to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Tekno Evde adlı satıcıdan Bosch Tka4m233 model kahve makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde... evim tadilatta olduğu için kutuyu açmadım ve ürünü kullanmadım. Daha sonra internette gezinirken aynı ürünü başka bir uygulamada yaklaşık 300 TL daha uygun fiyata gördüm. Bunun ü
www.hepsiburada.com üzerinden 30.04.2024 tarihinde satın aldığım 685602241 ...numaralı "Razer Cobra RGB Optik Kablolu Gaming Mouse" ürünüm arızalandığı i
Hepsiburada üzerinden Cimete Bilgi Teknoloji satıcısından 30 Aralık’ta Asus FX607VU-RL146 Gaming dizüstü bilgisayar satı...n aldım. Bilgisayarı çocuklarımın okul ihtiyaçları için aldım ancak cihazı toplamda yaklaşık 1 ay kullanabildik. Power tuşu çalışmama arızası nedeniyle ürünü garantiye gönderdik, i
Hepsiburada üzerinden Kefo Stay nargile lülesi satın aldım, yaklaşık 1300 TL üzerinde bir ödeme yaptım. Ancak bana gönde...rilen ürün lüle değil, ocak çıktı. Bunun üzerine sistem üzerinden iade/ifade talebi oluşturdum ve ürünü DHL Kargo aracılığıyla, verilen kodla geri gönderdim. Kargo sürecinde DHL ü
Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından 458 783 083 4 numaralı ...ekran kartı siparişini 25 Nisan tarihinde verdim. Siparişim satıcı tarafınd
23 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Vontech 652 hc Pro kodlu TV askı aparatı satın aldım. Ürün sayfasında bu model ...açıkça yazıyordu ve hatta satın almadan bir gün önce satıcı firma Tayfun Elektronik’i telefonla arayıp ilandaki görselde ve açıklamada yer alan ürünün aynısını gönderip göndermeyec
Hepsiburada üzerinden “Robo Ultra 3 kovalı pembe köpük hediyeli yüksek basınçlı araç yıkama makinesi” satın aldım. İlk g...elen ürün bozuk çıktı, yaklaşık bir hafta içinde değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci ürünle sadece iki kez araba yıkadım ve kısa sürede bu ürün de bozuldu. Uzun süre bataryayı
Hepsiburada üzerinden dün 28.04.2026 tarihinde Poco f8 Pro Titanyum model bir cep telefonu siparişi verdim, ancak bugün ...bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 421 170 058 0’dır. Tarafıma e-posta ile ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği bildirildi. Dah
Hepsiburada üzerinden 4478976123 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özel bir planım için, özellikle görseldeki renk ve ...malzeme yapısına güvenerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün hem görseldeki üründen farklı renkte ve farklı malzemede geldi hem de kapağı çatlak çıktı. Sipariş öncesinde satıcı
Hepsiburada üzerinden 2 Nisan tarihinde matkap uyumlu bıçak bileme aparatı siparişi verdim ancak bana tamamen alakasız ş...ekilde pürmüz gönderildi. Sipariş numaram 432 247 540 3, ürün Antalya’daki adresime teslim edildi ve ürün için 494 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Hepsiburada üz
Hepsiburada üzerinden 26 Nisan tarihinde Cata ct-5180 mıknatıslı LED ışık siparişi verdim. Ancak siparişim elime dün ula...ştığında, talep ettiğim ürün yerine Barolli marka farklı bir ürün gönderildi. Bugün ürünü iade ettim. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana y
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Jewel Room” isimli satıcıdan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım.... Siparişi verdikten birkaç dakika sonra 0850 241 88 71 numaralı hattan arayan bir kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Satın aldığım üründe yanlış fiyatlan
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 20 Nisan tarihinde 952352095 sipariş numarası ile 141.181,90 TL tu...tarında altın alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmemiştir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetler şunlardır: 1. Çelişkili ve Yanıltıcı
21 Nisan'da 23 Nisan teslim tarihli almış olduğum Ürün Hepsiburada ürünü satan satıcıya ödeme yapmadığı için gönderilmed...i bir hafta Hepsiburada beni oyaladı ilgileniyoruz diye 28 Nisan'da siparişi iptal ettim kaç günde ödememi iade edecekler bakalım işin sonucunda Tüketici Mahkemesi var ve günlerdir
Hepsiburada üzerinden BB Design isimli satıcıdan Heinz mayonez siparişi verdim. 19.04.2026 tarihinde 440 024 979 4 numar...alı siparişim elime ulaştığında, ürünlerin son kullanma tarihine sadece 1 ay kaldığını gördüm ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ancak 29.04.2026 tarihinde tarafıma aynı ür
Hepsiburada üzerinden Clue Doğal Ahşap Amerikan Huş Kontraplak Çift Monitör Yükseltici – Ceviz ürününü ofiste kullanmak ...için satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kalitesinin son derece düşük olduğunu, özellikle ayaklarının sabit durmadığını ve ürüne güven vermediğini gördüm. Nisan ayında yaşadı
Hepsiburada üzerinden Teka marka bir evye siparişi verdim. Cumartesi günü oluşturduğum 4846226965 numaralı siparişim içi...n “Pazartesi kapında” ibaresi yer alıyordu. Ancak bırakın pazartesi teslim edilmesini, ürün halen kargoya bile verilmedi. Satıcı ürünün kargo firması tarafından alınmadığını söylüy
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo c Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürüne ait sipariş numarası 430568...3781, fatura numarası 7232829144’tür. Nisan ayının başında cihazın arka fırça kapağı, herhangi bir düşme, darbe veya dış etki olmaksızın, tamamen normal kullanım sırasında bozuldu.
Hepsiburada üzerinden Case4u satıcısından Anker Boom 2 se model bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü kullanırken hoparl...örün şarjının %100’den %80’e yaklaşık bir dakika içinde düştüğünü fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 10 gün önce yaşadım ve ürünün bariz şekilde arızalı olduğunu gördüm ancak iade süre
Hepsiburada üzerinden sattığımız 4566190395 numaralı siparişe ait basınçlı yıkama makinesi hortumu ile ilgili iade sürec...inde yaşanan akıl dışı uygulamadan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Müşteri ürünü “ihtiyacını karşılamadı” diyerek iade etmiş, fakat ürün açıkça kullanılmış ve özensiz bir şekilde gön
Hepsiburada üzerinden 21.04 tarihinde alışveriş yaptım, satıcı ürünümü 22.04’te Aras Kargo’ya teslim etti. 6421615497613... takip numaralı kargom için sistemde 24.04 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 29.04 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kargonun Kocaeli’d
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 marka akıllı saat satın aldım. Ürün şehrime ulaştıktan... sonra kargoda iki gün bekletilip tekrar sevke çıkarılınca teslimattaki gecikmeyi fark ettim. Teslimat kodunun hatalı iletilmesi üzerine platformla iletişime geçtim; doğru kod tara
Hepsiburada üzerinden Masterchef adlı satıcıdan Termoad Yedi Parça Graneu tencere seti sipariş ettim. Ancak 28 Nisan Sal...ı günü teslim edilen kargoda, benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan Taşev Scarlet marka tencere seti gönderildi. Yani hem marka hem de ürün açısından tamamen farklı bir ürün elim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
