Hepsiburada sipariş numarası

Sipariş Numarası: 432 914 283 1 Konu: İki Kez Teşhir Ürün Gönderilmesi – Mağduriyet 20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünün teşhir ürünü olduğu açıkça belli oldu. Hemen iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürün incelendi ve d...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada resmi mağazasından iPhone 15 model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 442 429 634 4. Ancak tarafıma yanlış fatura kesildi ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunun düzeltilmesini bekliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekl...

03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 için tarafıma iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor. Bu nedenle teknoloji desteğinden vergi indirimi almak için sistemde sürekli hata uyarısı alıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sipariş n...

24 Eylül tarihinde Hepsiburada satıcısından Philips marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 452 799 174 9. Ürünü teslim aldığımda, kulaklığın sadece tek tarafının ses verdiğini fark ettim. Sıfır ve garantili olarak aldığım bu ürünü hiç kullanamadım, kutusundan çıkar. Çıkmaz arızalı ol...

23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Jimx profesyonel lat triceps bar 40 santim” adlı spor malzemesini sipariş ettim. Sipariş numaram: 479 004 651 0. Ürün, İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana ulaşmadığı halde, sistemde “te...

19 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 433 356 997 2 numaralı siparişim ve 62753862130584 gönderi kodlu kargom, 11 gün boyunca teslim edilmeyip firmaya iade edildi. Ancak yaklaşık 5 gündür de iade sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün hala transfer sürecinde görünüyor. Alıcı adresi İzmi...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 479 647 264 5 ve 439 376 771 2 numaralı siparişlerim kapsamında toplamda 4 adet ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünlerin tamamını kargoya verip takip numaralarını ilettim. Ancak 2 adet iPhone 16 (toplam 129.097,60 TL tutarında) için iade işlemi halen tam...

28.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7228738247 numaralı siparişimle Samsung Galaxy s25 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürünün faturası sisteme yüklendi ancak faturada cihazın IMEI seri numarası yer almıyor. Telefonun bana ait olduğunu ispatlamam için IMEI numarasının faturada bulunması g...

3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zilevo mağazasından bir USB Hub siparişi verdim. Sipariş numaram: 459 895 465 7. Ürünü almadan önce, aynı mağaza sahibine ait olduğu anlaşılan indirimli mağazasına da soru sordum ve teknik bir proje hakkında bilgi almak istedim. Ancak mağaza yetkilisi, sor...

17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi aldığımın ikinci gününden itibaren haritalama, şarj istasyonuna dönme, toz boşaltma ve konumlanma gibi ciddi problemlerle kullanamadım. Cihazı defalarca sıfırladım, haritayı silip yeniden yükledim, uygulam...

Philips Latte GO 5510 model kahve makinesini Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 404 341 760 ile satın aldım. Bugün makinenin içini temizlerken, içeriden bir parça düştü. Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve cihazın güvenliğini sorgulamama neden oldu. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve ilk kez bö...

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Beko 6111 Ocak siparişi verdim ve 6 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram 417 673 46 50 Ürünü Hepsijet kargo firmasına teslim ettiğim halde ürünüm kayıp, bende değil, satıcıya da teslim edilmedi ve üzerinden geçen bir aya rağmen 7.520 liralık satış tutarı tarafıma iad...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB model ürünü 12.974 TL’ye satın aldım ve ödemesini yaptım. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Tedarikçi ile görüştüğümde ürünü gönderemeyeceğini belirtti. Bun...

De Longhi Magnifica Evo Next model kahve makinesini 24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden İstanbul’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra köpürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim ve 25 Ağustos’ta Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada’ya gönderdim. Ürünü ilk gönderdiğimde tamamen sağlamdı. Ürün ...

26 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi xc8053/01 ıslak kuru süpürgeyi bugün ilk kez kurup kullanmaya başladım. Ürünü kullanırken sap kısmı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine çıktı ve kırıldı. Sadece 1 gün kullandığım bir üründe böyle bir so...

27 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 411 666 120 4 numaralı siparişimle 1915,08 TL ödeyerek ağırlık seti aldım. Sipariş sırasında ve uygulamadaki sözleşmede ürünün eve teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Aras Kargo Başakşehir şubesi beni arayarak gönderimi eve teslim etmeyeceklerini, ürün...

26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan Adata XPG Lancer RGB 16GB 6000 MHz DDR5 cl30 RAM ürününü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim ve Hepsijet ile gönderdim. 30.09.2025 tarihinde ürün Hepsiburada'ya teslim edildi. Sipariş numaram:...

02 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Pembe Love Ambalajlı Kelebek Buketi” siparişi verdim. Ürünün sayfasında “Yarın Kapıda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu satıcıyı ve bu ürünü tercih ettim; çünkü ürün, özel bir günde hediye olarak alınacaktı. Ancak, 03 Ekim 2025’te teslim edilmesi ger...

12.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL mx42 çocuk kol saati satın aldım ve aynı sipariş sırasında Gig Sigorta aracılığıyla 1 yıl geçerli kasko poliçesi de yaptırdım. Sipariş numaram: 437 277 805 4. Saat için 4.600 TL, kasko için ise 640 TL ödemeyi kredi kartımla 3 taksit halinde gerçekleştir...