to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bisistem satıcısından Asus RC73YA-ROG Ally isimli ürünü 16 Temmuz günü akşam saat 18:00 civarında ...teslim aldım. Ürün jelatinli, dıştan bakıldığında kusursuz, etiketi açılmamış ve gayet iyi kargolanmış görünüyordu. Kutuyu açar açmaz sol analoğun kırık ve kullanılamaz halde olduğ
06.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’daki satıcı firma aracılığıyla TCL 50c645 model televizyon satın... aldım. 20.06.2026 tarihinde televizyonda ekran kararmaları oluştuğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda panel arızası olduğu, bu nedenle ürün değişim
Hepsiburada üzerinden 4056310599 sipariş numarası ile satın aldığım Grundig 43gjq9200 model televizyon, yetkili servisin... kurulum yaptığı gün ayıplı çıktı. Televizyonu ben hiç açmadan kurulum tamamen servis tarafından yapıldı ve kurulum sırasında ekranda ölü piksel olduğu tespit edildi. Servis bu dur
Hepsiburada’dan 17.12.2025 tarihinde satın aldığım MSI Crosshair 18 hx Aİ A2XWGKG-014TR model dizüstü bilgisayarım Mart ...2026’da arıza verdi ve yetkili servis tarafından değişim raporu düzenlendi. Buna rağmen bana tam muadil olmayan MSI Crosshair 17 hx Aİ D2XWGKG-017TR modeli gönderildi, acil ihtiyac
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yetkili servis kuruluma gelmek... için ürünü teslim aldı ve yaklaşık iki gün sonra kurulum için adresime geldi. Servis kutuyu açtığında klimanın alt tırnaklarında kırık olduğunu gördü ve bu durumu servis raporuna
28.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı farhatech mağazasından 49.049 TL ödeyerek Acer SWİFT GO SFG14-72-77SK ...model dizüstü bilgisayar satın aldım (sipariş no: 4450483006). Ürünü sıfır ve 24 ay resmi distribütör garantili olarak ilan ettikleri için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Tecno Spark 40 5g cep telefonu satın aldım. Telefonun kalitesinden hiç memnun... kalmadım; özellikle wi-fi bağlantısında ara ara kopmalar yaşanıyordu. Bunun yanında telefonla konuşma esnasında sık sık ses yankılanması oluyordu. Aynı wi-fi ağı ve aynı operatörü
Hepsiburada üzerinden gpn teknoloji isimli firmadan cyborg MSI marka bir laptop satin aldım. Ürünün şarjı hızlı bittiği ...gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Firma servis raporuna gönderdi ben urunu olduğu gibi kutulayıp hiçbir değişim yapmadan teslim ettikten sonra. Servis raporu sonucunda üretici k
Hepsiburada üzerinden gpn teknoloji isimli firmadan cyborg MSI marka bir laptop satin aldım. Ürünün şarjı hızlı bittiği ...gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Firma servis raporuna gönderdi ben urunu olduğu gibi kutulayıp hiçbir değişim yapmadan teslim ettikten sonra. Servis raporu sonucunda üretici k
Hepsiburada üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinde Sherman 360 s10 model robot süpürge satın aldım. Ürün şarj ünitesini bulmas...ına rağmen şarj almıyor, bu nedenle üniteye yanaştıktan kısa süre sonra tekrar uzaklaşıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine öncelikle satıcı firma
4433839081 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Razer blackwidow v4 Pro RZ03-04681800-R3M1 (us Yellow Switch) kla...vyem için başvuru oluşturdum. Başvurum sırasında ücret iadesi değil, ürünün birebir aynısı ile değiştirilmesini açıkça talep ettim ve bu talebimi yazılı olarak ilettim. Ayrıca müşt
Hepsiburada üzerinden Baora Teknoloji Ürünleri Pazarlama Limited Şirketi satıcısından Karcher SC3 buharlı temizlik makin...esini 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10 Haziran’da cihazın su pompasında arıza oluştu ve ürünü Karcher yetkili servisine gönderdim. Yetkili se
Hepsiburada üzerinden Adorn. İstanbul adlı satıcıdan 12 Temmuz tarihinde Loona robot köpek siparişi verdim, ürün ertesi ...gün elime ulaştı. Ürünü sadece kontrol amacıyla açtım, istediğim gibi çıkmadığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14 Temmuz’da da kargoya teslim ettim. Bu
Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olacak şekilde 01.06.2026 tarihinde Samsung Galaxy s26 model telefonu sa...tın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda aşırı ısınma ve çok hızlı şarj bitmesi sorunları yaşadım. Günlük kullanımda telefonu çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen şarjın
Gizasmart satıcısından Hepsiburada üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde saat 11:18’de 473 453 175 2 numaralı siparişimle I...nnova Midi Fırın 60 Litre Yoğurt Fonksiyonlu Çift Camlı gri renkli ürünü satın aldım. Fırının ön camı hiçbir darbe almadan, kendiliğinden patladı. Cihazı garanti kapsamında Samsun
Hepsiburada.com'dan "Bakser Ticaret" satıcısından 14 Haziran 2026 tarihinde Altus al km 1054 10 kg çamaşır kurutma makin...esi sipariş ettim. Ürün 22 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün içinde yetkili servisi çağırarak kurulum tamamlandı. Ürünü ilk gün hemen denemek istedim ancak kurutma i
Hepsiburada üzerinden Asus Rog Claymore ıı Aura Sync RGB bilek destekli mekanik oyuncu klavyesi satın aldım. Ürün kusurl...u geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ederken yetkili servis raporu gerektiğini kesinlikle söylemediler, ürünü hiçbir uyarı yapmadan teslim aldılar. 25 Haziran’da ürünü
Hepsiburada internet platformu üzerinden yakamozexpress satıcısından Philips bre710/05 model epilatör (Philips Essential... Advanced Plus Epilasyon Aleti) satın aldım. Sipariş numaram 4860719079, ürün için 3.439,09 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma ulaştığında ilk kullanım denemesinde hiç çalışmadı ve kul
Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde iPhone 11 256 GB bir telefon satın aldım. Cihaz kısa süre için...de aynı arızayı tekrarlamaya başladı ve toplamda üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık üç ay boyunca telefonsuz kaldık. Son gönderdiğimde, cihazın ar
Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefonumu satın almıştım. Cihazım arıza yapınca KVK servis raporu doğrult...usunda tarafıma Honor Magic 7 Pro için bir kupon kodu tanımlandı. Şu anda Honor Magic 7 Pro modeli sitede sadece farklı satıcılar üzerinden stokta görünüyor, Hepsiburada satıcılı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Rog Delta 2 model kulaklık için teknik servise başvurdum ve ürün hakkında değiş...im raporu verildi. Rapor sonucunda Hepsiburada’ya değişim talebi açıldı ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. 1 Temmuz tarihinden bu yana hesabımda talep durumu “talep inceleniyor” o
21.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazım normal kullanım sırasında an...iden tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu Kayseri Gürgençler Apple Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda dü
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın aldım. Telefon teslim edildiği gün kurulumunu yaptıktan kısa ...bir süre sonra cihaz kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve bu durum beni üründe bir sorun olabileceği konusunda şüphelendirdi. Hatay merkezde yetkili servis olmadığı için 60 km
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor 400 model cihazla ilgili yaşadığım sorunda, iki haftadır doa raporu almaya çal...ışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazı KVK Bakırköy servisine göndermeme rağmen, ürünün yazılımının güncellendiği ve testlerden başarıyla geçtiği belirtilerek doa rapor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
