to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Aryaglass isimli satıcıdan Stanley termos satın aldım. Ürünün sahte olduğunu fark ettim ve iade et...tim, iadem de kabul edildi. Ancak asıl sorunun sadece benim ürünüm değil, bu satıcının sattığı termoslar genel olarak sahte olması ve birçok kullanıcının aynı konuda şikayetçi olma
Hepsiburada üzerinden 493 269 317 8 sipariş numaralı ofisgrup satıcısından aldığımız Twinmos SSD orijinal kutusunda gönd...erilmediği gibi bozuk ürün göndermiştir. 20 gündür açtığımız talep ne yazık ki sonuçlanmamıştır. Bugün itibariyle firma avukatımıza gerekli talimatı vererek hem Hepsiburada hem de
Hepsiburada platformu üzerinden teknorido isimli satıcıdan Roborock s8 robot süpürge için Roborock s8 Fan Motoru satın a...ldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün ile satıcının sayfasındaki ilan görselleri tamamen farklı ve ayıplıdır. İlan görsellerinde ürün; dış siyah kasası, kablo demeti ve hava gir
Hepsiburada üzerinden otokas mağazasından Onvo OVDSS02Plus 450w katlanabilir şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü 28 Oc...ak 2026 tarihinde aldım ve yaklaşık 1 aydır cihazda ciddi bir arıza yaşıyorum. Süpürgenin pili çok kısa sürede bitiyor, doğru düzgün süpürme yapamıyor ve ürünü amacına uygun şekild
Hepsiburada üzerinden faaliyet gösteren Pukka mağazasından 15.07 tarihinde gluten içermeyen cips satın aldım. Siparişimi...n üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve süreç boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sa
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından 7 Temmuz tarihinde 2 adet zıbın siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde... ulaşmadan, Hepsijet kargo beni aramadan ve teslimat denemesi yapılmadan doğrudan iade sürecine alınmış ve mağazaya geri gönderilmiş. Günlerdir siparişimin tarafıma ulaşmasını bekl
Xiaomi X5 Pro model telefonumda Hepsiburada uygulamasını kullanırken yaklaşık bir aydır ekran görüntüsü alamıyorum. Ekra...n görüntüsü almaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü alınamıyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulama buna izin vermiyor. Ürünlerin fiyatlarını, sipariş detayların
"Merhaba Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim linklerle ilgili hiçbir sorun kalmadı artık doğru yönlendirme yapıyor düzelttiğinizden beri tek bir linkimle alakalı bile sorun yaşamadım bize böyle bir imkan sunduğunuz için ve sorunlarımızı çözdünüz için çok teşekkür ederiz iyi ki varsınız❤️🌼"
Hepsiburada uygulamasında influencer İş Ortağı olarak yer alıyor, sosyal me...dya hesaplarım üzerinden Hepsiburada’ya ait ürün linklerini paylaşarak gerç
Hepsiburada mağazası üzerinden bir adet araç içi kamera aldım. Satıcı firma Mobifon'du. Aldıktan sonra araç içi kamera s...ürekli olarak kapanıp açılmaya ve tarih hatası vermeye başladı. Daha sonra Hepsiburada üzerinden satıcı yorumlarına baktığımda, birçok kişinin benim gibi mağdur olduğunu gördüm ve
Hepsiburada.com dan satıcısı bizzat Hepsiburada olan silikon tabancası siparişi vermiştim. Satıcısı Hepsiburada, faturas...ı bile Hepsiburada adına olmasına rağmen, başka bir firma tarafından kullanılmış bozuk ürün gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetlerine bizzat Hepsiburada satıcılı ürün tercih etmeme r
"Geri dönüş ve ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Siparişimde, ürünün LTXN25 u serisini satın istememe rağmen, bana LTXN25 n serisi ürünü gönderilmiş. Bu durumdan dolayı ...otomatikman sıfır puan vermem gerekirken en düşük not 1 olduğu için onu verdim. Tabi yanlış ürünün geldiğini montajdan sonra fark ettiğimiz için iadesi de zor geldi bana. Durumu bi
Hepsiburada'dan satılan ürünle gelen ürün farklı. Alışveriş için siteden ürün seçiyorum, marka Anchor, ekran resmi de va...r ama firma farklı ürün gönderiyor. En ufak alışverişte bile bir hafta uğraşacağız. Satılan üründen farklı ürün geliyorsa Hepsiburada mağaza seçerken her önüne geleni siteye dahil
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulamasına giriş yapmak istiyorum fakat sürekli 'servis bağla...ntısı kesildi' diyor. Aldığım ürünü iade etmek için giremiyorum. Çözüme kav
Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada sitesinden bir Airpods Pro kulaklık siparişi verdim. 11.11 indirimlerinde başk...a bir siteden de alışveriş yapabilirdim. Ancak Hepsiburada, güvenilir ve köklü bir marka olduğu için tercihim her zaman Hepsiburada’dan yana oluyor. Çoklu alım gerekçesiyle sipariş
Hepsiburada'dan ayrı zamanlarda farklı satıcılardan satın aldığım oyuncakların ikisi de yanlış geldi. İki kere aynı şeyi... yaşamak, iade ile uğraşmak ve üzerine bir de 'istemiyorsanız geri gönderin' ifadesini duymak, sanki yanlışı ben yapmışım gibi muamele görmek inanılmaz can sıkıcı. İnsanların vakti
Hepsiburada da satıcı olmak pişmanlıktır... Öncelikle sadece bu sorunu değil daha bir çok sorun yaşıyorum... Crc Bijute...ri olarak Hepsiburada ve diğer pazar yerlerinde satış yapmaktayız... Marka tescili iz olduğu halde ve marka tescil belgesinin sisteme yüklendiği halde diğer mağazalar ürünlerimi ve
"Hızlı iade için teşekkür ederim."
19.08.2024 tarihinde Hepsiburada'dan limonbilisim isimli satıcıdan Xiaomi R...edmi Note 13 Pro Plus 5G 512 GB 12 GB RAM telefon siparişi verdim. Piyasada
Hepsiburada mağazasından 452 453 450 sipariş numaralı 06.08.2024 de aldığım ürün 4 gün geçmesine rağmen kargolanmadı ve ...gerekçe olarak da satıcı mağaza ürün fiyatını ve resmini yanlış girmiş diyor. Yani müşteri ürünü alırken iyi göndermeye geldi mi böyle mi oluyor. Bu gibi davranışları Hepsiburada'
Lenovo Marka TAB M11 modeli tabletimi Hepsiburada dan 3 gün oldu alalı. Şar...jı çabuk bitiyor, günün yarısında şarjı yarıdan fazla bitmiş oluyor ve şarj
Hepsiburada uygulamasında mağazası bulunan Vetta Moda ( la & Vetta ) isimli mağazadan 2 adet taytlı spor şortu siparişi ...verdik. Alışveriş 24 haziranda gerçekleşmiş olmasına rağmen göndermediklerini ürünü 4 Temmuz itibariyle iptal ettiler. Sebep tedarik edilememesi. Bugün baktığımızda mağaza bize 280
"En başta çözüm sağlanamadı, ama konuyu sonuçlandırdık, desteğiniz için teşekkürler."
Aldığım üç adet ürün ilk yıkamadan sonra küçüldü, Koton mağazası ve Hepsibu...rada konuyu birbirine atıyor sorunu çözmüyor, uğraşan yine müşteri oluyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
