to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada satıcısından satın aldığım 428 940 225 9 numaralı sipariş kapsamında gönderilen Anker Space One kafaüstü kul...aklığı 26 Ağustos’ta teslim aldım, ertesi gün de 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında eksiksiz ve hasarsız şekilde iade için kargoya verdim. Ürün depoya ulaştıktan sonra ise tar
31.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell T. C.-ID 650 e darbeli m...atkap ürününü 1.659 TL fiyatla satın aldım. Ödemede 250 TL’lik kuponumu da
Hepsiburada’dan 4540649789 numaralı siparişle aldığım çaydanlık üstü ürün, hepsiJET tarafından adrese hiç teslim edilmed...en 29 Ağustos tarihinde sistemde “iade”ye düşmüş olarak göründü. hepsiJET kargo takip ekranında da ürünün dağıtım merkezleri arasında dolaştığı, ancak bana hiçbir şekilde getirilme
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4638642649 sipariş numaralı “İbeys Masif Bar Sandalyesi” adlı ürünü satın ald...ım. Sipariş aşamasında ve ödeme ekranında ürünün 26.08.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça taahhüt edildiği için, il dışı seyahat planımı da buna göre yaptım. Ancak ürün taahh
Hepsiburada üzerinden “Elektronikpazar” satıcısından Sunny markalı “Sunny s...nfmbns23 4K Ultra HD Smart TV” satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutu dı
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Karaca satıcısından Emsan alim çelik çaydanlık satın aldım. Ürün açıklamasında 18.../10 çelik olduğu yazıyordu ancak siparişten kısa süre sonra kullanıcı yorumlarını incelediğimde birçok kişinin ürünün 18/10 çelik olmadığını, yamuk ve kullanılmış ürün gönderildiği
Teslim almadığım bir ürünün iadesinden sorumlu tutulmam ve satıcının bana yönelik suçlayıcı ifadeleri sebebiyle hem Heps...iburada’dan hem de Yatek Karavan Malzemeleri adlı satıcıdan şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden 407 327 870 6 numaralı siparişle U-Frigo 5.5 KW Çanta Tipi Webasto Dizel Isıtıcı sa
Hepsiburada üzerinden toplam 47.990,00 TL ödeyerek 2 adet klima satın aldım. Ürünler teslimata geldiğinde kargoyu teslim... almak istemediğimi özellikle belirttim, ancak kurye ısrarla ürünü bana teslim etti ve “Geri alacağız, iade edilecek” diyerek ürünleri bırakıp gitti. Bunun üzerine 11.08.2026 tarih
Hepsiburada üzerinden Velmo Barrel 3 kapaklı gardırop (Aytaşı rengi) satın aldım. Ürün 10 paket halinde kargolandı. İlk ...paketin teslimiyle birlikte Hepsiburada sisteminde tüm paketin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Toplamda 9 paket elime ulaştı, son paket gelmeyince önce firmaya yazdım, dönüş
20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone Air 256 GB siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 21 Ağustos... saat 13:00’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ben de şehir dışına çıkacağım için özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat süresine güvenerek planımı
"Siparişim iptal edildi teşekkür ederim. Gördüğüm kadarıyla bu gibi süreçlerle ilgili çok fazla şikayet var. Hepsiburada buna bir çözüm getirmeli."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 5 ürünüm, elime ulaştığında açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. K...utu üzerindeki orijinal bantların üstüne beyaz bant takılmıştı, kutu yırtık ve sonradan bantlanmış durumdaydı, ayrıca oyun kolunda belirgin bir kirlilik vardı. Ürünün daha önce açı
Hepsiburada üzerinden Grill'O Smartscale Bluetooth & Türkçe Uygulamalı Akıllı Mutfak Tartısı satın aldım. Ürünü iade etm...ek için talep oluşturdum ve 30 Temmuz tarihinde kargo görevlisi ürünü benden teslim aldı. Kargo takip ekranında ürünün 2 Ağustos tarihinde satıcıya ulaştırılacağı yazmasına rağmen
11 Temmuz’da Hepsiburada uygulaması üzerinden Lumuireshop satıcısından Stanley Classic 1.9 Litre Vakumlu Termos 10-07934...-003 (yeşil, 1,9 litre) ürününü 2.235,00 TL ödeyerek satın aldım. Tatilde olduğum için ürünü ancak iade süresi dolduktan sonra kullanabildim ve termosun orijinal olmadığını, en tem
23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Her Teknoloji” isimli satıcıdan Harvox X2 Pro Tank akıllı saat satın ald...ım. Kullandığım bu ürün yaklaşık 1 haftadır tamamen durmuş durumda ve artık hiç çalışmamaktadır. Üründe ortaya çıkan arıza sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ve satıcı Her
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde 410 770 056 4 sipariş numarası ile Learning Fun 1:18 Metal Alaşım Işıklı F...ull Fonksiyon 2.4 ghz Ex model oyuncak ekskavatör satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra oyuncağın indirme kaldırma hidroliği arızalandı, kumandası da komutlara geç tepki v
Hepsiburada üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde bir avize siparişi verdim. S...iparişi oluştururken ürünün 4 Ağustos’ta kargoya verileceği ve 6 Ağustos Pe
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımdan yaklaşık 3 aydır, yani mayıs ayından beri hiçbir şekilde si...pariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş amacıyla sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemlerim
"07.08.2026 günü itibariyle, Hepsiburada yetkilileri iletişime geçerek, electronikpazar satıcılarına gerekli yaptırımları uyguladıklarını, tarafımca karşılanan montaj ücretini kupon olarak tanımlayacaklarını belirttiler ve aynı gün saat: 12.30'da tarafıma kupon olarak tanımlama yaparak zararımı karşıladılar. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Hepsiburada uygulamasında bulunan Elektronikpazar isimli satıcıdan 23 Temmu...z tarihinde Baymak Aqua Konfor model 65 litrelik termosifon siparişi verdim
Hepsiburada üzerinden Dremel 4250-35 model küçük ev aleti satın almak isterken yaşadığım bir kampanya hatasını belirtmek... istiyorum. Premium üye ve aynı zamanda Premium Worldcard sahibi olmama rağmen, ürün sayfasında açıkça reklamı yapılan “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasından yararlanamıyorum. Öd
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde hastam için De. C. Tuna Aynı Sefa yağı kremi siparişi verdim. Bugün 27 T...emmuz 2026 olmasına rağmen ürünler hala elime ulaşmadı ve yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Ödediğim toplam tutar 2.601,90 TL olmasına rağmen ne ürünleri alabildim ne de para i
Hepsiburada üzerinden Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürün için teslimat tarihi olarak 18 Temmuz saat 12.00 civa...rı görünüyordu ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinde de en son 20 Temmuz gece 12.00’de bir güncelleme görünüyor, o tarihten sonra her
10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden yeğenime doğum günü hediyesi olarak Rookie 3 Tekerlekli LED Işıklı Scooter Kırmızı 2 ...- 4 Yaş İçin Katlanabilir ve Dayanıklı ürününü sipariş verdim. Sipariş teslimat noktası olarak da özellikle Gel-Al noktasını seçtim. Sipariş numaram 4401801340’tır. 13 Temmuz’da Y
19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yeşilçay Global isimli satıcıdan ürün siparişi verdim. İlk verdiğim sipar...işte yanlış ürün seçtiğim için iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal etmek yerine “Ürün kapınıza geldiğinde teslim almayın, iade yapılsın” şeklinde otomatik bir cevap a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
