to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4677456489 numaralı iPhone 16 siparişini verdim. Ancak bilgim ve talebim dı...şında siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. İptal sonrasında tarafıma 24 saat içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 402 533 631 5 numaralı siparişimle BMW Uyumlu l08 CarPlay Android Multimedya Cihazı (8 GB RAM, 128... GB hafıza) satın aldım. Yaklaşık 14 bin lira ödediğim bu ürün bana Hepsijet ile geldi ancak paketi açtığımda, aldığım ürün yerine yaklaşık 400 TL değerinde Unvec Smart Tag gönderi
"İlgi ve alakanızdan dolayı Teşekkürler."
Kasım ayında Hepsiburada sitesi üzerinden Koray Spor satıcısından Harley Davidson Tums New siyah baskılı deri kadın bot ...postal ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra botun üzerindeki demir aksesuarlar düştü ve ben de ürünü iade/değişim için gönderdim. Ancak inceleme süreci ço
"Bir buçuk ay dır sürekli Hepsiburada daki müşteri temsilcileri ile iletişimde olmama rağmen çözülmeyen sorunum, bu mecraya yazdığım gün hemen sonuca ulaştı, çalışanlarınızı takip edin. Şikayet var iyi ki var."
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Piranlar Ev Aletleri satıcısından 20.349 TL bedelle Fissler Vitavit Premium... 8 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün 16 Mart’ta kargoya verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Hem Hepsiburada hem de DHL sistem
19.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 751 1348 numaralı sipariş ile 47.999,00 TL bedelle dreame X50 Ultra compl...ete robot süpürge satın aldım. Ürünün kargolanmasını beklerken, ertesi gün siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini a
Hepsiburada üzerinden Mebars satıcısından aldığım Mebars Narin 120X60 masa ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram... 4368218129, ürün 24 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve bugün itibarıyla yaklaşık 59 gün geçmiş durumda. Masa ilk montajdan itibaren hafif sallanıyordu, yorumlarda da birçok kiş
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden hiçbir bilgi ve talebim olmamasına rağmen adıma üyelik ve Premium üyelik açılmış gibi ...görünerek kredi kartımdan izinsiz para çekilmiştir. En son 24.03.2026 Salı günü bankam Yapı Kredi’den gelen bildirim üzerine hesabımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan 69,90 TL kes
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden robot süpürge bakarken, “ervabutik” isimli satıcının bir ürünü piyasanın ço...k altında bir fiyatla sattığını gördüm. Anlık bir kampanya olabileceğini düşünerek sipariş verdim ancak içime sinmediği için Hepsiburada’ya yazılı olarak durumu sordum. Bana, firma
"Sorunumuz çözüme kavuştu teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal adlı mağazadan Aryıldız markalı bir y...emek termosu satın aldım ancak ürün hatalı çıktı. Durumu satıcıya anlattığı
"Sorunum çözülmüş ürünümün teslimatı sağlam bir şekilde gerçekleşmiştir Hepsiburada ya teşekkür ederim"
"İadeyi anında sağladılar kartıma."
Hepsiburada'dan 10 Şubat 2026 tarihinde Asus rog Gladius ıı Core almıştım v...e 23 Mart 2026'da kendilerine Penta Teknoloji'den arızalı ürün raporunu ver
Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde 5.740 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont satın aldım. Ürün beden olarak uym...adığı için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 9 Mart 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile iade ettim. İade sürecinde satıcı, kendisine farklı bir ürün gittiğini iddia ederek ia
12.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir derin dondurucu satın aldım, ürün teslim edildi ve aylarca so...runsuz şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak 26 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan, yaklaşık 7 ay sonra, siparişimin iptal edildiğini ve ürün bedelinin iade edild
Hepsiburada üzerinden Kütük Mobilya satıcısına ait 200X90 ölçülerinde kiraz kütük yemek masası siparişi verdim. Ürünü ya...klaşık 2 gün önce 11.000 TL fiyattan satın aldım, hatta ilanın ekran görüntülerini de aldım. Sipariş sonrası Kütük Mobilya firması benimle iletişime geçerek ürünün gönderilmeyeceği
Hepsiburada üzerinden Bosch Seri 4 model bir kurutma makinesi satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğu için 9 Mart tarihinde ürünü Hepsijet
5 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Nestle Sma Optipro 1 800 gram devam sütü satın aldım. Aldığım ürünün parti numarasının N...estle tarafından toksin madde tespiti sebebiyle geri çağrılan ürünlerden olduğunu öğrendim. Parti numarası 5171**46AB olan bu ürünü iki kez değişime göndermeme rağmen Hepsiburada a
Yaklaşık 8–9 aydır Telegram ve kripto üzerinden farklı şekillerde mağduriyetler yaşıyorum. İlk olarak Telegram’da Temu, ...Trendyol ve Shein isimleri kullanılarak “görev yap, kazan” mantığıyla işleyen kanallara dahil edildim. Temettü para transferi ile para gönderip, bu markaların satışlarını arttırmak
22.03.2026 tarihinde saat 19:26’da VakıfBank hesabımdan, iznim ve onayım olmadan Hepsiburada / Hepsipay / Paycell işlem ...açıklamasıyla 69,90 TL para çekilmiştir. İşlem dekontunda referans/işlem numarası 20012608119837678, provizyon kodu ise 208585-0012 olarak görünmektedir. Hepsiburada adı altında on
21.03.2026 günü saat 21.30 civarında Hepsiburada uygulamasında HepsiPay üzerinden herhangi bir onayım ve iznim olmadan E...npara kartımdan 69,50 TL tutarında “kurs” adı altında para çekimi yapılmıştır. İşleme dair hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir kurs ya da benzeri bir ürün/hizmet satın almad
Hepsipay üzerinden işlem yapılan, son dört hanesi 7264 olan kartımdan bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak par...a çekildiğini gördüm. En son 22.03.2026 tarihinde kartımdan 69,90 TL çekim yapılmış, önceki aylarda da benzer şekilde tahsilat görünüyor. Bu durumu yeni fark ettim ve hiçbir şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100