Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinal Olmayan Parfüm Satışı Ve İade Sorunu

Orijinal Olmayan Parfüm Satışı Ve İade Sorunu
profile
24 Kasım 2025 22:48
985

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü 11 Kasım’da aldım ve 15 Kasım’da teslim edildi. Elime ulaşan ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Kokusu orijinal Versace Crystal Noir’dan bariz şekilde farklı, kalıcılığı neredeyse hiç yok ve bende bulunan orijinal ürünle karşılaştırdığımda şişe kapağının da farklı olduğunu gördüm.

Sipariş numaram 414 261 803 5. Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tarafıma ürünün orijinal olduğu ve gerekirse orijinallik belgesi ile geri gönderileceği söylendi. Ürünün belirttiğim farklar nedeniyle orijinal olmadığı kanaatindeyim ve bu şekilde “orijinal” ibaresiyle satılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle ürünün koşulsuz olarak iadesini ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 22:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)
27 Kasım 2025 08:28

Merhaba Suat Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 121232138 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Şubat 2025 16:15
1.362
Versace Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi
Versace Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
13 Kasım 2025 14:03
1.240
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
+4
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Stokta Var Görünen Ürünü Göndermiyor Mağdur Ediliyorum

profile
Muharrem
24 Ekim 2025 12:52
666
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ve Hasarlı Parfüm Gönderildi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
09 Ekim 2025 08:10
1.981
Sahte Ve Hasarlı Parfüm Gönderildi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı
Sahte Ve Hasarlı Parfüm Gönderildi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri