Hepsiburada satış

Dün Hepsiburada üzerinden 34.000 TL’ye bir televizyon satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, “fiyat hatası” bahanesi öne sürülerek iptal edilmiştir. Satıcı bilgileri dahi platformdan kaldırılmıştır. Aynı gün, aylardır takip ettiğim başka bi...

Osimo mx30 Blender’ı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: ınt2025000000238). Ürünü sadece meyve ve sebze doğramak amacıyla, çok az sayıda (10’dan az) kullandık. Ancak birkaç kullanımdan sonra blender tamamen çalışmaz hale geldi ve bu sorun iki gündür devam ediyor. Garan...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aryıldız Bento Lunchbox iki bölmeli beslenme kabını sipariş ettim (Sipariş No: 467 346 175 4). Sekiz gündür ürünü beklemekteydim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve bana da sorulmadan, siparişim “ürünün teslim edilemediği” gerekçesiyle iade edildi ve üc...

Hepsiburada üzerinden 426 907 267 9 numaralı siparişimde salça ve fıstık ezmeli sarma aldım. Siparişi İstanbul’dan verdim ve ürünler henüz tarafıma teslim edilmedi. Ürünü aldığım andan itibaren iade etmek istedim fakat sistemde “iade edilemiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı uyarıyı Hepsiburada m...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Gazioğlu DTM’den Arçelik Gurme Çay ve Filtre Kahve Makinesi (cfm 9449 s) satın aldım. Sipariş numaram: 471 491 105 3. Ürün, 11.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresime kargo firması tarafından imzam alınmadan kapıma bı...

09 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Golf 4 arka silecek kolu ve sileceği siparişi verdim (Sipariş No: 404 811 314 9). Satıcı, yanlış ürün gönderdiği için “yanlış ürün gönderildi” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı, doğru ürünü göndermek yerine 17 Eylül’de ...

12 Eylül 2025 Cuma günü saat 06.18'de Hepsiburada üzerinden "kepici" isimli satıcıdan "WQG25100TR 10 kg çamaşır kurutma makinesi" siparişi verdim. Siparişim, satıcı tarafından onaylanarak 'hazırlanıyor' aşamasına geçmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün 13 Eylül 2025 t...

16 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 439 309 794 0 numaralı siparişim için 5.056,78 TL ödememi yaptım. Siparişin kargoya verildiği bilgisi uygulamada yer alıyor ancak teslim tarihi üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de yalnızca "teslim alınmış" iba...

05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden birçok ürünle birlikte “Nobel Polaris Nikel Saten Oda Kapı Kolu” satın aldım. Siparişi, bankam ve Hepsiburada’nın ortak kampanyası kapsamında, belirlenen tutarı tamamlayarak ve kampanya puanlarını kazanmak amacıyla verdim. Ürünler teslim edildiğinde ise kap...

12 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Depogünleri mağazasından Nespresso F121 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı günden itibaren arızalıydı ve toplamda üç defa teknik servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde Nespresso tarafından bana “arıza kabul formu” gö...

3 gün önce Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olarak “Microsoft Office Ev 2024” yazılımını 4.903,57 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün dijital olarak, yani yalnızca lisans anahtarı şeklinde teslim edilmesi gerekiyordu. Satın alma öncesinde lisans anahtarının 2 saat içinde gönderileceği vaat edil...

Hepsiburada üzerinden biggshop satıcısından 1 yıl önce satın aldığım Milk and Moo Çelik Çocuk matarasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, kısa süre önce matarada paslanmalar oluştu ve ayrıca kapak kısmında çatlamalar meydana geldi. Yaşadığım bu sorunla...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada mağazasından Adidas vl Court Base model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 4153837854. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk giymemde ayakkabıda hasar oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Garanti incelemesi sonucunda para iadesi yapılacağı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fabcio dikey süpürgenin boru kısmı kırıldı. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, borunun temini için 1600 TL ücret talep edildi. Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yetkili servise yönlendirdiler ancak servis de n...

Hepsiburada üzerinden HT4752 kodlu adidas marka bir çanta satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra çantanın deri kısmında dökülmeler meydana geldi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana ürünü tamir için g...

24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Stanley Aerolight 0.47 ml termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanımımda dahi sorun yaşadım. Termosun kapağındaki Stanley amblemi üzerine bastırıldığında hava çıkışı oluyor ve ürün, ...

26 Haziran’da Hepsiburada’dan satın aldığım PlayStation 4 kolunu, arızası nedeniyle 26 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile Filiz Elektronik (Ankara Mamak) servisine gönderdim. Ürünümün orijinal olmadığı söylenerek tarafıma iade edilmesi gerektiği belirtildi. Servisi defalarca aradım ve adresimi tekrar ilet...

09/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hudd cam temizleme robotunu, sağlık sorunlarımız nedeniyle ancak 14 gün sonra açabildik. Ürünü açtığımızda çalışmadığını fark ettik ve iade süresi geçtiği için iade işlemi gerçekleştiremedik. Ürünle birlikte fatura da gelmedi. Fatura talebimiz...