to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden dün akşam biri şarj adaptörü, diğeri Spigen magsafe olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki ürünü de özellikle randevulu teslimat seçeneğiyle, en geç saat 13:00’e kadar elimde olacak şekilde seçtim. Buna rağmen teslim almadığım ürünü sistemde “teslim edildi” olarak gösteriyorlar.
Şarj adaptörü siparişim için saat 12:40’ta “kargonuz teslim edildi” görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargo teslim almadım. Ürünü ne ben aldım ne de evime herhangi bir teslimat yapıldı. Spigen magsafe ürünüm için de sistemde bugün saat 13:00’e kadar teslim edileceği yazarken, sabah kontrol ettiğimde teslimat tarihi bir gün sonraya ertelenmiş olarak görünüyordu.
Her iki sipariş için de ayrı ayrı sipariş numaralarım 62754554415910 ve 62754553901544’tür. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “yolda olabilir, karışmış olabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı, herhangi bir özür veya net bir çözüm sunulmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bir ürün ve randevulu teslimat sözünü tutmayan bir süreç yaşıyorum.
Hepsiburada’dan talebim, her iki ürünümün de acilen ve sorunsuz şekilde tarafıma gerçekten teslim edilmesi ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili açık bir açıklama ve özür sunulmasıdır.
Hepsiburada üzerinden dün Hepsiburada Premium seçeneğiyle bir adet şarj kablosu sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken teslimatın bugün 09:00–13:00 saatleri arasında yapılacağı taahhüt edildi ancak belirtilen saat aralığında kargo gelmedi. Sipariş numaram 459 651 549 3’tür. Gün içinde üç kez Hepsibu...
Hepsiburada üzerinden üç ayrı ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri “yarın kapında” seçeneği ile cumartesi günü teslim edilecek şekilde görünüyordu, diğer ürün bugün teslim edilecekti, üçüncü kargo için ise teslimat gerçekleşmeyince tarihi ben özellikle pazartesi gününe aldım. Ancak ne “yarın kap...
Hepsiburada üzerinden 9 Mart Salı günü şarjlı diş fırçası ve epilasyon cihazı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Hepsijet noktasını seçtim. Tarafıma herhangi bir teslimat mesajı gelmemesine rağmen, siparişimi siteden takip ettiğimde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerin...
Hepsiburada üzerinden 20.10.2025 tarihinde Spigen taşınabilir şarj cihazı için 425 038 679 2 numaralı siparişi verdim. Ürün sistemde yaklaşık 10 gün boyunca stokta var olarak gözüktü ancak 30.10.2025 tarihinde herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine r...
Spigen Türkiye 
Yorumlar