to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden MSI Gg Clutch GM41 Kablosuz Oyuncu Mouse satın aldım. Ürün arızalandığı için 9 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında ServisPoint yetkili servisine gönderdim ve elimde servis tarafından verilen onaylı değişim raporu bulunuyor. Tüm belgeleri Hepsiburada’ya iletmeme rağmen, değişim raporum olmasına karşın ürünün yenisiyle ya da muadiliyle değişimi yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 400 193 303 2. Ürünüm garanti kapsamında ve tüm belgelerim tam olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Ürünümün yenisiyle veya muadiliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada satıcılı ve Hepsiburada üzerinden satın aldığım Claw’s Cerberus marka mouse, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana bağlantı problemi yaşatıyor. İlk hafta Mouse’u bilgisayarıma bağladığımda sürekli olarak kopma sorunu oluyordu. Portlar için deneme yaptım lakin bir sorun gözükmedi, farkl...
06.10.2025 tarihinde satın aldığım MSI Force gc300 w model gamepad, arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Ürün kusurlu bulundu ve servis tarafından değişim raporu verildi. Aynı gün bu raporu Hepsiburada’ya ilettim. Müşteri hizmetleri çalışanı ile birlikte raporu sisteme yükledik ve işlemin tam...
15 Mayıs 2023 tarihinde 839242782 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından satın aldığım Razer Basilisk X Hyperspeed Kablosuz Oyuncu Mouse ürünü, Haziran ayı içerisinde arızalandı. Bu nedenle oluşturduğum talep, ürünün kutusu olmadığı için onarıma kabul edilmeden geri gönd...
Hepsiburada üzerinden Gameofzone adlı satıcıdan 292 470 698 numaralı sipariş ile mouse aldım. Arıza vermesi üzerine mouse Arena Bilgisayar tarafına gitti ve iade / değişim talebi raporu çıktı. Bende değişim talep ettim. Ürünün aynısı ve muadili bulunmadığından bana alt model ile değişim teklif ettil...
ServisPoint 
Yorumlar