Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Siparişim Hakkında Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 19:56
249

Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 498 599 3 numaralı siparişimde yer alan kulaklık, klavye ve mouse ürünleri tarafıma hiç ulaşmadığı halde, sistemde Hepsijet kargo ile teslim edilmiş olarak görünüyor. 16.12.2025 tarihinden beri siparişim bu şekilde teslim edildi görünüyor ancak ben hiçbir ürün teslim almadım, herhangi bir imza atmadım.

Hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin teslim edildiği söyleniyor. Buna rağmen elimde ne ürünlerim var ne de gerçek teslimata dair bir bilgi veya belge paylaşıldı.

Siparişimin gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, teslim edilmediyse ürünlerin derhal yeniden gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gozuken-siparisim-hakkinda-magduriyet-1.jpg
16 Aralık 2025 20:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Aralık 2025 11:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.206
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 6 Gündür Aktarma Merkezinde Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

profile
06 Aralık 2025 17:56
237
1765173931537.ekran-goruntusu-2025-12-08-090515.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 14:39
462

profile
22 Temmuz 2025 11:06
139
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 16:07
124
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Kargolama yapıldı"
hepsiburada-usb-kablo-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri