to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden Altus marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 4272651470). Fatura, Ankara adresli şirketimiz adına ve doğru adres bilgileriyle düzenlenmesi gerekirken, alıcı adı ve adresi karışık şekilde hazırlanmış. Bu nedenle Ağustos ayında, yaklaşık 15-20 gün önce, fatura...
Hepsiburada üzerinden Sunny SN55QN252 model televizyon satın aldım. Teslimat tarihi 11.09.2025 olarak belirtilmişti ve bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Ancak ürünüm 2 gündür Manisa’daki kargo şubesinde bekliyor, hiçbir şekilde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece kayıt a...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Kafkas 9 direk XXL özel tasarım motosiklet garajı” ürününü kampanya ile indirimli olarak satın aldım. Ancak sipar...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Pad 6 ekran koruyucunun değişimi için işlem başlattım. Ürün hatalı gönderildiği için değişim talebim kabul ...
"Şikayet vara teşekkür ederim süreç zaten çok çok uzamıştı yeteri kadar ilgilendiklerini ve hızlı olduklarını düşünmüyorum şikayet edince olay anında çözüldü. Aynı hızlı ilgiyi şimdi kupon tanımlama kısmında da bekliyorum hızlı bir şekilde stokta olan ürünü alabilmek adına"
3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Vestel marka klima siparişi verdim (Sipariş No: 478 488 399 9). Ürünün ücretini peşin olarak, toplam 18.900 TL ödedim. Satıcı doğrudan Hepsiburada idi. Teslimat adresim Eskişehir. Aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili bilgi almak i...
Hepsiburada üzerinden fiftyfifty satıcısından Uzspace Matara ve Uzspace Silikon Tıpa Takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: 443 910 130 9. Matara elim...
Hepsiburada'dan Olaplex salon kiti satın aldım. Kargo teslim sürecinde ben olmadığım için personel paketi teslim aldı. Fakat paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Paketi tekrar iade ettim. İade edilen ürün kullanılmış diye tekrar bana geri gönderdiler. Daha sonra Hepsiburada temsilcisi S*...
Hepsiburada üzerinden 412 873 136 1 numaralı siparişimle E24 Big Boss Pro Eco - Çelik Seri Gold ürünü satın aldım. Ürün elime cuma günü ulaştı ve hiçbir şekilde kullanmadan, tüm parçaları eksiksiz şekilde, dikkatlice paketleyerek pazartesi günü iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış oldu...
Sayın Hepsiburada yetkilileri Pazaryerinizde satış yapan İzmir güldoğanlar firması bana kullanışmış maline gönderdi. İçinde saç kılı çıktı lastiğinde de beyaz beyaz lekeler vardı iade etmedim ancak bu firmaya dikkat adınızı lekelemektedir. Pazaryerinde böylelerinin satışına izin verilmemelidir.
"Süreçle yakından ilgilendikleri ve telafi ettikleri için teşekkür ederim bir daha böyle bir durumla karşılaşmamak üzere"
14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elart çeyiz paketi satın aldım (Sipariş No: 535879007). Ürünü teslim aldıktan sonra eksik olmadığını düşünerek açmadan kaldırdım. Ancak 11 Eylül 2025 tarihinde çeyiz hazırlığı yaparken paketin içeriğinde olması gereken dantelli yastık kılıfının eksik o...
"Teşekkür ederim anında geri dönüş yapıldı param iade edildi."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Munchkin tıklama kilitli uçlu pipetli 207 ml suluk, aldığım günden itibaren akıtma sorunu yaşatıyor. Ürün özellikl...
Soundpeats Capsule3 Pro Hi-Res 3+3 Mikrofon 52 Saat Kullanım Süresi anc - enc Kablosuz 5.3 Bluetooth kulaklığı Hepsiburada üzerinden 1 yıl önce kredi kartı ile 6 taksit halinde 1.699 TL’ye satın aldım. Ürünün sol kulaklığında kronik bir sorun var; sol tarafı %10’a kadar şarj ediyor, sonrasında şarj ...
24/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Overseas Treasures markasına ait Dyson Airstrait saç düzleştirici ile uyumlu seyahat taşıma çantasını (sipariş no: 4329688697) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimdi ve teslimatı bekliyordum. Ancak bugün tarafıma “Paketiniz ...
Çok satanlardan bir kablosuz Bluetooth kulaklık sipariş verdim ancak yanlış modeli sipariş etmişim. Dolayısıyla iptal etmek zorunda kaldım. Acilen iademin hesabıma yatması gerekiyor ama hâlâ yatmadı. İade süreci uzun sürdü fakat benim iademe acil olarak ihtiyacım var.
Hepsiburada üzerinden Philips Marathon XB9185/07 model ürünü satın aldım. Ürün kusurlu çıktı ve hemen değişim talebinde bulundum. 1 haftadır sürekli olarak talep oluşturuyorum fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Kurumsal fatura için de...
"Teşekkürler"
20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Atahanlar satıcısından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü ancak 08.08.2025 tarihinde ilk kez açabildim ve o anda su tankının eksik olduğunu, ürünün hatalı gönderildiğini fark ettim. İade süresi geçtiği için hem sat...
Hepsiburada üzerinden 6275 3836 2879 53 numaralı siparişimle Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere bir telefon kılıfı ve koruma camı satın aldım. Siparişim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli olarak 2 gün sonra teslim edileceği belirtiliyor. Bu durum 3 gün...
"Hızlı bir şekilde cevap verdikleri ve çözüm ürettikleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada dan Samsung jet 85 dikey süpürge aldım. Bataryayla birlikte satış vardı ben ikisini birlikte aldım. 3600 liralık batarya 1000 TL'ye geliyo...
19 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı snrmed aracılığıyla 7.200 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit olarak ödemesini yaptığım tekerlekli sandalye havalı oturma minderi siparişi verdim. Ürün, Nevşehir/Merkez’deki adresimize paketli ve hiç açılmamış şekilde teslim edildi. Ancak b...
La Roche Posay Effaclar Duo ürününü Hepsiburada üzerinden 459 400 056 9 numaralı siparişimle geçen hafta Kuşadası’nda teslim aldım. Ürünü ilk kez bugün açıp kullandığımda çok kötü bir kokusu olduğunu fark ettim. Daha önce bu ürünü kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ambalajında herhangi bir d...
Alışveriş Kredisi 651 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.867 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.850 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.517 
İade 12.473 
İndirim 1.714 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.951 
Kargo 6.688 
Kupon 1.594 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.919 
Puan 312 
Sepet 380 
Sipariş 18.621 
Teslimat 8.641 
Üyelik 2.693 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.