to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Aldığım Mouse İlk Günden Beri Bağlantı Sorunu Yaşatıyor
Hepsiburada satıcılı ve Hepsiburada üzerinden satın aldığım Claw’s Cerberus marka mouse, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana bağlantı problemi yaşatıyor. İlk hafta Mouse’u bilgisayarıma bağladığımda sürekli olarak kopma sorunu oluyordu. Portlar için deneme yaptım lakin bir sorun gözükmedi, farklı ürünler denedim çalıştı. Ürünü sadece teslim alalı 1-2 gün olmuştu. İlk başta bilgisayar sorunlu zannetmeme rağmen ürün sorunluymuş. Para verdiğim ürünü doğru dürüst kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Bozuk ürün gönderimi sağlayan Hepsiburada'nın sorunumu çözmesini istiyorum.
Ürün garanti kapsamında ve fatura bilgilerim elimde mevcut. Sipariş numaram: 420 710 356 0.
Hepsiburada müşteri hizmetlerinden, arızalı olan ürünümün değişimini ya da farklı model ile değişmesini talep ediyorum. Paramın çöpe gitmesini istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
