhüdüm bittiği için ...
Yorumlar