to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Üzerinden Enpara Kartıma İzinsiz Kurs Ücreti Çekildi, İptal Ve İade Talebi
21.03.2026 günü saat 21.30 civarında Hepsiburada uygulamasında HepsiPay üzerinden herhangi bir onayım ve iznim olmadan Enpara kartımdan 69,50 TL tutarında “kurs” adı altında para çekimi yapılmıştır. İşleme dair hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir kurs ya da benzeri bir ürün/hizmet satın almadım.
Bu izinsiz yapılan çekimin derhal iptal edilmesini ve 69,50 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Gelişme
Paramı sormadan iznim olmadan çekilmiş Hepsiburada uygulamasından hepsi pay tarafından param çekilmiş paramı geri istiyorum. 69.90 TL param çekilmiş o yüzden size şikayet ederek paramı geri istiyorum en hızlı bir şekilde paramı iade etmenizi istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 634937826 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
