Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 310.388

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada 1.023 şikayet listeleniyor.

profile
  • 4görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada Kötü Maskeler Ve Siperlikler Aldığıma Pişmanım

Almış olduğum maskeler çok küçük yüze adamakıllı olmuyor bile daha önce başka yerden almıştım oranın iyiydi burada da aynı sandım kaliteyi lakin yanılmışım gerçekten çok sıkıyor yüzü iz bırakıyor ve sözde 5 yıkamalık ama 2 yıkamadan sonra eski çarşafa dönüyor aldığıma pişmanım açıkçası. Siperlikler...

profile
  • 242görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsiburada Ürün Arızalı Çıktı

Hepsiburada'nın bconline diye bir satıcısından Singer marka dikiş makinesi aldım. Ürün arızalı çıktı iade başlattım geldiler aldılar ve iade kabul edilmedi. Bozuk olduğunu kabul ettiler ama yetkili servis raporu lazımmış lakin fatura yollamadıkları için yetkili servis de bende bakamam fatura olmadan...

profile
  • 810görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Fatura Göndermiyorlar Şikayetçiyim

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım siparişim geldi ama faturası yok aradım defalarca olumsuz yanıtladılar ve bana karşılığında bu mesajı gönderdiler ). Merhaba Gökhan Bey, 894408020 numaralı siparişinizdeki Apple Airpods Bluetooth Kulaklık ve Kablosuz Şarj Kutusu MRXJ2TU/A (Apple Türkiye Garant...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Belda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür”

Belda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 137görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsiburada Olumsuz Yorumları Yayınlamıyor!

Hepsiburada da Lastik+sepeti satıcısından 4 adet lastik aldım. Bana yılın ilk haftalarında üretilmiş bir yıllık lastik yolladılar ben de bunu eleştiren olumsuz bir yorum yaptım. Ama maalesef Hepsiburada olumsuz yorumları yayınlamıyor. Yorumumda ne argo ne de kastı ürün kötüleme olmamasına rağmen yay...

profile
  • 59görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Kargolanmayan Ürün, Müşteri Mağduriyeti

03.01.2012 tarihinde akü siparişi verdim jantakü lastik isimli Ümraniye'deki satıcıdan. 04.01 tarihinde kargolanması gereken ürün 5 gün geçmesine rağmen hala bekletilmekte. Bu satıcıdan bir şey alırken iki kere düşünmenizi tavsiye ederim. Aradığımda aha bugün aha yarın oyalama taktiğine gidiyorlar.

profile
  • 488görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan Aldığım Luxor Kimya Ürünü Hasarlı Geldi!

28.12.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Luxor Kimya muhteşem 5 li oto bakım setinde paketlemeniz çok kötüydü. Lastik parlatıcısı ve hızlı cila olarak gönderdiğiniz ürünlerin hepsi boşalmış ,kutu sırılsıklamdı hediye koku gönderileceğini söyleyip de göndermemeniz de ayrı muamma. oysa...

profile
  • 253görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 18:13

Hepsiburada Taksit İşaretlenmesine Rağmen Peşin İşlem

343042451 numaralı 4 adet Bridgestone 245/40 R19 98Y XL Weather Control A005 4 Mevsim Lastik siparişim ile ilgili olarak ürün alımı sırasında taksitlendirme yapmama rağmen, ödeme kredi kartımdan peşin olarak tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmemde de bankam ile görüşmem ...

profile
  • 328görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 11:42

Hepsiburada 4 Adet Lastik Satın Aldım,3 Hafta Üretimi Olarak Bana Geldi

Hepsiburada sitesi güvenerek 4 adet Nokian marka 205×55×R16 2020 oto lastiği satın aldım. 1872 TL ödeme yaptım ürünler elime ulaştı 2020 diye fazla para ödeyerek aldığımız lastikler ocak ayı 3 hafta üretimi olarak bana geldi. Firmayı Trioto aradım bu ürünleri istemiyorum değiştirelim dedim böyle bir...

profile
  • 632görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Hepsiburada 'dan Siparişlerim Temin Edilemedi

138300380 sipariş numarası ile Dockers marka 42,43,44 numara ayakkabı siparişi verdim indirim günlerinde. Ancak siparişi firma tedarik edemiyor diye 2...

Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 11:54

“Hepsiburada çalışan gizem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum ile ilgilendi ve hemen çözüm buldu.”

profile
  • 742görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 13:53

Hepsiburada Telefon Faturasını Bulamadılar

7836***55 numaralı siparişinizdeki ürününüz için oluşturduğunuz talebiniz Müşteri Hizmetleri departmanımız tarafından sonuçlandırılmıştır. Sipariş no: 7836***55 Ürün: Samsung E1190 Talep no: 1146**41 Talep başlığı: Faturam gelmedi Durum: Merhaba Ömer Bey, 7836***55 no’lu siparişinizdeki Samsung E119...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 10:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Mağaza ile yaptığım görüşme sonucu sorunumu çözdüler ve ürünü mü tekrar bana kargoladılar”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99