Hepsiburada Şarjlı Dikey Süpürge Fırçası Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Merve · 2026-04-24T13:40:03+03:00

Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Kühler Kh-300 şarjlı dikey süpürgenin fırça kısmı dönmüyor ve bataryasındaki ışıklar sürekli yanıp sönüyor. Ürünü kullandığım ilk zamanlardan sonra bu sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 2 haftadır süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Üründe yaşadığım bu arıza nedeniyle firmaya telefonla müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürün satılırken herhangi bir problem yokken, sorun yaşadıktan sonra karşımda muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kühler Kh-300 süpürgemin, garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini veya değişiminin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından benimle iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Benzer Şikayetler

Erazer Deputy 15 Laptopum Kısa Sürede Arızalandı Hepsiburada'dan Yardım Alamıyorum

İldem

Hepsiburada

230

Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan Erazer Deputy 15 model bir laptop aldım. Ürünü alalı en fazla 4–5 ay oldu ve bu süre içinde bilgisayarımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Dün hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranda “your device ran into a problem and needs to restart...

erazer-deputy-15-laptopum-kisa-surede-arizalandi-hepsiburadadan-yardim-alamiyorum-2.jpg

erazer-deputy-15-laptopum-kisa-surede-arizalandi-hepsiburadadan-yardim-alamiyorum-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Klavye Onarımında 380 TL Kargo Ücreti Müşteriden Talep Ediliyor

Levent

Hepsiburada

109

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 799 TL ödeyerek satın aldığım klavyenin tuşlarından biri çalışmıyor. Ürün daha garanti kapsamındayken satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü Şirinevler Mah. Bahadır 1. Sokak No:3/B Bahçelievler adresine hz Teknoloji adına göndermemi, ancak bu aşamada karg...

garanti-kapsamindaki-klavye-onariminda-380-tl-kargo-ucreti-musteriden-talep-ediliyor-1.pdf

Garanti Kapsamındaki Çocuk Saatinde Ana Kart Ücreti Talebi Ve Çözüm Bulunamaması

Uğur

Hepsiburada

292

Hepsiburada uygulaması üzerinden Edakik satıcısından 4 Ekim 2024 tarihinde 2 yıl garantili TCL MT42X Movetime akıllı çocuk saatini satın aldım. Saat bir süre sonra hattı okumamaya başladı ve yaklaşık 3 ay önce ürünü tamir, değişim ya da iade talebiyle geri gönderdim. O günden bu yana ürün defalarca ...

Garanti Kapsamındaki Çocuk Saatinde Ana Kart Ücreti Talebi Ve Çözüm Bulunamaması

garanti-kapsamindaki-cocuk-saatinde-ana-kart-ucreti-talebi-ve-cozum-bulunamamasi-2.jpg

Satın Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı Ve Mağdur Edildim

Mustafa

Hepsiburada

270

1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo Slide 8 GO 32 model televizyonu aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra arıza vermeye başladı. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor, elektrik almıyor ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Priz ve elektrik bağlantılarını kontrol ettim, farklı prizlerde de...

Satın Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı Ve Mağdur Edildim

satin-aldigim-televizyon-arizali-cikti-cozum-sunulmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg

JBL 520BT Ses Kesintisi Ve Garanti Dışı Destek Talebi

İlayda

Hepsiburada

JBL 520bt model kulaklığımla 19 Nisan’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklık açıkken elimde sorunsuz çalışıyor gibi görünüyor ancak kulağıma taktığım anda ses gidiyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından almıştım; üzerinden uzun zaman geçtiğ...

Tüm Hepsiburada Garanti Şikayetlerini Gör