Hepsiburada Petmama Shop'un Aniden Artan Fiyatı Ve Etik Dışı Manipülasyonu

Hepsiburada üzerinden "Klicker 12 kg Yavru Kedi Maması" ürününü satın almak istedim. Ürünün fiyatı 2.999 TL iken, SKT, paketleme ve satın alma hakkında bilgi almak amacıyla "Petmama Shop" isimli satıcıya platform içi mesajlaşma sisteminden soru ilettim. Satıcı soruma yanıt verdikten sonra, ürünü satın almak için sepetime girdiğimde fiyatın aniden 3.300 TL'ye yükseltildiğini gördüm. Müşteri olarak ürünü satın alma niyetimi belirttiğimde, satıcı tarafından etik dışı bir şekilde 300 TL fiyat manipülasyonu yapılmıştır. Durumu satıcıya mesajla tekrar ilettiğimde herhangi bir yapıcı dönüş alamadım. Petmama Shop isimli satıcı birkaç kez yazdıklarıma düzgünce cevap vermek yerine aynı cevabı kopyala-yapıştır olarak tarafıma iletti. Verdiği cevap ise: "yanılıyorsunuz. Klicker grubuna toplu zam yapıldı. Sizinle veya taleple vs bir ilgisi yok" Hepsiburada gibi güvenilir bir platformda tüketicinin ilgisinin kara dönüştürülmesini doğru bulmuyorum.

Satıcının elindeki ürün kendi stoklu depolu ürünüdür ve uzun süredir fiyatını sabit tutuyorken bir anda benim ürünü alacağımı ve düzgün paketleme yapılmasını istediğimi yazmamla birlikte fiyatını artırdı. Benzer satıcılarda fiyat daha ucuzken, çalıştıkları kargo firmalarından dolayı tercih etmedim. Petmama Shop isimli satıcıyı tercih etmemdeki sebep ise Hepsijet kargo firmasıyla çalışıyor olmasıdır. Ürün talep gördüğünü anlayınca bu şekilde fiyat manipülasyonu yapması ve sonrasında durumu inkar etmesi Petmama Shop isimli satıcıya olan güvenimi oldukça azalttı, güzel ülkemin esnafının ticaret ahlakı genel olarak böyle rahatsızlık verici. Satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca ticaret ahlakına aykırı olan aradaki ani fiyat manipülasyonu farkını kupon olarak tanımlamak isterseniz, sorunu yine de tam olarak çözmüş olmayacaksınız. Çünkü zaten bu tür ürünlerin genel kuponları oluyor, bu sefer ürünün kendi kuponunu kullanmaktan mahrum kalacağım. Aradaki fiyat farkı kupon düzenlemesini ona göre yaparsanız daha adaletli ve yapıcı olur.

Petmama Shop Tempo gıda dağıtım pazarlama san. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasının bu yaptığı asla etik değil!

Hepsiburada'nın bu tür satıcılara gerekli yaptırımı uygulaması temennisiyle...