Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bengi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Net Bilgi Paylaşılmıyor

05 Aralık 20:52
50
Bengi'nin Teşekkür Mesajı
“İptal ettiniz. Harika çözüm. Bravo”

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech MK220 model klavye-mouse seti siparişi verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “beklemede” durumda görünüyor. Sipariş numaram 418 577 498 2’dir.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net ve tatmin edici bir yanıt alamadım, siparişimin neden gönderilmediği ve ne zaman kargoya verileceği konusunda açık bir bilgi paylaşılmadı.

Ben ücret iadesi değil, sipariş verdiğim ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve net bir gönderim tarihi konusunda da açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

05 Aralık 20:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)
09 Aralık 08:36

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 922664921 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Bengi
09 Aralık 10:59

İptal ettiniz. Harika çözüm. Bravo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

01 Aralık 10:21
120

Onarıma Gönderilen Klavyem 3 Aydır Kayıp, Çözüm Sunulmuyor

22 Temmuz 11:06
130

Siparişimde Mouse Eksik Gönderildi

07 Ekim 19:07
139
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri