to read complaints and reviews, or file yours.
11 Eylül Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Dekoralifee satıcısından 'Philips Lumea IPL' lazer cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 416 688 376 8. Aynı üründen daha önce yetkili satıcıdan alıp kullandığım için gelen cihazı karşılaştırdığımda bariz şekilde sahte olduğunu fark ettim. Ürünün ağırlığı, kutu içeriği ve detayları orijinal cihazla uyuşmuyor. Kutudan üzerinde garanti belgesi olduğu iddia edilen bir kağıt çıktı, ancak bu belgeye dair satıcı sadece fotoğrafını çekmemi önerdi ve güven vermedi.
Ürünü kredi kartı ile 2 taksit halinde, toplam 11.350 TL ödeyerek aldım. Kişisel ürün olduğu için kutunun üzerinde iade olmayacağı yazıyor, bu nedenle iade işlemi başlatamadım. Hepsiburada uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Satıcı ile de doğrudan iletişime geçmedim.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını, satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve orijinal ürünün Hepsiburada tarafından aynı fiyata gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 10.850₺ ödeyerek satın aldığım Philips Lumea BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını fark ettim ve ayrıca paketi de açık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü 16.08.2025 tarihinde Hepsijet ...
14 Ağustos tarihinde Hepsiburada’dan HomeStore1 satıcısından Philips Lumea BRI921 model cihazı sipariş ettim. Siparişim 18 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak, beklediğim ürün yerine BRI958 model bir cihaz gönderildi. Üstelik gelen ürünün kutusu yırtık ve pa...
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, orijinal ürünle kıyasladığımda aldığım ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Ambalaj ve ürün detaylarından şüphelendim ve bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekn0jet satıcısından Philips Lumea 9000/00 lazer epilasyon cihazı siparişi verdik. 10 Eylül'de ürün tarafımıza orijinal paketi açık şekilde ulaştı. Paketi açtığımızda ürünün orijinal olmadığını fark ettik ve hemen kolay iade talebi oluşturduk. Ürünü firmay...
İddaa 
Yorumlar