to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kutu Kullanılmış Krem Teslim Edildi, İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas 75 ml krem satın aldım. Ürün 14 Eylül’de tarafıma teslim edildiğinde kutusunun açık olduğunu ve kremin daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olmayan, kullanılmış bir kozmetik ürünü teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Teslimden bir gün sonra, 15 Eylül’de ürünü iade ettim. Buna rağmen para iadem henüz yapılmadı. Ürünün kullanılmış ve kutusunun açık gelmesi tamamen firmanın sorumluluğundadır ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Kullanılmış gelen ürün için yaptığım iadenin ivedilikle işleme alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
