Hepsiburada 
2.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.9 - Beş Yıldız%31.7
- Dört Yıldız%15.4
- Üç Yıldız%5.5
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%42.6
Marka Profili
Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Hepsiburada 678 şikayet listeleniyor.
Hepsiburada'dan Bir Daha Asla Alışveriş Yapmam
14.12.2020 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Logitech M185 kablosuz mouse satın alınmıştır. Alınan ürün faturasız olarak teslim edilmiş ve orijinal olmayan ürün kabı ile gelmiştir. Ürün ayrıca arızalıdır ve çalışmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüşülerek ürünün faturasının tarafıma...
1 DestekçiHepsiburada'dan Aldığım Üründe Mağdur Oldum
Hepsiburada'dan aldığım üründe mağdur oldum. Aldığım A4 Tech bloody mouse daha 1 ay olmadan bozuldu. Hepsiburada ile iletişime geçtim ürünü geri gönderdim servise gidecek dediler 20 gündür uğraşıyorum hala servis raporu bekliyoruz diyorlar. Ayıptır yahu maliyeti de 3-5 USD olan ürünün neyini tamir e...
Hepsiburada İade Mouse 5 Gündür Aksiyon Bekleniyor Da Kaldı
Hepsiburada iade ettiğim mouse hala beklemede. 13 Ocak'ta iade ettiğim kargom aksiyon bekleniyor durumunda kaldı ve para iadem yapılmadı. Sitenizde en...
“Teşekkürler para iade işlemi tamamlandı yazısı geldikten 1 gün sonra para hesabımdaydı.”
Hepsiburada Yanlış Bilgilendirme Yapıyor
1 ) İlk Ürünüm de değerlendirmemde gönderen firma ile alakalı herhangi bir bilgi vermek yasak deniyor o yüzden değerlendirmemi engelliyor. Millet bilsin kardeşim hangi firma ile çalışabileceklerini. 2) Ürün açıklamasında gaming yazıyor ama mouse gaming değil yazıyoruz bunu engelliyor.
1 DestekçiHepsiburada 3 Ayda Bozulan Corsair Mouse Ve Servis/iade Süreci.
Hepsiburada'dan 7864***77 sipariş numaralı Corsair Ironclaw mouse'um 3 ay geçmeden arızalandı. Servis için hemen Hepsiburada ya9314***26 talep no ile tamir/iade başvurusu yaptım ve 21 Aralık tarihinde kargoya verdim. 23ünde ellerine geçtiğini ve 24ünde corsair servisine iletildiğini ve 20+3 gün yasa...
Hepsiburada Ürün Ve Ücret İadesi!
Aralık 2019 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın almış olduğum Microsoft arc mouse Kasım 2020 tarihinde arıza verdi. Bunun üzerine ilgili satıcı firmaya kargo ile gönderim yapıldı. Ocak 2021 de sonuçlanan iade sürecine göre para iadesi yapılmasına karar verilmiş. Fakat şöyle bir durum var ki ...
Hepsiburada Yurt Dışı Replika Ürün
Hepsiburada üzerinden "Pekin" adlı satıcıdan yurt dışı kaynaklı aldığım m330 mouse sahte çıktı. Kutunun içinden fatura çıkmadı. İade etmek istediğimde...
“Merhabalar bu cevabı teşekkür etmek amacıyla yazıyorum. Hepsiburada Genel Müdürlüğü bir saat sonra beni aradı ve ürünün kargo ve gümrük vergi tutarıyla tarafıma iade edildiğüni bildirdiği. Bu kadar hızlı geri dönüş için ve bu şekilde güven verdiğiniz için teşekkürler alışverişimi sizden yapmaya devam edeceğim.”
Hepsiburada Her Zaman Yanlış Ürün Gönderimi
670822501 sipariş numarası ile sipariş ettiğim Logitech mk315 klavye mouse seti yerine dalga geçer gibi küçücük bir mouse gönderildi hiçbir şekilde de çözüm üretilmiyor çözüm olarak sundukları şey ise gidin kargoya geri verin bize gelsin inceleyelim duruma göre size haber vereceğiz aynısı başka ürün...
Hepsiburada İade Etmek İstediğim Hatalı Ürünü Satıcı İade Almadı
Hepsiburada'dan 02.01.2021 tarihinde Bloody T70 marka mouse ürünü satın aldım. Kargom elime ulaştıktan sonra doğal olarak kutuyu açtım ve mouseu bilgisayara taktım ve kullanmaya başladım ama mouse sağ tıkı çalışmadığı için bir gün sonra Hepsiburada ile iletişime geçtim ve mouseu geri gönderdim. Mous...
Hepsiburada Apple Seri Numarasının Geçersiz Oluşu
Hepsiburada satıcısından aldığım Apple magic mouse 2 ürününün seri numarasını Apple sitesinden kontrol ettiğimde seri numarasının geçersiz olduğu uyarısını aldım. Hepsiburada satıcısından bile böyle bir ürün gelmesi çok üzücü en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum aksi takdirde doğru m...
“Çözüldü”
Efe Şikayetini Yayından KaldırdıHepsiburada İade Talebi Reddedildi
Ürünü yanlış aldım ertesi gün iade ettim kullanmadan urunu geri gönderdim urunu iade almama gerekçesi kutunun içinden garanti belgesinin alınmış olması kim ne yapar garanti aynı zamanda faturada garanti yerine geçiyor diye biliyorum böyle saçma bir şey var mı? Kutu öyle geldi diyorum yırtık geldi di...
Hepsiburada Mouse İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada dan Techburada satıcıdan mouse satın almıştım ürün görseldeki gelmedi bende iade ettim. İadem kabul edilmemiş ve tekrar kargoya verilmiş neden kabul edilmediği ile ilgili bir açıklamaya yok yıllarca Hepsiburada alışveriş yaparım ilk defa başıma böyle saçma bir şey geldi. Ben ürün iade ol...
2 DestekçiHepsiburada Ürün Kırık Ve Eksik
Nargile çoğaltıcı sipsi nargile hortumu sırt kaşıyıcı el mouse sipariş verdim. Sırt kaşıyıcı el kırık sipsi 100adetten 50 adet geldi. Nargile çoğaltıc...
Hepsiburada Hatalı Malı Geri Teslim Eden Firma
Elektro Sepeti adlı kuruluştan satın almış olduğum A4 Tech mouse geldiği andan itibaren çalışmadığı için geri gönderdim. Bugün ise üründe bir sıkıntı ...
“Sorun çözüldü teşekkürler”
Hepsiburada Baştan Savma Garanti Hizmetleri
21.11.2019 tarihinde Kara Cuma indirimlerinden sipariş etmiş olduğum Razer deathadder Elite marka mouse 1 sene sonra arıza vermesi neticesinde Hepsibu...
“Geç oldu da güç olmadı, mağduriyetimi muazzam bir şekilde giderdiler. Hatta öyle bir giderdiler ki, verilen hediye çeki ile ürünün üst modelini aldım. teşekkürler”