Hepsiburada servis raporu

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından Yuki Hektor Pro model 4 tekerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi ancak daha ilk günden ayıplı ve arızalı olduğunu gördüm. Araçtaki fan tuşu çalış...

+2

Sipariş No Puma Roma Basic 353572-21 erkek white-light gray günlük sneaker ayakkabı - Beyaz/38 4826598963 numaralı Hepsiburada siparişimden aldıktan 20 gün sonra üst kısmında kırılma meydana geldi. Satıcı travoltasport ile iletişime geçip durumu anlattım, ürünü göndermemi ve gerekli yardımı yapacak...

Hepsiburada üzerinden TCL 55C655GTV model televizyon satın aldım. Ürünü iade etme sebebim, hasarlı ürün gönderilmiş olmasıdır. Kurulum için evime gelen yetkili servis personeli, televizyonu kutusundan çıkardığında ekranın kırık olduğunu gösterdi ve yaşanan durumla ilgili servis raporu da düzenlendi....

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu dbd200 model buzdolabı, teslim edildiği günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü kurulum için gelen yetkili servis inceledi ve motorunun arızalı olduğuna dair resmi servis raporunu bize iletti. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturdum. Ta...

Hepsiburada.com üzerinden Aksaray Eroğlu Mağazacılık satıcısından 4513920697 sipariş numarası ile 11 Kasım 2025 Salı günü saat 13:40 civarında Profilo km961RCTR A++ 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra Profilo yetkili servisi üzerinden kurulum talebi o...

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Teknostore satıcısından satın aldığım Aula s99 model klavyede, ilk kullanımda 3 tuşun çalışmadığını fark ettim. Değişim talebinde bulunarak ürünü Hepsiburada’nın Kolay İade sistemiyle gönderdim. Ancak ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi ve aynı tuşlar yine çal...

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung b310 (gt ı 9060) tuşlu cep telefonu (Resmi BTK Kayıtlı) Lacivert modelini 977,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandım ancak bir görüşme sırasında telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. İade veya değişim tal...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Apple’ın resmi distribütörü aracılığıyla 13.924 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Airpods Pro 3 (seri numarası: J0JW017W6M) cihazımda, kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak sesin boğuk ve düzgün gelmemesi ile parazit oluşması sorunları y...

Sıfır ürün diye kutusu açılmış ürün gönderilmiştir. EPA teknoloji tarafından Hepsiburada sitesinde sıfır ürün olarak satışa sunulan ve tarafımca satın alınan Protherm Puma Condens marka/model kombinin montajını yapan usta tarafından: kombinin kutusunun daha önce açılmış olduğu, içinde montaj aparatı...

Hepsiburada üzerinden ETD Bilgisayar adlı satıcıdan 531811002 sipariş numarasıyla satın aldığım MSI RX 6750 XT 12GB ekran kartı, 2025 Haziran ayında arızalandı ve yaklaşık 5 aydır aynı sorun devam ediyor. Üründe sürekli tekrar eden donanımsal arızalar (ekranda pırpırlanma, çökme) yaşadım. Bu süreçte...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 40vl80 model elektronik ürün siparişi verdim. 11.10.2025’te Mersin’de teslim aldım. Ürünü açtığımda kargodan kırık olarak geldiğini fark ettim. Kargo açılımında yetkili servis çağrıldı ve ürünün kırık olduğu tespit edilip rapor tutulması gerektiği söyl...

Hepsiburada üzerinden 4 ay önce Kumtel marka klima satın aldım. Ürün 1. Haftasında soğutmamaya başladı. Servis gelip kontrol etti ve “iade için uygundur” raporu verdi. Ancak işin ilginç kısmı şu: bozuk çıkan klimayı sökmek için benden ücret istiyorlar! Yani ürünü satarken “garantili, güvenli alışv...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mr. Cep adlı satıcıdan LG 65QNED80A6A model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 405 818 022 0, Fatura No: mcp2025000012534). Ürün garanti kapsamında ve kutusu tamamen hasarsız şekilde teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açıldığında ise telev...

+2

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sapphire rx 9070 xt Nitro+ marka ekran kartı sipariş ettim (Sipariş No: 441 966 229 9). Ürün 15 Eylül 2025’te Mersin’de tarafıma teslim edildi ve sadece iki hafta sorunsuz kullandım. 30 Eylül 2025’te ekran kartı arızalandı. 6 Ekim 2025’te ürünü garanti k...

22.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a06 model bir telefon satın aldım. Ürün tanıtımında 5g özelliği olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra ve 5g teknolojisinin ülkemize gelmesiyle birlikte, cihazda bu özelliğin bulunmadığını fark ettim. 5g desteği olduğ...

15.05.2025 tarihinde eşimin Hepsiburada Premium hesabından 98.146 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldık. Telefonun eylem tuşu çalışmadığı için 08.10.2025 tarihinde Kocaeli Troy mağazasından servis raporu alarak değişim talebinde bulunduk. Bize, 14 Ekim tarihine kadar konuyla ilgili geri dönüş ya...

29.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı tekno dream bilişim san. Ve tic. Ltd. Şti. Olan Xiaomi Smart Blender ürününü 2.849 TL bedelle İzmir/Ödemiş adresine teslim aldım. Fatura numaram: TI02024000000310’dur. Ürün garanti kapsamında arızalandı ve Hi-Mi yetkili servisine gönderdim. 02.10...

30/09/2025'de hepsiburada.com üzerinden satın aldığım MSI thin 15 b13uc-3074xtr ıntel core i5 13420h 16 GB 512 GB SSD RTX3050 model bilgisayarın SSD donanım parçası arızalı çıktı. Üründe kurulum yapılamadığı için 06/10/2025 tarihinde "doa raporu" düzenlendi ve yetkili servis tarafından da arıza kayd...

11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2025’te teslim edildi. Haziran ayında ürünü ilk kez kullanabildim ve ütünün bozuk olduğunu fark ettim. Tokat Merkez’deki yetkili servise götürdüğümde, bana bozuk ürün gönderildiğini ve ütünün tamire alın...