Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bengi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Net Bilgi Paylaşılmıyor

profile
05 Aralık 2025 20:52
80
Bengi'nin Teşekkür Mesajı
“İptal ettiniz. Harika çözüm. Bravo”

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech MK220 model klavye-mouse seti siparişi verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “beklemede” durumda görünüyor. Sipariş numaram 418 577 498 2’dir.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net ve tatmin edici bir yanıt alamadım, siparişimin neden gönderilmediği ve ne zaman kargoya verileceği konusunda açık bir bilgi paylaşılmadı.

Ben ücret iadesi değil, sipariş verdiğim ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve net bir gönderim tarihi konusunda da açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

05 Aralık 2025 20:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

09 Aralık 2025 08:36
Bengi
Bengi
09 Aralık 2025 10:59

İptal ettiniz. Harika çözüm. Bravo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Nedeniyle 2 Aydır Ürünü Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
21 Eylül 2025 17:40
234
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
01 Aralık 2025 10:21
137

profile
22 Temmuz 2025 11:06
135

Siparişimde Mouse Eksik Gönderildi

profile
07 Ekim 2025 19:07
161
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri