Hepsiburada param

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanyadan Vestel Eğik Gri Hamur Şefi ankastre seti satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmediği için siparişimin akıbetini öğrenmek amacıyla firma ile iletişime geçtim. Bana ürünün hasarlı olduğu ve para iadesi yapılacağı söyle...

Hepsiburada dan robot süpürge aldım. Daha sonra bozulduğu için servise götürdüm ve servis ücret iadesi yapılacağını söyledi. Sonra Hepsiburada ile iletişime geçtim ve 2-3 iş günü içerisinde paranın iade edileceğini söylediler. Ama sonra yine arayıp servis fişi dediler onu da gönderdim yine iade olma...

Hepsiburada üzerinden 12X400 ml losyon ürününden iki adet sipariş verdim. Toplamda 24 adet 400 ml losyon teslim edilmesi gerekirken, kargomda sadece 2 adet 400 ml losyon gönderildi ve ürünler eksik teslim edildi. İlgili sipariş numaram 422 171 193 8’dir. Siparişim 5 Kasım’da teslim edildi, şehir dı...

Hepsiburada üzerinden denizspor isimli satıcıdan 22.11.2025 tarihinde, 4330344528 numaralı siparişimle 2 çift 43–44 numara Crocs Crocband marka erkek terlik/sandalet satın aldım. Ancak, 943824651785 DHL kargo takip numarasıyla aynı gün sadece 1 çift terlik teslim edildi. 2 çift ürün sipariş etmiş ol...

Hepsiburada isimli satıcıdan Hepsiburada üzerinden Kiwi marka bir doğrayıcı satın aldım. Siparişi 16 Kasım’da verdim, ürün 18 Kasım’da teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün test ettiğimde arızalı olduğunu gördüm ve 18 Kasım’da özellikle ürün değişimi talebiyle iade/değişim talebi oluşturdum. 19 Ka...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 75QN70F model televizyonu 4 Kasım 2025 tarihinde, uzun süredir indirim takip ederek en sonunda en düşük fiyata düştüğü anda satın aldım. Bugün 28 Kasım 2025 ve aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ö...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kargonun kayıp olduğu anlaşılıyor ve hâlâ ürünlerime ulaşabilmiş değilim. İlgili sipariş numaram 4843403858’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Hepsiburada müşteri hizmetleriy...

30 Ağustos 2025 Cumartesi saat 20.14’te Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Philips 55pus8349/62 55’’ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Ambilight LED TV” satın aldım. Birkaç gün sonra Teknosa, Hepsiburada üzerinden bana ulaşıp ürünü tedarik edemeyeceklerini belirten bir mesaj g...

Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından 11 Kasım tarihinde deterjan ve ıslak mendil siparişi verdim. Kargo sürecinde ürünlerin zarar gördüğü belirtilmiş ve firma, ürünleri yeniden göndermek yerine bana hiçbir bilgi vermeden, tek taraflı olarak para iadesi yapmış. Başka platformlarda benzer durum...

21 Kasım 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden 436 941 968 5 numaralı siparişle Redmi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün 22 Kasım 2025 Cumartesi saat 13:46’da elime ulaştı. Kutuyu tamamen video kaydı alarak açtım ve ambalajın açık olduğunu, içinden telefon, şarj aleti ve kılıfın alınmış olduğ...

Hepsiburada üzerinden Karaca Home markalı çam ağacı siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Yıllardır Hepsiburada’ya sadık bir müşteriyim, en başından beri Premium üyeyim ve çok sık alışveriş yapıyorum. Muhtemelen müşteri sınıfları içerisinde de yaptığım alışveriş hacmiyle en...

Hepsiburada üzerinden 09.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünü kargocu beyefendinin! İşgüzarlığı sayesinde teslim alamadım. Ürünü iade sürecine çevireceğini söyledi ve aynı ayın 19 undan beri sürüncemede bekletiyor. Uygulama üzerinden iptal butonu da pasif durumda. Çözüm bulma umuduyla az önce (27.1...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eko Yeri satıcısından SMS4IKW62T model bir bulaşık makinesi satın aldım. 476 401 053 8 numaralı bu sipariş için 16.790,21 TL tarafımdan tahsil edildi. Ancak bugün 27 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ İstanbul Küçükçekme...

Hepsiburada üzerinden 'doğaldanal' isimli satıcıdan 11.11.2025 tarihinde bir kupa askılığı siparişi verdim, ancak ürün gönderilmedi. Aynı satıcıdan 18.11.2025 tarihinde yeniden aynı ürünü sipariş ettim, bu siparişim de gönderilmedi ve her iki siparişimi de iptal etmek zorunda kaldım. Para iadesi kon...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’dan Homefortech (Koç Pazarlama İç Dış Ticaret Anonim Şirketi) satıcısından Siemens kg76NVIE0N model buzdolabı satın aldım ve 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Aynı gün Siemens yetkili servisi kurulumunu yaptı. Servis kurulumu yaptıktan sonra ön kapağında çizi...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Go Gamer olan Inno3D RTX 5060 Ti 8GB ekran kartını 4731050268 numaralı siparişimle Hepsiburada güvencesiyle satın aldım. Ürün elime ulaştığında baştan itibaren bozuktu. Kartı, kendisinden önce sorunsuz çalışan 3 farklı sistemde test ettim. İşlemci, RAM ve depolama bil...

6 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Performance IE7982 Duramo model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve oldukça hafif kullanımda, günde 1 saat bile giymeden kullandım. Buna rağmen, Ekim sonu gibi önce bir ayakkabının ön kısmında hafif bir açılma, kısa süre sonra da...

Bu şikayetimi sizlere yazmak istemezdim ancak birimleriniz ne yazık ki beni çaresiz bıraktı. 11.11.2025 salı günü Hepsiburada Senalpazar mağazasından, tahmini teslim tarihi 14.11.2025 olarak görünen “Bosch wgk264f0TR çamaşır makinesi 11 kg 1400 devir beyaz” ürününü satın aldım. 13.11.2025 perşembe g...

Hepsiburada’nın kendi satıcısı olarak satışta bulunan “Roborock S8 MaxV Ultra Akıllı Robot Süpürge Beyaz” ürününü, 11.11.2025 tarihinde 44.999 TL fiyatla, 11.11 indirim döneminde fiyat takibi yaparak en uygun zamanda, sipariş kodu 439 460 544 0 ile satın aldım. Siparişten sonra tahmini teslim tarihi...

Hepsiburada üzerinden Bambum aksesuar olarak satılan bir ürünü 27 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürün, gümüş olarak satılmasına rağmen kısa süre içinde kararma yaptı ve üzerinde hiçbir gümüş ayarı ibaresi bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte veya ilan edildiği gibi gerçek gümüş olmadı...

13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Loft olan Baggy Fit erkek pantolon için 417 136 396 9 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde kargo firması tarafından “teslim edildi” şeklinde SMS gönderildi. Durumu fark eder etmez kargo şirketi ile görüşüp kayıt oluşturdum. Ardı...

3 Kasım 2025 tarihinde 476 628 119 8 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden cengizler store isimli mağazadan Profilo ss161 gizli damacanalı su sebili siparişi verdim. Ürün 4 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kurduğumda sol alt kapakta sorun olduğunu fark ettim; kapak kapanmıyor ve bu nedenle...