to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımda biriken ParaPuan'ları, İstanbul, Avcılar, Tahtakale Mahallesi’ndeki anlaşmalı Aytemiz Akaryakıt İstasyonu'nda kullanmak istiyorum; ancak istasyonda “QNB POS cihazı yok” denilerek puanlarım hiçbir şekilde kullandırılmıyor. Akaryakıt almak için gittiğimde de yine aynı gerekçeyle ParaPuan'la ödeme yapmam engellendi.
Ayrıca ParaPuan'ları harcayabilmek için farklı zamanlarda birkaç mağazaya da gittim fakat bu iş yerlerinde de ParaPuan kullanımı hiçbir şekilde sağlanmadı. Yaşadığım bu sorun 20.12.2025 tarihinden beri devam ediyor ve QNB Finansbank müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla bankayla doğrudan görüşüp çözüm üretemiyorum. Hem anlaşmalı denilen istasyonda cihaz olmaması hem de mağazalarda puan kullanımının yapılamaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle ParaPuan'lar fiilen kullanılamaz hâle geliyor.
Madem bu puanları kullanamayacaksam, neden kartıma ParaPuan yüklenmesi yapılıyor ve bu şekilde reklamı yapılıyor sorusuna net bir açıklama ve resmi bir dönüş bekliyorum. ParaPuan'larımın sorunsuz şekilde, özellikle anlaşmalı akaryakıt istasyonlarında ve alışveriş noktalarında kullanılabilir hâle getirilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımda bulunan ParaPuan'ları yaklaşık 1 aydır ne market online alışverişlerimde ne de akaryakıt alımlarımda kullanamıyorum. Farklı yerlerde denememe rağmen hiçbirinde ParaPuan kullanımı için uygun pos cihazı bulunmadığı söyleniyor. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğümde, Par...
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımda biriken ParaPuan’ları yaklaşık 6 aydır ne market online alışverişlerimde ne de akaryakıt alımlarımda kullanamıyorum. Farklı iş yerlerinde ve farklı pos cihazlarında denememe rağmen, her seferinde ParaPuan kullanımına uygun pos cihazı bulunmadığı söy...
01 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30’da Samsun’daki Opet Ulusoy akaryakıt istasyonunda QNB QNB Finansbank kredi kartımla ParaPuan kullanmak istedim. Ancak görevli, QNB Finansbank pos cihazının çalışmadığını söyleyerek ParaPuan kullanımıma izin vermedi. Başka bir çözüm sunulmadı ve kendi cebimden 800₺ ...
QNB Finansbank ParaPuan'ları Kullanılamıyor! Şikayet Metni: QNB Finansbank kredi kartımla kazandığım ParaPuan’ları, bankanın belirttiği birçok yerde kullanamıyorum. Antalya Konyaaltı bölgesinde yaşıyorum. Ne A101, ne Migros, ne de BİM gibi temel marketlerde ParaPuan geçmiyor. Ayrıca yerel mağazala...
QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım harcama sonrasında hesabıma yaklaşık Kasım ayı başında 250 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu ParaPuan'ı hiçbir yerde kullanamıyorum. Bulunduğum ilde QNB POS cihazı olan bir üye iş yeri bulunmuyor. Ayrıca Trendyol ve Hepsiburada üzerinden de harcama yapmak istediği...
Yorumlar