to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Turkey marka, mavi kordonlu Family Watch (alctl MT40X) çocuk akıllı saati... satın aldım. Ürün bir yılını doldurmadan arıza yaptı ve tuşları çalışmamaya başladı. Eğitim öğretim yılı bittikten sonra saati servis yönlendirmesiyle onarım için gönderdim. Ancak
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux EUFC8ALRGY Ultra Flex 650 w model bir elektrik süpürgesi satın ald...ım. Sipariş numaram 4511039260’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz birkaç kez kullanmama rağmen, boru ile tutma sapı arasındaki bağlantı noktasının sürekli çıkması ve yerine tam
"İlgilendiğiniz ve iade sağladığınız için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 1.880 TL ödeyerek satın aldığım Nokia n106 model tuşlu telefonda, ürün elime geçtiği andan itibare...n ciddi problemler yaşadım. Telefonun menüsünde rehber kelimesi “reher” olarak yazılmış, kişiler ise “irtibatlar” şeklinde geçiyor. Ürünün yazılımı bariz şekilde hatalı ve kalitesi
Demmon marka 40 litre çift kapaklı oto buzdolabım, garanti süresi devam etmesine rağmen f3 arızası vermeye başladı. Yakl...aşık 10 gündür bu hatayı alıyorum, bu nedenle buzdolabının fişi çekili durumda, ara sıra takıp denediğimde de aynı arızanın devam ettiğini görüyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden Ne
"Sorunumla ilgilendiği ve gereğini yaptığı için Hepsiburada firmasına teşekkür ederim."
31.03.2026 tarihinde EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Satıcısından, Hepsiburada üzerinden 12.000 BTU kapasit...esinde bir klima satın aldım. Ürün montajı yapıldıktan sonra kullanmaya başladığımda, klimadan beklenen performansı alamadım ve yeterli soğutma sağlamadığını fark ettim. İlk tekni
11 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 50VQ90F3UA model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ...ancak kutusunu kesinlikle kendim açmadım ve özellikle Onvo yetkili servisini bekledim. Teslimden sonra 14 Eylül’e kadar servis beklemek zorunda kaldım. 14 Eylül 2026 tarihinde saa
"Ertesi gün dönüş yaptılar, teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz şekilde teslim edildi. Bunun üzerin...e Arçelik ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum ve yetkili servis adrese gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Üründen memnun kalmadığım için Hepsiburada üzerinden iade
Hepsiburada üzerinden KOAH hastası annem için Cerrah Medikal isimli satıcıdan Respirox SZ-5 marka oksijen konsantratörü ...satın aldım. Ürün 03 Eylül’de teslim edildi. Kutuyu açtığımızda cihazın ikinci el olduğunu, kablosunun değiştirilmiş ve kullanılmış olduğunu, üzerinde başkasının adına servis kaydı
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgem arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve 11 Eylül ta...rihinde tarafıma ürün için para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ürün şu anda serviste iade sürecinin tamamlanmasını beklerken, faturada yer alan bir hata nedeniyle paramı alamıy
Hepsiburada üzerinden 10.10.2025 tarihinde Tefal PP1400V0 Premiss siyah tartı satın aldım. Ürün henüz 1 yıl bile dolmada...n, Haziran ayında bozuldu ve o günden bu yana tartıyı hiç kullanamıyorum. Garanti süresi içinde olduğu için önce Hepsiburada’ya başvurdum ve Tefal servisine yönlendirildim. Ancak
Hepsiburada üzerinden En Trend Group isimli satıcıdan Rowenger wd-942 USB Şarjlı Elektrikli Sivrisinek Öldürücü Raket sa...tın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım denemelerde cihazın görevini yerine getirmediğini gördüğüm için “ürün bozuk” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Ürünün çalışmadığ
Hepsiburada’dan satın aldığım Shark Ninja Creamı 10‑in‑1 ürünümde arıza çıktıktan sonra Shark Ninja ile görüştüm ve ürün... yetkili servise götürüldü. Yetkili servis, ürünümü incelemek üzere genel merkeze gönderdi. Merkezde yapılan inceleme sonucunda garanti kapsamında para iademin yapılmasına karar ve
Hepsiburada üzerinden Onvo 50VQ90F3UA model bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken televizyonun kesinlikle açılmaması..., yetkili servis gelip kurulum yaptıktan sonra kullanılması gerektiği özellikle söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de firmadan arayan soran oldu
Hepsiburada üzerinden Mobil evreni satıcısından Türkiye garantili olarak satın aldığımız Poco X7 Pro marka cep telefonun...da 4 Eylül 2026 tarihinde kullanım sırasında “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz” şeklinde yasal uyarı aldık. BTK IMEI
Hepsiburada.com üzerinden bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta hepsiJET ile tarafıma teslim edildiğin...de kutu hasarlıydı, bisikletin üzerinde çizikler vardı ve fren kablosunda kırılma mevcuttu. Bunları çok büyütmeden ürünü kullanabilmek için devam etmeye çalıştım. Ancak kutunun içi
TCL 55v60 model televizyonu yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldıkta...n 6 ay geçmeden panel arızası ortaya çıktı. Sabahları cihazı açtığımda ses geliyor ancak görüntü gelmiyor, ekranın açılması için en az 5 defa aç kapa yapmak zorunda kalıyorum. Ekra
Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında g Plus b2 Bluetooth 5.0 Transmitter aptx ses alıcı verici tx rx ürününü satın aldım. ...Ürün yaklaşık iki hafta önce hiçbir şekilde açılmamaya ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak Hepsiburada sorumluluğu satıcıya, satıcı i
20.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan Roborock q Revo l Pro marka robot süpürgeyi sa...tın aldım, ürün 22.08.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulumu yaptığımız anda robot süpürgenin sürekli şarj istasyonuna girip çıktığını ve ilk şarjın bir türlü başlamadığını fark et
Hepsiburada uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyoru...m. Uygulamayı silip yeniden yüklememe, VPN’i kapatmama ve farklı denemeler yapmama rağmen bir türlü hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve alışverişleri
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic Pad 2 tabletin yaklaşık 5 aylık kullanım sonrasında arka kapağında açılm...a ve hafif bir eğilme fark ettim. Bunun üzerine ürünü KVK servisine gönderdim. Servis, ürünün daha önce açıldığını ve yapışkanının eksik olduğunu iddia ederek cihazı garanti kapsam
Hepsiburada üzerinden satıcı firma olarak Vill aracılığıyla 19 Ağustos tarihinde 24 parça Güral Porselen Nesrin yemek ta...kımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde iki adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. 20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 752142060 n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
