to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Atahanlar satıcısından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü ancak 08.08.2025 tarihinde ilk kez açabildim ve o anda su tankının eksik olduğunu, ürünün hatalı gönderildiğini fark ettim. İade süresi geçtiği için hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü servise göndermemi söylediler. Bir kez servise gönderdim, ancak herhangi bir hata bulunmadığı söylendi ve ürün geri gönderildi. Oysa ürün eksik ve ayıplı olarak gönderilmiş durumda. Şimdi tekrar servise göndermemi talep ediyorlar, fakat bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, ne satıcı ne de Hepsiburada sorumluluk alıp çözüm sunmuyor. Sipariş numaram: 418 201 915 2. 08.08.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum ve hala bir çözüm sağlanmadı.
Yeni ve sıfır bir ürünle değişim talep ediyorum. Eksik ve hatalı ürünü kullanmak istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Hepsiburada.com üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 1 yıl kullanımdan sonra su haznesi sızdırmaya başladı. 19 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ürünü garanti kapsamında onarım için gönderdim. Ancak ürünüm, adını daha önce duymadığım Eymen Bilişim adlı ...
16 Haziran 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock S8 robot süpürge ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün performansında düşüş ve haritalandırma problemi olduğu için, garanti süresi devam ederken teknik servise gönderdim. Ancak servisten bana, ürünün sadece temizle...
25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge siparişi verdim ve ürün 26.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Teslimat öncesinde SMS ve e-posta yoluyla, mutlaka yetkili servisten kurulum yaptırmam gerektiği konusunda uyarıldım. Ancak ne Roborock fi...
09.07.2025 tarihinde 406 922 626 3 sipariş numarası ile Hepsiburada sitesinden Roborock S8 Maxv Ultra Akıllı Robot süpürgeyi (Beyaz) 32.999TL ye sipariş ettim kartımdan ürünün fiyatı tahsil edildi. Ürünün tarafıma gönderilmesini beklerken 10.07.2025 tarihinde ekte gönderdiğim görseldeki gibi Üzgünüz...
Hepsiburada'dan ( satıcısı da Hepsiburada) 24.11.2023 tarihinde almış olduğum Roborock S8 Sonic Mopping Robot süpürge (Sipariş Numarası:606010807) daha 05.01.2024 tarihinde arıza yaparak çalışmamaya başladı. Hepsiburada'yı aradığımda ürünü kendilerine göndermemi istediler. Ürünü 08.01.2024 tarihinde...
Atahanlar Bilişim 
Yorumlar