to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 23.300 TL ödeyerek Philips psg9050 model ütü satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda su akıtmaya başladı ve üçüncü kullanımda da aynı sorun devam etti. İade talebinde bulunduğumda, iade süresinin 14 gün olduğu belirtilerek talebim reddedildi ve Philips’e yönlendirildim. Ben ürünü Hepsiburada’dan aldım; sorunumla ilgilenmeyip doğrudan üreticiye yönlendirilmemi doğru bulmuyorum. Diğer online alışveriş sitelerinde iade süresi 1 ayken, Hepsiburada’nın bu kadar kısa tutması da tüketici açısından mağduriyet yaratıyor.
Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm, gelip ürünü inceleyeceklerini söylediler ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve iade talebimin karşılanmaması beni mağdur etti. Sipariş numaram: 4808195778. Ürünün iadesini talep ediyorum. Hepsiburada’nın bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2025’te teslim edildi. Haziran ayında ürünü ilk kez kullanabildim ve ütünün bozuk olduğunu fark ettim. Tokat Merkez’deki yetkili servise götürdüğümde, bana bozuk ürün gönderildiğini ve ütünün tamire alın...
31.07.2025 tarihinde Hepsiburada ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Şikayetimde sipariş numaramı da belirterek, ödediğim 27.500 TL’lik ürünün kısa süre içinde 22.500 TL’ye düştüğünü ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı anlattım. Mağduriyetim devam ediyor ve çözüm s...
Sipariş Numarası: 432 914 283 1 Konu: İki Kez Teşhir Ürün Gönderilmesi – Mağduriyet 20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünün teşhir ürünü olduğu açıkça belli oldu. Hemen iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürün incelendi ve d...
Hepsiburada'dan 7 Ocak 2024 günü 817 903 573 numaralı sipariş ile Philips kahve makinesi aldım. Gelen kutu korunaklı değildi ve yıpranmıştı ama önemsemedim. Kutuyu açıp makineyi kurduğumda bardağa süt veremediğini fark ettim ve iade talebi oluşturdum. Bugün 21.01.2024 ve ben 2 haftadır Hepsiburada'n...
Yorumlar