to read complaints and reviews, or file yours.27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Clear marka şampuan için bir sipariş verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmed...en siparişim iptal edildi. Uygulama üzerinden iptal bilgisi geldi fakat iptalin nedenine dair herhangi bir açıklama yer almıyordu. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde, sip
"Müşteri hizmetlerine konu ile ilgilerinden nazik iletişimlerinden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 24 Mart Salı günü öğlen saat 12.00 civarında Hyundai Accent Blue 2016 model aracım için Wioxcomtr ...adlı satıcıdan bagaj yayı siparişi verdim. Bugün 28 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. 26 Mart tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu söz tutulmadı ve
24.03.2025 tarihinde saat 20:04 sularında Hepsiburada’nın resmi internet sitesi üzerinden LG65oled model televizyon satı...n almak isterken, Hepsiburada satıcısının sistemdeki güvenlik açığı ve satıcı zafiyetinden faydalanılması sonucunda 46.500 TL tutarında yanıltıldım. İşlem sırasında tüm sipariş bil
Hepsiburada üzerinden palaztech satıcısından Ttec Smart charger Pro marka şarj aleti sipariş ettim ancak tarafıma iki ad...et boş kutu gönderildi. Kargo Sürat Kargo ile teslim edildi ve kutuları açtığımda içlerinin tamamen boş olduğunu gördüm. Olayı fark eder etmez Hepsiburada üzerinden durumu fotoğra
"İlgi ve alakanızdan dolayı Teşekkürler."
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden robot süpürge bakarken, “ervabutik” isimli satıcının bir ürünü piyasanın ço...k altında bir fiyatla sattığını gördüm. Anlık bir kampanya olabileceğini düşünerek sipariş verdim ancak içime sinmediği için Hepsiburada’ya yazılı olarak durumu sordum. Bana, firma
Hepsiburada üzerinden Foxgrup satıcısından wd Elements 1TB 2.5' USB 3.0 Taşınabilir Disk (WDBUZG0010BBK-WESN) ürününü Ey...lül ayında, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra, diske yeni bir şey kopyalarken bir anda kopyalama hızı sıfıra düştü, hata vermeye başladı, kay
Hepsiburada üzerinden 14 Mart tarihinde Olesivo Ares altı kişilik mavi mutfak masası takımı siparişi verdim. Ürünle ilgi...li herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 23 Mart tarihinde siparişim iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu durum nedeniyle mağdur edildim. Siparişim iptal edilmeden önce
"Siparişimi iptal ettim, Hepsiburada yanıt verdi ve ücret iadesi yapıldı."
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
Dün saat 20.23 sularında Hepsiburada üzerinden, Epin Tower satıcısından Val...orant için 2 adet 8.900 vp epini satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.900 TL tu
"Çok teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Loreen marka, boydan mavi tesettür elbise (İndigo Loreen elbise) satın aldım. Siparişimi 11 Mart Ç...arşamba günü verdim, ancak 16 Mart Pazartesi günü “ürün stoklarda yok” denilerek siparişlerim iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait numaralar 439 245 663 1 ve 475 789 567 3’
16 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Cloverpet Gross satıcısından “Dog Guard Pet Repellent” adlı ürünü sipariş ettim, ürün 1...9 Mart’ta teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün içinin boşaldığını, akarak paketin içine yayıldığını gördüm. Bu şekilde kullanılamaz, hasarlı bir ürün teslim edildi. Ürünü hemen
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İlk Adım Bebe Kırşehir satıcısından mavi renk bir ayakkabı siparişi verdim.... 17 Mart 2026 günü satıcı cep telefonumdan arayarak sipariş verdiğim ayakkabının mavi renginin kalmadığını, istersem beyaz rengini gönderebileceğini, istemezsem siparişi iptal etme
15.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden LG OLED65C54LA model bir televizyonu 52.178,84 TL’ye satın aldım. Sipa...rişim yaklaşık 2 dakika sonra, daha önce Trendyol’da yaşadığım olaya benzer şekilde aniden iptal edildi. Yaklaşık 5 dakika sonra ise +90 212 923 34 20 numaralı hattan arandım. Aray
24.02.2026 tarihinde “468 368 843 1” sipariş numarası ile Hepsiburada satıcılı Bosch Alyan Anahtar Takımı Hex 9 Parça ür...ününü satın aldım. Ürün sistemde stokta görünmesine ve defalarca talep/kayıt açmama rağmen tarafıma gönderilmedi; siparişim 05.03.2026 tarihinde iptal edildi. Aynı gün, 05.03.2026
18.02.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimin ardından, bir GSM ...numarası üzerinden benimle iletişime geçilerek ürünün yanlış fiyatla sisteme girildiği, bu nedenle siparişimin iptal edileceği ve ücretin IBAN üzerinden tarafıma gönderileceği, bun
09.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden reva Eczanesi adlı satıcıdan Bioderma Photoderm X defense Ultra fluid güneş k...remini satın aldım. Sipariş numaram 481 786 780 1, ürün için 489,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ürün 10.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutu yırtık hal
Siparişleri havale ile yaptık. Bizlere ücret iademizi yapmadıkları gibi, bir de siparişin ulaşmadı diye iptal işlemi yap...tılar. İlgili sipariş 462 778 669 3 numaralı ödemem yapıldı ama ulaşmadı dediler. 454 683 490 0 bu siparişimde iki kere ödeme yapılmasına rağmen mükerrer olan ücreti iade etmediler
Hepsiburada üzerinden Ordu/Ünye’de faaliyet gösteren Balcı Toptan Gıda adlı satıcıdan Ordu Bal Çiftliği markalı 5 kg’lik... süzme çiçek balı satın aldım. Siparişi vermeden önce satıcı firmayı özellikle arayıp, sahte veya tahsisli bir ürün olup olmadığını sordum, aksi halde boşuna sipariş vermek istemed
Hepsiburada üzerinden Magly manyetik blok ürününü yaklaşık 2.300 TL tutarında olacak şekilde 5 Mart tarihinde sipariş ve...rdim. Siparişim oluşturulduğunda teslimat tarihi olarak 7 Mart Cumartesi görünüyordu; ancak daha sonra bu tarih sistemde bir anda değiştirildi, şu an ise teslimat tarihi 14’ü olara
Hepsiburada üzerinden Alet Deposu firmasının sattığı Bosch cırcırlı sıkma somon seti 56 parça ürünü satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen kırık ve kusurlu olduğunu gördüm. Özellikle tüm parçaları eksiksiz şekilde korudum, hiçbir parçasını kaybetmedim ya da eksik gö
"İade sağlandı teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
