Hepsiburada servis raporu

Hepsiburada üzerinden Honor 40 Pro marka telefon satın aldım. Cihazım arıza...lı çıktığı için 28 Temmuz tarihinde KVK teknik servisine gönderdim. Servis ...

Shark Ninja markalı Ninja creamı Deluxe 10 in 1 dondurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garanti süre...si içinde arızalandı ve yetkili servise gönderdik. Servis incelemesi sonucunda SRV-1523246-Y7J4B numaralı kayıtla ürün için “iade onaylandı” raporu düzenlendi ve para iadesi yapılm...

Hepsiburada üzerinden 25.04.2025 tarihinde Shark Ninja dondurma makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ...tamamen çalışmaz hale geldi ve yetkili servise gönderdik. Servis inceleme fişinde ücret iadesi onaylandı ve ürünün bedelinin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi, ürün de servis...

Hepsiburada üzerinden Galeri Beyaz satıcısından Bosch Cool 5100****00 BTU inverter Mobil Klima satın aldım. Ürün 12 Ağus...tos’ta saat 22.01’de teslim edildi. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek için çok kısa süreliğine çalıştırdım. Cihaz yaklaşık 30 saniye sonra rölantiye geçti, soğuk hava üflem...

25 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 51.999 TL ödeyerek Gigabyte Aorus 16X 9kg-43TRC54SD i7-13650HX, 16 GB RAM, ...1 TB SSD, 8 GB RTX 4060, 16" wqxga 165 Hz FreeDOS gaming laptop satın aldım. Ürün hiçbir darbe almamasına rağmen laptopun iç menteşesinde durup dururken kırılma meydana geldi. ( is...

Hepsiburada üzerinden reva Dayanıklı Tüketim satıcısından 4899016725 numaralı siparişimle Beko 7362 NFB 6 bölmeli no fro...st derin dondurucu satın aldım. Bu ürünü özellikle residans bölümünün kapalı olduğunu düşünerek, açık balkonda kullanmak amacıyla tercih etmiştim. Ancak ürün geldiğinde residans bö...

Hepsiburada üzerinden 29 Haziran tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay so...nra televizyon ekranında belirgin bir çizgi arızası oluştu. Bunun üzerine televizyonu garanti kapsamında yetkili servise gösterdim ve servis ürün için değişim ya da iade edilmesi y...

19 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Smartport satıcısından Türkiye garantili Nubia Pad Pro 16 GB 512 GB tabl...et satın aldım. Ürün elime geçtiği gün, daha 1 gün bile dolmadan ekranda backlight bleeding diye bilinen, ekran hem kapalıyken hem de açıkken kenarlardan beyaz ışık verme hatası ol...

8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Techburada isimli satıcıdan satın aldığım 446 344 158 9 sipariş numaralı Samsu...ng Galaxy TAB s10 Lite SM-X400 gri 8-256 GB 10.9" kalemli tablet, tarafıma kutusu açılmış ve ekranında bir adet ölü piksel bulunan ayıplı ürün olarak teslim edildi. Ürünün paket aç...

Hepsiburada platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürgeyi 4057339548 ...numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine yetkili servis tarafından “Ücret İadesine Uygundur” raporu düzenlenmiş, iade faturası ve tüm belgeler Vatan Bilgisayar...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire rx 7800 xt Nitro+ Gaming Oc AMD 16GB gddr6 Ekran Kartı 11330-01-20g model ü...rünümle ilgili teknik servis sürecinde yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Ürünü 26 Ekim 2024 tarihinde satın aldım ve ürünle ilgili sorun sonrası teknik servis süreci sonucun...

Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Ebrar Bilgisayar satıcısından Dell 27 Plus S2725QC 27" 4K monitör satın al...dım. Ürünün bedeli 17.680,39 TL’dir ve ürün 3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Monitörde yaşadığım sorun nedeniyle Dell yetkili servisine başvurdum ve ürün için “doa ...

Hepsibura üzerinden İnovasya Mühendislik satıcısından 18000 BTU Baymak marka klima satın aldım. Cihazın montajı 14 Ağust...os 2026 tarihinde yapıldı. Klima daha ilk haftasında gaz kaçağı yaptı ve yetkili servis müdahale ederek havşa yenileme ve yeniden gaz basma işlemi gerçekleştirdi. Ancak aynı arıza ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic 8 Pro cep telefonum için KV...K yetkili servisi tarafından iade kararı verildi ve bu kararı içeren servis...

Hepsiburada üzerinden 4073260923 sipariş numarasıyla yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım epilasyon cihazı arıza yaptığı iç...in garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda cihazın anakartının arızalı olduğu, bu nedenle ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve mutlaka satıcı taraf...

Hepsiburada üzerinden 31 Temmuz tarihinde LG PC18SQ Dual Cool Plus A++ 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünü 6 ...Ağustos’ta gelen yetkili servis açtığında klimanın kargoda kırıldığını gördü ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturduk. O...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire VGA AMD 16 GB GDDR6 RX 9070 XT Pure 11348-02-20G model ekran kartım arızala...ndığı için yetkili servise gönderdim. Endeks Bilişim tarafından adım üzerine düzenlenen resmi RMA formunda ürünün arızalı olduğu, onarımının mümkün olmadığı ve stoklarda aynı ürün ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire rx 7800 xt model ekran kartında sorun yaşadığım için ürünü yetkili servise ...gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim olmaması ve para iadesi yapılması yönünde rapor düzenlendi. Bu rapora rağmen ben Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde defa...

Hepsiburada üzerinden “Elektronikpazar” satıcısından Sunny markalı “Sunny s...nfmbns23 4K Ultra HD Smart TV” satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutu dı...

16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden yüksek bedelle satın aldığımız Asus TUF Gaming F16 model bilgisayar, ilk günd...en itibaren arızalı çıktığı için, Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle Asus yetkili servisine başvurduk. Uzun uğraşlar sonucunda ürünün ayıplı olduğuna ilişkin doa (iade/değişim) rapor...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge için yetkili servis yaklaşık 10 gün önce iade raporu verdi. Servis rap...oruna göre ürünün iadesinin yapılması gerekiyor ancak Hepsiburada bu rapora rağmen ücret iadesi sürecini başlatmıyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4349887524 numaralı siparişimde yer alan DJI Osmo Action 4 cihazımı, ekranda oluşan ölü p...iksel sorunu nedeniyle 18.08 tarihinde yetkili servisi olan Karfo Karacasulu Dış Tic. A. Ş.'ye teslim ettim. Yetkili servis tarafından düzenlenen q810010042 kayıt numaralı resmi se...

Hepsiburada üzerinden Karcher se5 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 6 Haziran tarihinde teslim aldım ve ilk günden... itibaren tetiği çalışmıyordu. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu olarak gönderildi. Sorunu bildirdiğimde ürünü 10’unda geri gönderdim, benden servis raporu istendi. Ben de ra...